IT Helpdesk Analyst

hace 3 semanas

Tlahuac, México Blend A tiempo completo

Blend is a diverse team of problem solvers who believe that the world's financial resources should be more accessible. Our cloud banking platform is used by Wells Fargo, U.S. Bank, and over 330 other financial services firms to acquire more customers, increase productivity, and deliver end-to-end digital experiences. Our software enables our customers to process an average of more than $5 billion in loans per day, making it possible for consumers to reach their financial goals faster and lead better lives. Come do work that matters.Blend is seeking a strong IT Helpdesk Analyst. This person will work with a team to help Blend employees get connected, productive, and secure as quickly as possible, and ensure that they remain that way throughout their tenure at the company.As the IT Helpdesk Analyst, you will primarily be the first level of support to Blend's staff and ensure that they have the IT resources they need to perform their roles efficiently. Troubleshooting and first level support will take up the bulk of requests.Note: This is NOT a remote role, you must be willing to come to the Mexico City office. In order to be considered for the role, please submit your resume in English.**_ Note: _**_This is a HYBRID role based in our Mexico City office. _**_I_**_n order to be considered for the role, please submit your resume in English._****How you'll contribute**:- Primary Level 1 & 2 support for all tickets.- Basic troubleshooting for all devices & office equipment and software- Initial productivity App troubleshooting- Advanced Productivity App Troubleshooting with engineering assistance if needed- Basic Support & Mac management within JAMF - Work with IT Engineering on Advanced issues- Basic AWS troubleshooting and support- Primary administration in Google Apps- Project work & Integration troubleshooting as assigned by Management- General documentation creation and management- Advanced Win/OSX/Linux troubleshooting- General Microsoft Intune and Office 365 products- Jira/Confluence tasks**Who you are**:- Minimum 2-4 years' experience with Mac and PC technical support- Must be a self-starter with the ability to take general project requirements and execute on them- Excellent written communication skills and verbal communication in English- Experience in a corporate or enterprise level environment- Experience with a wide set of SaaS products such as: Okta, Google Apps, Jira, Slack, and Jamf.- Experience administering heterogeneous networks of OSX, Windows and Linux- Experience working and coordinating with a team and adept at working in an interrupt-driven environment- Bonus: Basic ability to write in interpreted languages (ex: Powershell)- Experience administering a mix of OSX, Windows and Linux systems- Experience working and coordinating with a distributed team and adept at working in an interrupt-driven environment**Benefits and Perks**:- Relocation & Sign On Bonuses (If Applicable)- Private Medical via Allianz- Blend Contributions to Mexican Social Security- Prima (Vacation Bonus)- Aguinaldo (Christmas Bonus)- Food Voucher/Meal Allowance ($2,000 pesos/month)- On-Site Parking- 12 weeks Maternity & Paternity Leave- Generous Paid Time Off- 11 Paid National Holidays

  • IT Helpdesk Tech L1

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México EOS A tiempo completo

    **WHO WE ARE**: EOS IT Solutions is a global technology and logistics company that provides collaboration and business IT support services to some of the world's largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business...

  • Business Analyst It

    hace 1 semana

    Tlahuac, México IT-Seekers A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Business Analyst y contribuye al éxito de nuestros proyectos!En It-seekers, estamos buscando un Analista con experiência intermedia para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona analítica, orientada a resultados y apasionada por el análisis de negocios,¡Te invitamos a ser parte de nuestro...

  • Business Analyst It

    hace 1 semana

    Tlahuac, México IT-Seekers A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Business Analyst y contribuye al éxito de nuestros proyectos! En It-seekers, estamos buscando un Analista con experiência intermedia para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona analítica, orientada a resultados y apasionada por el análisis de negocios, ¡Te invitamos a ser parte de nuestro...

  • Business Analyst Bilingue Mérida

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como ingeniero de infraestructura cloud DevOps para administración de los proyectos de la...

  • Business Analyst Ti

    hace 2 días

    Tlahuac, México Hunt IT A tiempo completo

    **Empresa del sector bancario está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como**: **Business Analyst TI** **Requisitos**: - +2 años de experiência como Business Analyst - Experiência en proyectos de tecnologías de la información - Experiência en jira o similar - Conocimientos en Scrum - Deseable conocimientos en...

  • IT Business Analyst Pm Ba Banca Pagos

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Por qué nosotros?** - Somos una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile...

  • Business Analyst IT Remoto

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Boz IT A tiempo completo

    Boz IT empresa de software con más de 12 años de trayectoria en soluciones tecnológicas de alta calidad, desarrollamos e innovamos sistemas informáticos de alta calidad.Nuestro equipo sigue creciendo en actividades remotas, brindando libertad para trabajar donde quieras, por ello buscamos sumar especialistas en:Experiência:- Identificación de riesgos-...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Experience IT A tiempo completo

    Empresa dedicada a la administración de cartera en fideicomisos, cobranza y bursatilizaciones:**SOLICITA- DATA ANALYST****Requisitos**:- Escolaridad: Economía, Informática, Estadística, Ing. Sistemas Computacionales o afín.- Inglés: Intermedio-avanzado- Experiência: 3 años con las siguientes actividades:Conocimiento en armado de bases y consultas por...

  • Business Analyst

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ITKAWA A tiempo completo

    **Business Analyst (IT) - Santander****Esquema de trabajo**: Híbrido, Ciudad de México 2-3 días en el sitio por semana.**Salario**: Abierto a negociar de acuerdo a experiência.**Duración**: Posibilidad de prórrogas y/o contratación a tiempo completo.**Educación**: Sistemas Computacionales, Informática, Mecatrónica, Electrónica y comunicaciones o...

  • Itil Consultant Ba Infrastructure Service Now

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT...