Gerente de Customer Service

hace 3 semanas

Iztacalco, México Financiera Contigo A tiempo completo

**Responsabilidades**:Liderar y supervisar el equipo de Customer Service para asegurar la excelencia en la atención al cliente.Desarrollar e implementar estrategias y procesos para mejorar la satisfacción del cliente.Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento para identificar áreas de mejora.Gestionar la resolución de quejas y problemas complejos, asegurando una respuesta rápida y efectiva.Capacitar y motivar al equipo para mantener altos níveles de rendimiento y compromiso.Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiência de cliente coherente y de alta calidad.Mantenerse actualizado con las tendencias del mercado y las mejores prácticas de servicio al cliente en el sector retail.**Requisitos**:Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.Experiência mínima de 5 años en un rol de liderazgo en Customer Service dentro del sector retail.Habilidades demostradas en gestión de equipos y resolución de conflictos.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.Conocimiento de herramientas y software de gestión de Customer Service.Habilidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en métricas.**Ofrecemos**:Salario $50 mil mensuales netosOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientosSi te interesa postúlate por este medio

  • Customer Service

    hace 5 días

    Iztacalco, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Iztacalco, Ciudad de México**:**Buscamos talento bilingüe para el área de customer service. LABORA 5 DÍAS A LA SEMANA****Requisitos**:- Inglés conversacional / avanzado- Con o sin Experiência NOSOTROS TE CAPACITAMOS**OFRECEMOS**- **$14,000.00** mensuales FULL TIME- **$10,500** PART TIME- Esquema de bonos de hasta**...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    We are hiring and looking to connect with you to help us deliver exceptional customer experiences as a Bilingual Customer Service Representative.**As a Konecta Customer Service Representative you'll enjoy**:Base salary $11,124All law benefitsFully paid trainingSchedule of 5.5 hours¡Sundays OFF!**All we need is**:Advanced English written and spokenMust be...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    We are hiring and looking to connect with you to help us deliver exceptional customer experiences as a Bilingual Customer Service Representative. **As a Konecta Customer Service Representative you'll enjoy**: Base salary $11,124 All law benefits Fully paid training Schedule of 5.5 hours ¡Sundays OFF! **All we need is**: Advanced English written and...

  • Bilingual Customer Service

    hace 1 día

    Iztacalco, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Iztacalco, Ciudad de México**: **Importante empresa internacional de Contact Center solicita Ejecutivos Bilingües** **Los requisitos son**: Experiência de 6 meses en atención a clientes Inglés B2 - Conversacional Preparatoria terminada **Te ofrecemos**: Sueldo base $15,500 - $16,500 + bono por...

  • Customer Service para Operaciones Logísticas

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Nippon Expréss de México A tiempo completo

    En Nippon Express de México nos tomamos muy en serio la selección de nuestros colaboradores, ya que gracias a ellos formamos parte de una de las más importantes empresas transnacionales de logística a nível mundial. Nuestros más de 20,000 empleados asignados en 600 oficinas, a lo largo de 42 países dan testimonio de ello. Nos encantaría que formes...

  • Customer Service para Operaciones Logísticas

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Nippon Expréss de México A tiempo completo

    En Nippon Express de México nos tomamos muy en serio la selección de nuestros colaboradores, ya que gracias a ellos formamos parte de una de las más importantes empresas transnacionales de logística a nível mundial. Nuestros más de 20,000 empleados asignados en 600 oficinas, a lo largo de 42 países dan testimonio de ello. Nos encantaría que formes...

  • Customer Service para Operaciones Logísticas

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Nippon Expréss de México A tiempo completo

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  • Customer Service en Operaciones Logísticas

    hace 6 días

    Iztacalco, México Nippon Expréss de México A tiempo completo

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  • Customer Service para Operaciones Logísticas

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Nippon Expréss de México A tiempo completo

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  • Bilingual Customer Service Campaign

    hace 6 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Join our new customer service campaign and grow within the team! We are looking for the best bilingual talent in CDMX or State of Mexico. Your main activities will be: - Provide assistance to customers in the USA - Check on order status - Access customer´s information to update it - Check if there is any clothing left in stock What we offer is: - Base...