Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Apodaca, México DXC Technology A tiempo completo

**Supervisor de Mesa de Ayuda - DXC Technology - Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace.Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.**Sobre el puesto**:Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por Mesa de Ayuda.**Qué harás**:- Supervisar al equipo de Mesa de Ayuda- Manejo ACD, Service Manager, Remedy, etc,- Conocimiento sistemas operativos en general- Manejo del paquete de office (Word, Excel, Power Point y Outlook, Office365)- Conocimientos básicos y troubleshooting de registros DNS- Conocimientos básicos y troubleshooting de envío y recepción de correo de forma general- Conocimientos de Hosting (registro de domino, FTP)- Conocimientos y soporte básico Redes (políticas de firewall, VPN, accesos)- Conocimientos en general Windows server y Linux- Conocimiento y soporte de antivirus- Conocimientos de servicios en la nube**Quién eres**:- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines- 3 año de experiência en puesto afín- Inglés avanzado conversacional- Certificación en Cloud: de preferencia de Google, Azure o AWS.- Experiência con manejo de personal- Disponibilidad para rolar turnos- Vivir en Apodaca o cerca.Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar. Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $44,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensa- Vales de restaurantePuede trasladarse/mudarse:- Apodaca, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

  • Responsable de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Apodaca, México Axen A tiempo completo

    DescripciónEn AXEN IT Consulting estamos creciendo exponencialmente con clientes con grandes proyecciones de crecimiento, Contamos con más de 25 años de experiência en el mercado de servicios de tecnologías de la información, Enfocados en nuestro crecimiento y al mismo tiempo ofreciendo planes de mejora a nuestro talento, actualmente estamos buscando...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Apodaca, México ICEA A tiempo completo

    **Analista Mesa de apoyo** La mesa de servicio es una parte de la estrategia general de gestión de servicios de TI de su empresa. El principal objetivo de la mesa de servicio es garantizar la satisfacción del cliente buscamos a alguien con experiência en resolución de problemas con nuestros clientes y capacidad para gestionar múltiples tareas y...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 7 horas

    Apodaca, México DXC Technology A tiempo completo

    **Ejecutivo de Mesa de Ayuda - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México ExpertCell S.A. de C.V. A tiempo completo

    Vacante: Mesa de ControlImportante empresa solicitaMesa de Controlpara el seguimiento y control de operaciones, validación de información y elaboración de reportes. La posición es clave para el monitoreo de indicadores, detección de incidencias y cumplimiento de procesos y políticas internas. Buscamos una persona analítica, organizada y con atención...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Bromake S.A de C.V. A tiempo completo

    BROMAKE S.A de C.V.Solicitamos: Supervisor de MantenimientoIngeniero Eléctrico y/o carrera a fin.Actividades a realizar:- Mantenimiento y reparación de equipos- Verificar la seguridad del uso diario de la electricidad- Verificar la instalación y despliegue de los equipos de fabrica- Mejorar la confiabilidad de la operación del equipo.- Responsable de la...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Food solutions Sa de Cv A tiempo completo

    **Food Solutions; empresa con 26 años en el mercado dedicada a la producción y distribución de alimentos saludables, ¡te está buscando!** - Solicitamos:_ **Analistas de Mesa de Control** **Actividades principales**: - Gestionar y registrar en el sistema entradas y salidas de producto. - Resguardo de documentos (facturas, etc) - Facturación y carga de...

  • Analista Mesa de Control

    hace 7 días

    Apodaca, México Tracusa La Ruta Del Sol S.A De C.V A tiempo completo

    AUX ADMINISTRATIVO (MESA DE CONTROL)**Requisitos**:NO SE NECESITA EXPERIENCIADE 18 A 47 AÑOS DE EDADPREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA TRUNCAHORARIO DE L - V 11 AM A 8:00PM Y S 10AM A 3 PMOFRECEMOS:TODAS LAS PRESTACIONES DE LEYVALES DE DESPENSA MENSUALESSALARIO DE 10500 BRUTOSZONA DE TRABAJO APODACATipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 -...

  • Auxiliar de Mesa de Control

    hace 5 días

    Apodaca, México Del Bravo SL, S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Del Bravo estamos en busca de**Auxiliar de Mesa de Control****Perfil**:- Experiência en puesto similar realizando capturas en sistema, entradas y salidas del almacén, revisión de documentación de embarques, facturas, packing list, trato con transportistas.- Persona ordenada y responsable, con alto sentido de urgencia.- Disponibilidad para trabajar...

  • Supervisor de Calidad

    hace 3 semanas

    Apodaca, México BROMAKE S.A. de C.V A tiempo completo

    **Bromake** solicita:**Supervisor de Calidad**Buscamos un **supervisor de Calidad** con experiência para controlar y garantizar la calidad de nuestros procesos y productos. Coordinaras las actividades del equipo de trabajo, certificaciones y garantizaras el trabajo colaborativo con los diferentes departamentos.**Estado civil**: indistinto**Sexo**:...

  • Auxiliar de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Del Bravo SL, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en busca de**Auxiliar de Mesa de Control****Perfil**:- Carrera Trunca o Prepa terminada- Experiência en puesto similar realizando capturas en sistema, entradas y salidas del almacen, enrampado de cajas, revision de documentacion de embarques, facturas, packing list, etc, trato con operadores.- Persona ordenada y responsable, con alto sentido de...