Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 4 semanas

Tlalnepantla, México KHC A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CADENA DE SUMINISTRO SOLICITA**Ejecutivo de Administración y Seguimiento****1) **Propósito General del Puesto.**Figura responsable de administrar, dar seguimiento y gestionar con las diferentes áreas los reclamos que realiza el cliente a través del portal. Brindar a nuestros clientes respuestas claras y/o soluciones a través del portal, mejorando los tiempos de respuesta y calidad del servicio.**2) Principales actividades**Administrar y direccionar los SACs que los clientes generan en el portal **a nível nacional**, asegurando contar con la información necesaria para el correcto seguimiento del reclamoGestionar con las diferentes áreas (calidad, expediciones, almacén, Transportes) a nível nacional el seguimiento a los reclamos hasta el cierre, apegándose al cumplimiento del tiempo objetivo para el cierre de tickets.Replicar los reclamos de SAC en el portal de los clientes hasta el cierre para cumplir con los acuerdos que se tienen con los clientes al respecto.Seguimiento a las NC solicitadas por los clientes internos y externosParticipar de los procesos de stock recovery manteniendo comunicación con todos los locales con el fin de recopilar los datos requeridos por el área de calidad del cliente.**3) Requisitos****Educación**: Licenciatura concluida en administración y/o afín**Experiência**:de 2 a 3 años en puesto similar, actitud de servicio, trabajo bajo presión, capacidad de análisis y solución de problemas.**Idiomas**:inglés intermedio**Ofrecemos**:Sueldo base 12,000 brutosPrestaciones de ley**PLANTTA 3 meses**:**Prestaciones superiores;**- 10 días de vacaciones- 30 días de aguinaldo- Prima vacacional 50% de los días de vacaciones- Fondo de ahorro: 13% sueldo mensual- Vales de despensa: 10% del sueldo mensual- Seguro de vida- Seguro de gastos médicosHorario**Lunes a domingo**6 am - 2 pm / 2 pm - 10 pm / 10 pm a 6 am1 día de descanso a la semanaZona: Parque Industrial TlaneparkTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México GRUPO CARTONERO INDUSTRIAL MOVE S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el giro busca tú talento como:**EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE****Requisitos**:Género: IndistintoEscolaidad: Licenciatura truca y/o terminadaExperiência: 3 años en atención a cuentas claveEstado Civil: IndistintoDisponibilidad de HorarioVivir cerca de la Zona de Tlalnepantla**Actividades**:- Programación de entregas a los clientes-...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    **Descripción del empleo**:¿Te encuentras en busca de empleo y tienes experiência en el área de ATENCIÓN A CLIENTE?¡Te estamos buscando! solicitamos Ejecutivos Telefónicos para el área de Servicio al cliente chat**Zona de trabajo**:Centrum Park Tlalnepantla.**OFRECEMOS**:- Sueldo base de $6,500 + Bono de servicio al cliente $2,500- Ingresos de $9,000...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Transportes Brago S.A. DE .C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: El Ejecutivo de Atención al Cliente es responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes, gestionando consultas, resolviendo problemas y asegurando una experiência positiva en cada interacción. Este puesto es clave para mantener la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la marca. **Responsabilidades...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México BOLD TALENT A tiempo completo

    Ejecutivo Atencion a Clientes+2 años experiência en Atencion a Clientes tanto telefonica como presencialAtencion a clientes interno y externo como proveedoresAmable, respetuosa, atenta, disponibilidad buena presentaciónConocimiento de paquetería Office y Google DriveHorario Lunes a Viernes de 8 AM a 6 PM, Sábados de 8 AM a 2 PMUbicación TlanepantlaTipo...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México BOLD TALENT A tiempo completo

    Ejecutivo Atencion a Clientes +2 años experiência en Atencion a Clientes tanto telefonica como presencial Atencion a clientes interno y externo como proveedores Amable, respetuosa, atenta, disponibilidad buena presentación Conocimiento de paquetería Office y Google Drive Horario Lunes a Viernes de 8 AM a 6 PM, Sábados de 8 AM a 2 PM Ubicación...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Talento am pm A tiempo completo

    Empresa dedicada a la mensajería y paquetería busca tu talento como:EJECUTIVO DE CUENTAGrupo AMPM busca tu talento como ejecutivo del área de masivoACTIVIDADES:Experiencia en captura de pedidos, atención al cliente o roles administrativos similaresReportes e incidencias de clientesSeguimiento con clientesSeguimiento de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México KONA A tiempo completo

    El **Ejecutivo de Atención a Clientes** estará encargado de la atención y soporte telefónico a los clientes.**Perfil requerido**:- Capacidad de análisis- Negociación- Manejo de conflictos- Seguimiento y solución- Orientado a resultados- Trabajo bajo presión- Solución de problemas- Experiência en atención al cliente vía telefónica- Soporte...

  • Ejecutivo Atención a Clientes Automotriz

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 72 puntos de venta a Nível Nacional solicita **Ejecutivo Atención a Clientes AUTOMOTRIZ** para laborar en la Zona de Atizapán de Zaragoza, Nicolas Romero. Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver...

  • Ejecutivo/a Atención a Clientes Nocturno

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    Corporativo Bancario se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS PARA SERVICIO *EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES ESPAÑA * Atender las llamadas para otorgar servicio a los clientes tales como: aclaración de saldos, información general de la cuenta, levantamiento de reportes relativos a las cuentas de crédito y débito, atención a quejas y...

  • Ejecutivo/a Atención a Clientes Nocturno

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    Corporativo Bancario se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS PARA SERVICIO*EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES ESPAÑA *Atender las llamadas para otorgar servicio a los clientes tales como:aclaración de saldos, información general de la cuenta, levantamiento de reportes relativos a las cuentas de crédito y débito, atención a quejas y reclamaciones.Sueldo:...