Supervisor Bilingüe

_**Empresa líder en el ramo de la salud está en búsqueda de un Supervisor Bilingüe**_**Descripción del empleo****Giro**:Veterinaria**Requisitos**:- Dominio del idioma **inglés** (oral y escrito) **INDISPENSABLE**:- Experiência previa en supervisión, administración o servicio al cliente (preferible en sector salud/veterinario).- Habilidades organizativas y manejo de sistemas básicos (Office, software de citas, correo electrónico).- Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.**Responsabilidades**:- Recibir a clientes y pacientes de manera cordial, en persona y vía telefónica (en español e inglés).- Gestionar citas, recordatorios y seguimientos mediante sistema de agenda.- Manejo de historiales clínicos (digitales/físicos) y coordinación con el equipo veterinario.- Procesar pagos, facturación y apoyo en gestión de inventario/compras.- Brindar información clara sobre servicios, precios y cuidados básicos a clientes.- Apoyo en logística de pacientes internacionales (San Diego) y comunicación con proveedores.- Proponer mejoras en procesos administrativos y operativos.- Dar seguimiento a quejas o sugerencias.- Implementar políticas de servicio al cliente.- Aplicar encuestas de satisfacción a clientes.- Mejorar los tiempos de atención y la claridad en la comunicación con dueños de mascotas.- Promover una cultura organizacional enfocada en la calidad y el bienestar animal.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $5,000.00 - $6,000.00 a la semanaBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial