Supervisor, Call Center

hace 7 días

Cuauhtémoc, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

Importante empresa del giro de saludSolicita:Team leader¿Que necesitas?Disponibilidad de rolar horarios de manera semanalDía de descanso en fin de semanaLic. trunca2 años en funciones en Centros de ContactosManejo de ExcelManejo Kpis Call Center**Funciones**- Dar seguimiento a las métricas individuales de los agentes a su cargo, brindando retroalimentación de los principales KPI´s del Call Center (Adherencia, AHT, TMO, Quejas y Calidad)- Brindar retroalimentaciones diarias de las áreas de oportunidad detectadas de los agentes.- Monitorear en tiempo real y en grabación de las llamadas de los Agentes a su cargo, con la finalidad de detectar áreas de oportunidad- Realizar seguimiento diario a las incidencias de los Agentes (asistencia, puntualidad, permisos, vacaciones, incapacidades y faltas)- Atender a clientes molestos en caso de solicitar un escalamiento brandando solución.- Mejorar el rendimiento de los Agentes a su cargo de las métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera, etc., con la finalidad de mejorar el servicio a nuestros pacientes.- Mantener a la Coordinación informada sobre asuntos y problemas

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    **Importante empresa del sector Marketing digital solicita**:**Supervisor de ventas para call center**Zona a laborar: Hipódromo CondesaOfrecemos:Salario base $10,000 mensuales netos + ComisionesPrestaciones de LeyExcelente ambiente laboralHorarios de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00 pm**Requisitos**:Bachillerato...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Importante empresa líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos a nível nacional solicita:**Supervisor de Operaciones para Call center****Oferta laboral**:- Sueldo NETO mensual.- Bono de productividad.- Prestaciones de Ley desde el 1er día.- Lunes a viernes 9am a 6pm...

  • Supervisor para Call Center

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Bento Internacional A tiempo completo

    **EMPRESA INTERNANCIONAL BUSCA SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER**Somos una empresa líder en el sector Bancario en el ramo del call center.Zona laboral: Col. Centro**Se requiere**:- ** Escolaridad**: Bachillerato terminado- ** Experiência: 1 año como supervisor de call center de seguros, productos financieros etc. COMPROBABLE**:- Manejo de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    Importante empresa del sector Marketing digital solicita: Supervisor de ventas para **call center** Zona a laborar**:Hipódromo Condesa** Ofrecemos: - ** Salario base $10,000 mensuales netos + Comisiones**: - Prestaciones de Ley - ** Excelente ambiente laboral**: - Horarios de** Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    **Importante empresa del sector Marketing digital solicita**: **Supervisor de ventas para call center** Zona a laborar: Hipódromo Condesa Ofrecemos: Salario base $10,000 mensuales netos + Comisiones Prestaciones de Ley Excelente ambiente laboral Horarios de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center Atención a Clientes $13,000 mensuales brutos**. **Actividades a desempañar**: - Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes. - Escuchar y evaluar llamadas para asegurar la calidad del servicio. - Analizar métricas clave como tiempo de llamada, resolución en primer contacto y...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México CONEXION A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Supervisor de call center cobranza** Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.****SUPERVISOR COBRANZA****SUPERVISOR COBRANZA****SUPERVISOR COBRANZA****Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    Importante empresa del sector Marketing digital solicita: Supervisor de ventas para C**all Center** Zona a laborar**:Hipódromo Condesa** Ofrecemos: - **Salario base $10,000 mensuales netos + Comisiones** - Prestaciones de Ley - **Excelente ambiente laboral** - Horarios de** Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: La mejor empresa de cobranza en México esta creciendo, únete a nuestro gran equipo de trabajo como **SUPERVISOR DE COBRANZA TELEFONICA** representado a uno de las financieras número 1 en nuestro país. **Ofrecemos**: - Sueldo base - Las mejores comisiones del mercado -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:La mejor empresa de cobranza en México esta creciendo, únete a nuestro gran equipo de trabajo como **SUPERVISOR DE COBRANZA TELEFONICA** representado a uno de las financieras número 1 en nuestro país.**Ofrecemos**:- Sueldo base- Las mejores comisiones del mercado-...