Analista Atención de Audiencias Condusef

hace 3 días

Ciudad de México Citi A tiempo completo

The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.**Responsibilities**:- Update help content used by Knowledge Hub end users to service client inquires, as needed- Execute work assigned, including annual review certification and change requests- Serve as liaison to business for work assignments by asking fact finding questions, following up on open items and helping with content approval- Conduct needs assessment and update content or develop content related solutions according to business requirements- Research and seek out solutions to inquiries on help content and all other open items related to business including policy gaps and changes- Monitor work progression ensuring completion of assignments by requested due date- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.**Qualifications**:- 0-2 years relevant experience- Proficient in Microsoft Office- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements- Self-motivated and detail oriented- Proven organization and time management skills- Demonstrated problem-solving and decision-making skills- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills**Education**:- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experienceThis job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.**PRINCIPALES FUNCIONES**:- Seguimiento a tickets.- Dar respuesta punctual a CONDUSEF.- Revisión de dictaminación por parte de CONDUSEF.- Contacto con abogados.- Archivo de dictámenes.- Revisión de multas.- Enlace Operativo responsable de validar dictámenes de audiencia.- Contacto con los despachos externos para la atención de las conciliaciones de CONDUSEF en la zona norte del país.**REQUERIMIENTOS**:- Atención al detalle.- Conocimiento en documentación legal.- Buena actitud.- Proactividad.- Acostumbrado a trabajar sobre tiempos.**Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Analista Atención de Audiencias Condusef

    hace 5 días

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...

  • Abogado Condusef

    hace 3 semanas

    Colonia Bosques de las Lomas, México CREDITO FACIL A tiempo completo

    ESCOLARIDAD: Licenciatura en Derecho (Titulado)EXPERIENCIA MÍNIMA: 2 años en puesto similarEDAD: 27 a 40 años- Registros ante CONDUSEF (RECA, RECO, SIPRES, REUNE, REDECO, y Buró de Crédito)- Contestación de consultas y reclamaciones de unidad especializada de CONDUSEF y PROFECO- Atención a audiencias en CONDUSEF- Supervisión de sucursales-...

  • Subdirector Condusef

    hace 3 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector CONDUSEF Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que...

  • Asesor(a) Jurídico Condusef

    hace 1 semana

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Asesor(a) Jurídico CONDUSEF Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales...

  • Analista de Atención a Quejas Siniestros Condusef

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    YUMA Capital Humano somos una empresa encargada de la administración y el desarrollo del capital humano quienes contamos con distintos clientes para ayudarte con opciones de trabajo que se ajusten a tu perfil.En esta ocasión intégrate al equipo de atracción de talento de Grupo Salinas**Requisitos**:- Carrera: Licenciatura- Experiência de 1 a 2 años...

  • Analista Registro Condusef

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asistente de Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Especialista Compliance UNE

    hace 3 días

    Ciudad de México ID Finance A tiempo completo

    OBJETIVOS DEL PUESTO: Brindar apoyo al área de Compliance en la revisión, análisis y atención oportuna de las reclamaciones de los clientes que ingresan a través del correo electrónico de la Unidad Especializada, así como de los portales de CONDUSEF y Círculo de Crédito, además de brindar asistencia en el desahogo de las audiencias de conciliación...

  • Auxiliar Administrativo de Condusef

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Auxiliar administrativo de CONDUSEFCountry: MexicoSomos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos...

  • Especialista Compliance UNE

    hace 2 días

    Ciudad de México ID Finance A tiempo completo

    OBJETIVOS DEL PUESTO:Brindar apoyo al área de Compliance en la revisión, análisis y atención oportuna de las reclamaciones de los clientes que ingresan a través del correo electrónico de la Unidad Especializada, así como de los portales de CONDUSEF y Círculo de Crédito, además de brindar asistencia en el desahogo de las audiencias de conciliación...

  • Banamex- Ops Sup Analyst 2

    hace 2 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...