Team Leader Atención a Clientes Call Center Italika
hace 1 semana
**ITALIKA -HERO** Ven y forma parte de nuestra familiaNos encontramos en búsqueda de:*Team Leader***Objetivo Principal**:Acompañar y ayudar a los analistas a buscar soluciones al cliente respecto a cualquier inconveniente que presente buscando soluciones innovadoras y efectivas.**Principales Responsabilidades**:1. Proporcionar mensualmente retroalimentaciones y coaching al personal a cargo acorde a los resultados de calidad y productividad para fortalecer las competencias.2. Supervisar la pronta resolución de las solicitudes de los clientes finales asegurando la satisfacción3. Asegurar el cumplimiento de los KPI´S del área y de la campaña asignada4. Apoyar y buscar soluciones efectivas a casos que necesiten escalamiento con las áreas resolutorias- Escolaridad: Licenciatura terminada/ titulado- Experiência mínima de 3 a 5 años en servicio a cliente- Experiência en campañas multicanal, manejo de quejas, reclamaciones e informes- Gestión de equipos de trabajo- Manejo de paquetería en Office. Excel en un 70%**Zona de trabajo**: Base Insurgentes sur/Metrobus Doctor Gálvez**Ofrecemos**:Sueldo: CompetitivoPrestaciones de LeyHorario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, 10:00 a 19:00 o 11:00 a 20:00 (rolado) y sábados de 9:00 a 14:00Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $5,000.00 - $8,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)
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Team Leader
hace 5 días
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA****SUPERVISOR DE CALL CENTER- CAMPAÑA ATC****¿HAS TENIDO EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR O TEAM LEADER?****¡¡Únetea nuestro equipo!!**Ofrecemos:- Sueldo base mensual + Bono de Productividad- Prestaciones de ley desde tu primer día-...
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Team Leader
hace 7 días
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA** **SUPERVISOR DE CALL CENTER- CAMPAÑA ATC** **¿HAS TENIDO EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR O TEAM LEADER?** **¡¡Únetea nuestro equipo!!** Ofrecemos: - Sueldo base mensual + Bono de Productividad - Prestaciones de ley desde tu primer...
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Coordinador de Call Center Italika
hace 7 días
Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completoITALIKA -HERO ¡Ven y forma parte de nuestra familia! Nos encontramos en búsqueda de: Coordinador de Call Center Italika Objetivo Principal: Alinear los procesos de atención al cliente para ayudar a la operación a buscar soluciones al cliente y desarrollar propuestas de innovación para sacar el máximo provecho de las plataformas...
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Supervisor de Call Center
hace 5 días
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**:**EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA****SUPERVISOR DE CALL CENTER- CAMPAÑA ATC****¿HAS TENIDO EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR O TEAM LEADER?****¡¡Únetea nuestro equipo!!**Ofrecemos:- Sueldo base mensual + Bono de Productividad- Prestaciones de ley desde tu primer día-...
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Supervisor de Call Center
hace 7 días
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**: **EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA** **SUPERVISOR DE CALL CENTER- CAMPAÑA ATC** **¿HAS TENIDO EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR O TEAM LEADER?** **¡¡Únetea nuestro equipo!!** Ofrecemos: - Sueldo base mensual + Bono de Productividad - Prestaciones de ley desde tu primer...
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Analista de Atención a Clientes Vía Telefónica
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Italika A tiempo completoItalika "Empresa número en el ramo" Solicita: Analista de servicio al cliente vía telefónica Objetivo: Entender y solucionar las necesidades de los clientes que se presenten en toda su jornada con la marca en los diferentes medios de contacto de una manera ágil, personalizada y con calidez generando una experiência de uso positiva Principales...
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Líder de Equipo
hace 3 semanas
Iztapalapa, México HTNexus A tiempo completoImportante fintech solicita:TEAM LEADER para call center de cobranza**Requisitos**:LicenciaturaExperiência 1 año en call center de cobranzaManejo de Escala de cobranza (alto riesgo, mora grave, atención especial)Ofrecemos:Sueldo base $7,000$500 apoyo de internetPrestaciones de leyComisiones (de $2,000 a $6,000)Horario: 8 horas laborales, un día de...
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Team Leader Contact Center
hace 1 semana
Iztapalapa, México HTNexus A tiempo completoImportante contact center solicita: TEAM LEADER / ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: Licenciatura trunca o terminada Experiência: Mínimo 2 años trabajando en call center en ATC Preferente haber tenido personal a cargo Ofrecemos: Sueldo $8,000 Prestaciones de ley Bono de desempeño $2,000 Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00...
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Team Leader Jr
hace 2 semanas
Iztapalapa, México RECLUTAMIENTO NACIONAL A tiempo completo**_Empresa de servicios financieros dedicada a los prestamos personales a través de una APP móvil esta en busca de nuevos talentos._** - Ofrecemos_ - **Sueldo base $6,000 - $6,500 (Según experiência)**: - Prestaciones de ley desde el primer día - Contratación Inmediata - Requisitos_ - Bachillerato concluido o licenciatura trunca - **Experiência de 1...
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Asesor Comercial Call Center- Medio Tiempo
hace 2 semanas
Iztapalapa, México call center mx A tiempo completo**Vacante para la empresa call center mx en ZONA CENTRO - Iztapalapa, Ciudad de México**:**_Si tienes facilidad de palabra y habilidad para negociar ESTO ES PARA TI_**:**_Postúlate NOSOTROS TE CAPACITAMOS_**:**_ASESOR COMERCIAL CALL CENTER- MEDIO TIEMPO_**:** Beneficios**: °°Labora5 HORAS AL DÍA 100 % EN OFICINA °°Turno Matutino o Vespertino FIJO...
