Gerente de Operaciones

hace 1 día

Tijuana, México Hyuman A tiempo completo

**Requisitos**:- 5 años de experiência como gerente de operaciones (call center o ramo bancario)- Licenciatura terminada en administración o afín- Ingles 80% (Oral y escrito)- Manejo de personal- Paquetería office- Buena presentación- Disponibilidad de horario**Actividades**:- Establecer y mantener una cultura de primer servicio al cliente.- Entrenar, capacitar y desarrollar un equipo de Supervisores y líderes operativos.- Garantizar el cumplimiento de las directrices, los requisitos reglamentarios, las políticas y los procedimientos.- Optimice los flujos de trabajo y los procedimientos de manejo de contactos para mejorar los estándares de eficiencia y productividad de los equipos de soporte de primera línea.- Analizar los KPI de atención al cliente para garantizar que se cumplan los estándares de SLA para la interacción y el manejo de casos.- Apoyo en el reclutamiento, entrevistas, incorporación y capacitación del personal para mantener altos estándares de servicio al cliente.- Involucrado en discusiones estratégicas con el equipo interno de Axos.- Creó decks WBR, MBR, QBR y facilitó encuentros con Axos.- Apoya el despliegue y la ejecución de las directivas, iniciativas y actualizaciones de procesos de la empresa.- Asiste a reuniones semanales: sesiones de calibración, reunión de estrategia semanal, WBR.- Facilita reuniones internas para maximizar la ejecución (huddles semanales)**Ofrecemos**:- Sueldo semanal atractivo- Prestaciones de ley- Empresa estable- Ubicación: Edificio CenturaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Turno matutinoPregunta(s) de postulación:- Vives en Tijuana?- Tienes un ingles avanzado?- Que experiência tienes en bancos o call center?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- gerente de operaciones: 5 años (Deseable)- cumplimeinto de protocolos y politicas: 3 años (Deseable)- seguimeinto a actividades: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 6 días

    Tijuana, México METRO FITNESS GROUP SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Como Gerente de Operaciones de TRIIIBU, serás una pieza clave en nuestro equipo de liderazgo y desempeñarás un papel fundamental en la ejecución de nuestra visión. Tus responsabilidades incluirán:- Supervisar y optimizar la operación diaria del gimnasio, asegurando un ambiente seguro y limpio.- Gestionar el personal y el...

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    hace 2 semanas

    Tijuana, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    Gerente de Operaciones en el sector de paqueteriaEmpresa Líder en el Sector de Logística y paqueteria.Somos una reconocida empresa líder en nuestro sector, con una sólida trayectoria y un compromiso inquebrantable con la innovación y la excelencia. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde el crecimiento...

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    hace 3 semanas

    Tijuana, México MOLDEARTE OPERADORA DE SPA S DE RL DE CV A tiempo completo

    Moldearte, un líder en medicina estética y procedimientos cosméticos, está buscando un **Gerente Operativo** para supervisar nuestras 10 sucursales en Tijuana. Si eres una persona con habilidades de liderazgo, enfoque en resultados y experiência en gestión de operaciones, ¡esta oportunidad es para ti!**Responsabilidades principales**:- Supervisar y...

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    hace 2 semanas

    Tijuana, México Talenca A tiempo completo

    Importante empresa busca: Gerente de Operaciones Experiência: Manejo de diferentes áreas Que le guste estar en operación Iglés avanzado Medición de KPI´s Experiência en giro de manufactura Manejo de HC de más de 150 personas Presencial Ofrecemos: Excelente salario Prestaciones superiores a las de ley Plan de vida y carrera Tipo de puesto:...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 día

    Tijuana, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **CD3 empresa Líder en Telecomunicaciones solicita**: GERENTE DE OPERACIONES **Requisitos**: Ingeniería en Electrónica, telecomunicaciones o Afín, titulado y con cedula profesional. Manejo de Gente. Coaching. Conocimientos en Redes de Fibra Óptica, Tecnología FTTH preferentemente. Paquetería Office, Amplia disponibilidad de...

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    hace 2 semanas

    Tijuana, México museo del taco A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable - Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa - Comprar materiales, planificar el inventario y supervisar la eficiencia del almacén - Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley - Formular...

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    hace 1 día

    Tijuana, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GERENTE DE OPERACIONES **Requisitos**: Ingeniería en Electrónica, telecomunicaciones o Afín, titulado y con cedula profesional. Manejo de Gente. LiderazgoCoaching. Conocimientos en Redes de Fibra Óptica, Tecnología FTTH preferentemente. Conocimiento de normas de CFE. preferente USO DE DIMMEPaquetería Office, Amplia disponibilidad de...

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    hace 1 semana

    Tijuana, México Grupo Petsa A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Petsa en Monte De Olivos/insurgentes -Tijuana, Baja California**: Gerente de Cedis Actividades: - Realizar el envio de mercancia de manera local y nacional - Mantener Stock de productos en el centro de distribucion para las necesidades de las sucursales - Analizar la meta de facturación, semanal, mensual y anual de la marca...

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    hace 2 semanas

    Tijuana, México Hyuman A tiempo completo

    **Requisitos**:- 5 años de experiência como gerente de operaciones (call center o ramo bancario)- Licenciatura terminada en administración o afín- Ingles 80% (Oral y escrito)- Manejo de personal- Paquetería office- Buena presentación- Disponibilidad de horario**Actividades**:- Establecer y mantener una cultura de primer servicio al cliente.- Entrenar,...

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    hace 1 día

    Tijuana, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades En Grupo Coliman estamos en busca de colaboradores que quieran alimentar un mundo mejor con grandes acciones. Hoy es tu oportunidad de colaborar y hacer carrera con nosotros y pertenecer a una gran comunidad que se encarga de llevar lo mejor del campo a las manos de todos como Gerente de Operaciones. OBJETIVO DEL...