Soporte y Atención a Usuarios App
hace 2 semanas
IMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE PERFIL: :ING. SOPORTE DE APLICACIONES:**:VACANTE TEMPORAL: (Tres meses).****Requisitos**:- Licenciatura en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afín.- Experiência: Soporte técnico 1 y 2 nível de Aplicaciones.- Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero.**Conocimientos necesarios.**- Atención a Clientes y usuarios vía telefónica.- Experiência en seguimiento de atención a tickets.- Impartir capacitación de inducción general para los módulos POS, SIBAMEX, de acuerdo a las modificaciones del sistema sobre nuevos desarrollos o aplicaciones a la parte de negocios que lo requiera para dar a conocer las herramientas de los aplicativos.- Asesorar e instruir a usuarios en la utilización de los diferentes aplicativos para nuevos productos en base a los canales telefónicos a la parte de negocios para la resolución e identificación de los módulos en uso.- Dar seguimiento a los reportes de las cartas de aceptación y de modificación de los sistemas de POS CONTRATOS, POS FX (Operaciones Rápidas), SICA (Tesorería, Liquidación, COVA), HYP (Reportes de Gestión), SIIF, INTERBANCO, SABI (LUMINA), POS TESORERIA, SIBAMEX, INTRANET, EXTRANET con la finalidad de solucionar errores operativos corrigiendo por base de datos y poder evidenciar cual fue la cusa de dicha modificación en auditorias.- Realizar escaneo de constancias las cuales se otorgan en la capacitación de inducción y recibir las solicitudes de aceptación por correo de parte de los usuarios para realizar los cambios solicitados y sean enviados al área de desarrollo para aplicar los cambios por medio de base de datos.- Capturar llamadas diarias en el sistema de SCC con el fin de mediar el nível 1 y 2.- Manejar base de conocimiento, para documentar casos que se presentan y así poder identificar con mayor facilidad el problema de sistema.**Actividades**:- Atender a usuarios en el manejo de sistemas y aplicaciones que utiliza para realizar sus operaciones, en lo general de acuerdo a cada aplicativo para evitar errores de sistema y operativos.- Actividades Administrativas.**Ofrecemos**:- Sueldo base de $10,000.00 a $15,000.00 Brutos.- Prestaciones superiores a la ley.- Modalidad home office (100% home office).- Horario: lunes a viernes // tiempo completo Zona de Trabajo: CDMX - Reforma (a un par de cuadras del Ángel de la Independencia).- Proyecto temporal de 3 meses.
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Atención Al Cliente X Chat a usuarios y
hace 4 semanas
Iztapalapa, México APP DE COMIDA Y TRANSPORTE A tiempo completo**ASISTENCIA VÍA CHAT A USUARIOS Y/O CONDUCTORES**:**¿QUIÉNES SOMOS?**Una empresa internacional que proporciona a sus clientes vehículos de transporte con conductor a través de su software de aplicación móvil, los cuales ofrecen un servicio de transporte a particulares**ACTIVIDADES POR REALIZAR**:- Dar soporte a usuarios de una App de transporte de...
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Analista de Atención a Clientes Phone-chat
hace 4 semanas
Iztapalapa, México •• APP ATENCIÓN A tiempo completo**Vacante para la empresa -- APP / ATENCIÓN en Iztapalapa, Ciudad de México**: Asistencia personalizada vía**CHAT-PHONE** para APP líder de transporte privado y reparto de comida.**_SUELDO MENSUAL DE $5207 ¡NO CONDICIONADO!_****APOYO $$$ POR TOMAR CAPACITACIÓN.****Prestaciones de ley** (aguinaldo, vacaciones, IMSS, etcétera).Bono por referidos (Invita...
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Atención a Usuarios de App de Transporte
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Recursos Humanos BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Recursos Humanos BWP en Iztapalapa, Ciudad de México**:**¡Buscamos integrantes para que se unan a nuestro equipo de trabajo!**¡Si quieres tus **mañanas libres y quieres generar $$$$**, la **App líder en movilidad** está en busca de tus habilidades para que brindes atención a sus usuarios!**Horario**:lunes a domingo de** 2 PM...
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Atención a Usuarios de App de Transporte
hace 4 horas
Iztapalapa, México Recursos Humanos BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Recursos Humanos BWP en Iztapalapa, Ciudad de México**: **¡Buscamos integrantes para que se unan a nuestro equipo de trabajo!** ¡Si quieres tus **mañanas libres y quieres generar $$$$**, la **App líder en movilidad** está en busca de tus habilidades para que brindes atención a sus usuarios! **Horario**:lunes a domingo de**...
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Soporte App Móvil- Sin Experiencia
hace 1 semana
Iztapalapa, México TALENT BWP A tiempo completo**SOPORTE PARA APP DE MOVILIDAD PRIVADA**- Brinda atención a los conductores premium, repartidores, usuarios y comensales._**Ofrecemos****→ SUELDO BASE MENSUAL DE $5,207.00 NETO←**- **Beneficios****- Apoyo económico por entrenamiento $ (al pasar a piso)**- **Bonos por permanencia hasta $900.00**- Convenios y descuentos en diferentes establecimientos-...
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Soporte App Móvil- Sin Experiencia
hace 2 semanas
Iztapalapa, México TALENT BWP A tiempo completo**SOPORTE PARA APP DE MOVILIDAD PRIVADA** - Brinda atención a los conductores premium, repartidores, usuarios y comensales._ **Ofrecemos** **→ SUELDO BASE MENSUAL DE $5,207.00 NETO←** - **Beneficios** **- Apoyo económico por entrenamiento $1430.00 (al pasar a piso)** - **Bonos por permanencia hasta $900.00** - Convenios y descuentos en diferentes...
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Soporte y Atención a Usuarios
hace 5 días
Iztapalapa, México delti sa de cv A tiempo completoAtención a clientes - Call Center Soporte **Educación mínima requerida**:Bachillerato **Contratación**:Permanente DELTI: DISTRIBUIDORA ESPECIALIZADA EN LIBROS Y TEXTOS EN INGLÉS. Habilidades: - Excelente trato al cliente interno y externo - Amplio sentido de responsabilidad y compromiso - Resolución de Problemas - Proactivo -...
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Asesor para App
hace 4 semanas
Iztapalapa, México BeeWit SA A tiempo completoÚnete al equipo de BWP y la APP de movilidad y entrega de comida a domicilio más importante como ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES¡100% VÍA CHAT!**NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS**Darás atención y seguimiento a los usuarios y socios conductores/repartidores de importante APP de movilidad y entrega de comida a domicilio, respecto a...
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Soporte / Atención a Clientes Vía Chat
hace 3 días
Iztapalapa, México NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa NDM en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT****(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)**¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y usuarios,...
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Soporte / Atención a Clientes Vía Chat
hace 3 días
Iztapalapa, México NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa NDM en Iztapalapa, Ciudad de México**:**ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT****(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)**¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y usuarios,...
