Adts Engineer

Location: San Luis Potosi, SLP, MX, 78395- Req ID: 84945- Facility: SAN LUIS POTOSI-5400- Department: APS ADTS Engineers Transportation- Division: Global APSADTS Engineer**Función Básica**:Brindar soporte técnico a nuestros clientes respecto al procesamiento de nuestros productos y a su desempeño en las aplicaciones donde participan; detectar nuevas oportunidades de uso de nuestros productos, ya sea en las aplicaciones actuales o en nuevos proyectos de los clientes y mercados atendidos, logrando la meta de crecimiento y rentabilidad del negocio; Dar seguimiento a quejas y reclamos de orden del desempeño de los productos terminados en las aplicaciones finales.**Roles & Responsabilidades**:Please enter roles and responsibilities here.- Anteponer la seguridad personal en cualquier actividad requerida en el puesto para para preservar la integridad propia y de sus colaboradores.- Proporcionar el servicio técnico a los clientes según sea necesario, para apoyar el buen uso y procesamiento de nuestros productos en plantas del cliente, ya sea en negocios actuales o durante el lanzamiento de nuevos proyectos.- Generar informes de asistencia técnica, hojas técnicas, reportes de visitas, recomendaciones de producto y otros documentos de información técnica para que las áreas involucradas realicen las acciones correspondientes.- Atender y analizar las quejas y reclamos de los clientes por desempeño de nuestros productos para dar soluciones viables y oportunas. En caso necesario, canalizarlas al área de calidad y/o áreas correspondientes dentro de planta.- Identificar, investigar y validar oportunidades de nuevas aplicaciones, alineadas con la estrategia del negocio y respetando las políticas de Lyondellbasell para aplicaciones Médicas y Prohibidas y Restrictas, para garantizar la permanencia y crecimiento de la misma.- Coordinar los proyectos que le sean asignados respecto al desarrollo de productos con el cliente, los ingenieros de desarrollo de producto y representantes de venta correspondientes para cumplir los requerimientos del proyecto.- Participar en el análisis de factibilidad de proyectos presentados por los representantes de ventas para seleccionar los más adecuados para nuestro negocio.- Participar con los equipos globales de cuentas clave según sea necesario, para garantizar la implementación en nuestro país de las estrategias acordadas globalmente.- Instruir a Representantes Técnicos de Ventas y Representantes de Servicio al Cliente sobre nuestro portafolio de productos, procesos de transformación y aplicaciones potenciales con el fin de ayudarlos a ofrecer respuestas claras y efectivas a los clientes.- Participar como instructor en Seminarios u otros eventos promocionales según sea necesario, para respaldar nuestra oferta de productos y servicios al mercado.- Participar en conferencias comerciales de la industria según sea necesario para mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria.- Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas con el fin de lograr la meta de crecimiento, rentabilidad del negocio y desarrollo de las personas involucradas.**Educación & Principales Requerimientos**:**Educación**- Ingeniería en plásticos, Química, Industrial Electromecánico, es deseable Master en Ciencias o Ingeniería (en campos relacionados con los polímeros)**Experiência Laboral**- 3 años o más en Desarrollo de productos (Masterbaches o compuestos)- 5 años o más en procesos de transformación de plásticos o en un entorno técnico como I+D, fabricación o desarrollo de aplicaciones en industrias relacionadas con los plásticos.**Idiomas**:- Inglés Avanzado.**Otras habilidades**:- Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Toma de decisiones, Sentido de urgencia y Liderazgo.**Competencies**:- Builds effective teamsCollaboratesCultivates innovationCustomer focusDemonstrates courageDrives resultsEnsures accountabilityInstills trust and exemplifies integrity