Auxiliar Soporte Al Cliente
hace 3 semanas
Atención a clientes- Ciudad: VERACRUZ- Fecha de publicación: 16 jul. 2025- Horario: 9 a 6 pm- Descripción:- **Nombre del Puesto**: Auxiliar de Soporte al Cliente**Objetivo del puesto**:Brindar atención y soporte a los clientes en el seguimiento de sus envíos, gestionando oportunamente cualquier incidencia, elaborando reportes operativos y contribuyendo a la mejora continua de la comunicación entre la empresa y el cliente.**Funciones principales**:- Dar seguimiento puntual a los envíos de los clientes para asegurar su correcta entrega.- Detectar y gestionar incidencias (demoras, extravíos, daños, etc.) en coordinación con las áreas operativas.- Mantener una comunicación clara y proactiva con los clientes ante cualquier eventualidad en el servicio.- Generar reportes periódicos de entregas, incidencias y métricas de servicio.- Apoyar en el análisis de causas raíz y propuestas de mejora para reducir fallas recurrentes.- Documentar y actualizar la información de los casos en sistemas internos o CRM.- Coordinar con almacén, transportistas y otros departamentos para asegurar tiempos de respuesta eficientes.- Brindar soporte administrativo a ejecutivos de cuenta**Conocimientos**:- Manejo de sistemas de rastreo y seguimiento de envíos.- Excel intermedio (tablas, filtros, gráficos básicos).- Redacción profesional de correos.**Habilidades**:- Comunicación clara y orientada al cliente.- Resolución de problemas bajo presión.- Organización y seguimiento de pendientes.- Proactividad y enfoque a resultados.
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Promotor/a-plaza Mocambo
hace 3 semanas
Veracruz, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:Promotor/a EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PLAZA MOCAMBO**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en área de protección celular.Te ofrecemos:**Sueldo mensual de: $6,000****BONO ASEGURADO DE $2,000**Capacitación (Pagamos desde...
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Auxiliar de Soporte Técnico de Campo
hace 1 semana
Veracruz, México RH DARH Consultoría A tiempo completoCadena Comercial Yepas Solicita: Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Actividades de Apoyo: - Mantenimiento Preventivo y Correctivo en Equipos de Cómputo - Uso de Sistemas Operativos Windows XP, 7, 8,10 y 11 - Manejo de Soporte Remoto (VNC, Team Viewer, etc) - Manejo de Microsoft SQL server - Cableado estructurado en Redes, Voz y...
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Auxiliar Soporte Técnico
hace 1 semana
Veracruz, México Gas Mabarack A tiempo completoGas Mabarak, líder en venta y distribución de gas lp, busca tu talento como: Auxiliar de Soporte Técnico. **Requisitos**: - Lic. o Ing. en sistemas computacionales. - Experiência 3 años en el puesto. - Conocimiento en algún sistema contable (deseable). Funciones: - Aplicación de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. - Mantener al...
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Especialista En Soporte Al Cliente
hace 2 días
Veracruz, México Global Payments Inc. A tiempo completoPor favor leer la descripción de puesto, ubicación, salario y modalidad de empleo antes de aplicar. Diariamente, Global Payments permite que millones de personas transfieran dinero entre compradores y vendedores mediante nuestras soluciones de pago para tarjetas de crédito, débito, prepago y servicios comerciales. Nuestro equipo global ayuda a más de 3...
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Auxiliar de soporte técnico soporte it
hace 4 días
Veracruz, México Stefanini LATAM A tiempo completo¡Sé parte deStefanini ! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestroAgente de Soporte en Sitio!ExperienciaTrayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...
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Auxiliar de Soluciones Al Cliente
hace 2 semanas
Veracruz, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completoAtención a clientes- Ciudad: VERACRUZ- Fecha de publicación: 17 oct. 2025- Horario: diurno- Descripción:- 1. Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria...
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Auxiliar de Soluciones Al Cliente
hace 2 semanas
Veracruz, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completoAtención a clientes- Ciudad: VERACRUZ- Fecha de publicación: 27 jun. 2025- Horario: diurno- Descripción:- 1. Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria...
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Auxiliar de Soluciones Al Cliente
hace 1 semana
Veracruz, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completoAtención a clientes - Ciudad: VERACRUZ - Fecha de publicación: 2 jul. 2025 - Horario: diurno - Descripción: - 1. Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta...
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Soporte en Campo Redes Telecomunicaciones
hace 5 días
Veracruz, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Veracruz, Veracruz**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo para instalación de Access...
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Soporte en Campo Redes Telecomunicaciones
hace 5 días
Veracruz, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Veracruz, Veracruz**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo para instalación de Access...
