Jefe Servicios de Soporte

hace 7 días

Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completo

Objetivo del PuestoLiderar la estrategia de soporte a la operación para service desk y soporte a aplicaciones, asegurando los níveles de servicios acordados con los proveedores y el negocio. Eficiencia en recursos en la atención de requerimientos de negocio y aseguramiento en la ejecución de los procesos.Responsabilidades del Puesto- Gestión de servicio de service desk.- Gestión de servicio de soporte a aplicaciones (AMS).- Aseguramiento de níveles de servicio.- Toma de soporte de nuevos servicios para mesa de ayuda y soporte a aplicaciones.- Mantenimientos y mejoras en aplicaciones.- Gestión de soporte para mitigación de vulnerabilidades.- Responsable de coordinación y capacitación de procesos ITSM, como incidentes, problemas, control de cambios y requerimientos.- Automatizaciones para eficiencia en la operación.- Gestión de herramienta ITSM para administración de operación de proveedores e internos.- Alineación de prácticas globales de service desk y soporte a aplicaciones.- Aseguramiento de prestación de servicios bajo contrato.- Licitación y renovación de servicios de soporte.- Trabajo fuera de horario laboral de forma ocasional por casos críticos que se presenten en la operación.- Seguimiento y control de requerimientos y cambios de negocio atendidos por el equipo de soporte a aplicaciones.- Control del costo de requerimientos y ser vía de comunicación entre los distintos interesados.- Sesiones de resultados del servicio con responsables de unidades de negocio.CompetenciasEmpatía

  • Jefe Servicios De Soporte

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del Puesto Liderar la estrategia de soporte a la operación para service desk y soporte a aplicaciones, asegurando los niveles de servicios acordados con los proveedores y el negocio. Eficiencia en recursos en la atención de requerimientos de negocio y aseguramiento en la ejecución de los procesos. Responsabilidades del Puesto Gestión de servicio...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 días

    Saltillo, México IPS DE MEXICO (Seguridad Privada) A tiempo completo

    JEFE DE SERVICO**Requisitos**:- EXPERIENCIA PREVIA COMO JEFE DE SERVICIO- EXPERIENCIA EN MANEJO DEL PERSONAL- ADMINISTRAR, PLANIFICAR Y CORDINAR A LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD- CONTROL Y CONOCIMIENTO EN SEGURIDAD PRIVADA Y PROTOCOLOS DE ACTUACION ANTE ALGUNA EVENTUALIDAD- CONTROL DE INCIDENCIAS- RESPONSABLE DE COBERTURASHABILIDADES- PROACTIVO- FACILIDAD DE...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Saltillo, México IPS DE MEXICO (Seguridad Privada) A tiempo completo

    JEFE DE SERVICO **Requisitos**: - EXPERIENCIA PREVIA COMO JEFE DE SERVICIO - EXPERIENCIA EN MANEJO DEL PERSONAL - ADMINISTRAR, PLANIFICAR Y CORDINAR A LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD - CONTROL Y CONOCIMIENTO EN SEGURIDAD PRIVADA Y PROTOCOLOS DE ACTUACION ANTE ALGUNA EVENTUALIDAD - CONTROL DE INCIDENCIAS - RESPONSABLE DE COBERTURAS HABILIDADES - PROACTIVO -...

  • Jefe de Servicio

    hace 7 días

    Saltillo, México CONTROL SEGURIDAD PRIVADA INTEGRAL A tiempo completo

    Control seguridad privada solicita:*JEFE DE SERVICIO*TURNO: 12 X 122 TURNOS DE DIA2 TURNOS DE NOCHE2 TURNOS DE DSCANSOSERVICIO DE COMEDORUNIFORME GRATUITOTRANSPORTESUELDO: $2500 SEMANALMANDA TU CV AL Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2,500.00 a la semanaHorario:- Rotativo- Turno de 12 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida-...

  • Jefe de Servicio

    hace 1 semana

    Saltillo, México Allied Universal Private Security Services SA de CV A tiempo completo

    **ALLIED UNIVERSAL ESTA SOLICITANDO JEFE DE SERVICIO**EXPERIENCIA- AREA DE SEGURIDA PRIVADA- PERSONAL A SU CARGO- MINIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIAFUNCIONES- CAPACITAR AL PERSONAL DE NUEVO INGRESO EN EL SITIO ASIGNADO DE ACUERDO A LOS PROTOCOLOS Y CONSIGNAS ASIGNADAS.- ELABORAR LISTAS DE ASISTENCIA, BITACORAS Y GARANTIZAR LA COBERTURA DE PUESTOS A SU CARGO.-...

  • Jefe de Servicio

    hace 1 semana

    Saltillo, México LAREM SHARED SERVICES S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de limpieza solicita Jefe de Servicio, que busque crecimiento y estabilidad laboral para llevar procesos en Saltillo, Ramos, Monterrey y Reynosa. **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería industrial, Administración de empresas, etc. - Experiência: Mínima de 4 años en áreas de mejora continua. - Office intermedio /...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Saltillo, México BEME Recursos Humanos A tiempo completo

    Una de las empresas más grandes de seguridad a nível mundial, está buscando Jefe de servicio para coordinar el equipo de guardias de seguridad de unos de sus clientes; si cuentas con 1 año de experiência, únete a nuestro equipoTus funciones serán:- Coordinar el equipo de guardias de seguridad por turnos- Llenado de bitácoras- Programación de roles y...

  • Jefe de Servicio Patrimonial

    hace 7 días

    Saltillo, México BEME Recursos Humanos A tiempo completo

    Jefe de servicio- Una de las empresas mas grandes de seguridad a nível mundial, esta buscando Jefe de turno para coordinar el equipo de guardias de seguridad de unos de sus clientes; si cuentas con 1 año de experiência como jefe de guardias de seguridad, únete a nuestro equipoTus funciones serán:- Coordinar el equipo de guardias de seguridad por turnos-...

  • Soporte Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Saltillo, México Smartktg S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Smartktg estamos convencidos que para mantenernos como líderes en tecnología nuestros colaboradores son parte fundamental del proceso. Es ello por lo que constantemente nos encontramos incorporando el mejor talento ¡Queremos que te unas a nosotros como Soporte Técnico de Servicio y Armado de Equipos Celulares! Si te gusta la tecnología somos...

  • Soporte Técnico De Servicio

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Smartktg estamos convencidos que para mantenernos como líderes en tecnología nuestros colaboradores son parte fundamental del proceso. Es ello por lo que constantemente nos encontramos incorporando el mejor talento. ¡Queremos que te unas a nosotros como Soporte Técnico de Servicio y Armado de Equipos Celulares! Si te gusta la tecnología somos el...