Ejecutivo de Cobranza
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Somos un freight forwarder internacional en constante crecimiento, enfocado en brindar soluciones logísticas integrales y construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes. Actualmente buscamos un/a Ejecutivo/a de Cobranza que se integre a nuestro equipo en San Pedro Garza García, Nuevo León. Tu principal objetivo será asegurar el seguimiento oportuno de las cuentas por cobrar, manteniendo una comunicación constante con nuestros clientes y apoyando los procesos de recuperación de cartera, control de crédito y flujo de efectivo de la compañía.
Ubicación y modalidad
Ubicación: Torre Banregio, Av. Pedro Ramírez Vázquez #200-12, Col. Valle Oriente, C.P. 66269, San Pedro Garza García, N.L.
Horario: lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.
Modalidad: presencial, con posibilidad de 1 día de Home Office por semana.
Principales responsabilidades
- Monitorear las cuentas por cobrar y la antigüedad de saldos de clientes.
- Dar seguimiento a pagos próximos a vencer y facturas vencidas mediante correo electrónico y llamadas.
- Enviar estados de cuenta, recordatorios y avisos de pago.
- Mantener actualizados los registros de seguimientos y promesas de pago.
- Investigar diferencias o discrepancias relacionadas con pagos y coordinar su resolución con los equipos de Contabilidad, Ventas y clientes.
- Identificar cuentas con riesgo de cobranza y escalar oportunamente casos con atrasos importantes.
- Apoyar en la gestión de bloqueos de cuentas cuando corresponda.
- Elaborar reportes básicos de cuentas por cobrar y dar seguimiento a indicadores de cobranza.
- Mantener una comunicación profesional y constante con clientes respecto a facturas, pagos y saldos pendientes.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
- Experiencia en Cobranza, Cuentas por Cobrar, Accounts Receivable, Credit & Collections, Credit Control o posiciones similares.
- Manejo de Excel y/o Google Sheets.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Inglés conversacional indispensable.
- El inglés es un requisito MUST para la posición, ya que la primera entrevista del proceso se realizará en inglés.
- Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.
- Facilidad y seguridad para comunicarse con clientes respecto a pagos, facturas y saldos pendientes.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona organizada, detallista, constante y orientada a resultados, con facilidad para dar seguimiento a diferentes cuentas al mismo tiempo y mantener una comunicación profesional con los clientes, incluso al gestionar saldos vencidos o compromisos de pago. Valoramos especialmente experiencia previa en Accounts Receivable, Cobranza, Credit Control o funciones relacionadas con recuperación de cartera. Si buscas continuar desarrollándote en el área financiera dentro de una empresa internacional, dinámica y en crecimiento, queremos conocerte.
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