Asesor de Servicio a Clientes
hace 3 semanas
El representante de servicios 5 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.**Responsabilidades**:- Apoyar en la evaluación y resolución de consultas de servicio de los clientes en las distintas plataformas.- Utilizar eficazmente distintos sistemas informáticos para completar tareas asignadas y abordar consultas sobre cuentas.- Desarrollar y mantener un conocimiento práctico de grupos específicos de productos y servicios de Citi.- Analizar e identificar posibles riesgos e identificar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.- Completar tareas asignadas de manera precisa y eficaz.- Resolver disputas y retener a los clientes y, al mismo tiempo, minimizar la pérdida operativa a través de la adhesión a las normas y reglamentaciones establecidas.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- Experiência de entre 2 a 4 años en un puesto relacionado.- Dominio de Microsoft Office y el sistema operativo Windows.- Experiência comprobada en resolución de consultas de clientes.- Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado.- Excelentes habilidades técnicas y de ingreso de datos, que incluyen el uso de un panel táctil de 10 teclas.- Habilidad demostrada para navegar distintos sistemas y plataformas de atención al cliente de manera simultánea.**Educación**:- Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.Preferentemente Lic. concluidaExperiência en atención a clientes(tramites procesos, expedientes, documentación)EXCELENTE actitud de servicio al clienteSentido de organizaciónManejo de equipo de equipo de computo, dispositivos móvilesManejo de paquetería office- **Job Family Group**:Customer Service- **Job Family**:Service- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting
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Asesor de Servicio Al Cliente Dhl, Orizaba
hace 1 semana
Orizaba, México Human Experience A tiempo completoDHL EXPRESS MEXICO ¡Te está buscando! Intégrate a una gran familia cómo: “**Asesor de servicio al cliente-cubre matenidad”** Zona: Orizaba Lunes a viernes 9:00am - 7:00pm sábados 9:00am - 2:00pm **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes mostrador/ventas de piso - Bachillerato, licenciatura trunca o concluida - Sexo...
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Asesor de Servicio Al Cliente Dhl Cd. Mendoza
hace 6 días
Orizaba, México Human Experience A tiempo completoDHL EXPRESS MEXICO ¡Te está buscando! Intégrate a una gran familia cómo: “Asesor de servicio al cliente” Zona: Cd. Mendoza, Orizaba. Veracruz. (disponibilidad para movilidad en sucursales) Lunes a viernes 9:00am - 7:00pm sábados 9:00am - 2:00pm**Perfil**: - Experiência en ventas de piso/mostrador - Bachillerato ó Licenciatura TRUNCA - Sexo...
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Asesor de Servicio Al Cliente Dhl Cd. Mendoza
hace 5 días
Orizaba, México Human Experience A tiempo completoDHL EXPRESS MEXICO¡Te está buscando!Intégrate a una gran familia cómo:“Asesor de servicio al cliente”Zona: Cd. Mendoza, Orizaba. Veracruz.(disponibilidad para movilidad en sucursales)Lunes a viernes 9:00am - 7:00pm sábados 9:00am - 2:00pm**Perfil**:- Experiência en ventas de piso/mostrador- Bachillerato ó Licenciatura TRUNCA- Sexo Indistinto.-...
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Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Orizaba, México METALURGICA SAPI DE CV A tiempo completoSE SOLICITA PERSONAL CON EXPERIENCIA EN:- SERVICIO AL CLIENTE- CONOCIMIENTO EN COMPUTACION- DISPONIBILIDAD DE HORARIO 3 TURNOS- CARTILLA MILITARTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $14,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono de...
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Asesor en Atención Al Cliente y Ventas- Plaza
hace 5 días
Orizaba, México MacStore A tiempo completoEn MacStore estamos buscando tu talento! únete a nuestra nueva sucursal en Plaza Valle Orizaba El Asesor de Ventas estará enfocado a la atención y servicio de clientes en la venta de tecnología. Su mayor responsabilidad es hacer que nuestros cliente vivan una experiência de compra increíblemente satisfactoria. **Perfil**: - Edad: 21 a 35...
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Asesor De Servicio A Clientes
hace 3 semanas
Orizaba, México Citi A tiempo completoEl representante de servicios 5 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente.El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.**Responsabilidades**:-...
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Asesora Servicios Educativos
hace 8 horas
Orizaba, México UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MEXICO NORTE A tiempo completoPERFIL: (Titulada o Pasante)Mercadotecnia, Ciencias De La Comunicación, Diseño Y Comunicación Visual, Administración De Empresas.- REQUISITOS:- 25 a 35 años.*Disponibilidad de horario.*Atención y servicio al cliente.*Conocimientos en técnicas de venta y promoción de servicios.*Conocimientos en Procesos administrativos.*Facilidad de palabra.Tipo de...
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Asesora Servicios Educativos
hace 8 horas
Orizaba, México UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MEXICO NORTE A tiempo completoPERFIL: (Titulada o Pasante) Mercadotecnia, Ciencias De La Comunicación, Diseño Y Comunicación Visual, Administración De Empresas. - REQUISITOS: - 25 a 35 años. *Disponibilidad de horario. *Atención y servicio al cliente. *Conocimientos en técnicas de venta y promoción de servicios. *Conocimientos en Procesos administrativos. *Facilidad de...
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Coordinador de Asesores Sucursal Orizaba
hace 3 semanas
Orizaba, México BANCO FORJADORES S. A. INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE A tiempo completoBANCO FORJADORES SA INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLESomos una empresa mexicana constituida en el 2005, contamos con el respaldo de Grupo ACP líder en Microfinanzas del Perú. Nuestra institución se encuentra regulada por la CNBV y el Banco de México. Ayudamos a combatir la exclusión de servicios financieros a través del otorgamiento de microcréditos,...
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Mex Asesor Multicanal
hace 2 semanas
Orizaba, México Santander A tiempo completoMEX Asesor Multicanal Orizaba, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência única de autoservicio y...
