Coo (Chief Operating Officer)

hace 5 días


Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

COO (Chief Operating Officer) Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros de cruceros y fortaleciendo el crecimiento sostenible de la empresa. Principales Funciones Supervisar y coordinar las operaciones en 8 puertos. Establecer y monitorear KPIs de servicio, costos, tiempos de respuesta y seguridad. Optimizar procesos logísticos con transportistas, guías y proveedores. Asegurar estándares internacionales de servicio y atención al cliente. Impulsar la expansión a nuevos puertos y desarrollo de nuevos productos turísticos. Garantizar prácticas de turismo sustentable y responsabilidad social. Dirigir y desarrollar equipos locales, fomentando cultura de resultados y hospitalidad. Controlar costos, negociar con proveedores estratégicos y asegurar rentabilidad. Velar por cumplimiento legal, fiscal, laboral y normativo. Colaborar en la estrategia comercial y de marketing, posicionando a Total Gusto como referente en el mercado de cruceros. Perfil Requerido Formación: Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios o afín (MBA deseable). Experiencia: +10 años en operaciones de turismo, hospitalidad o transporte. Experiencia comprobada en operaciones multisede e internacionales. Relación previa con navieras o tour operadores de cruceros (deseable). Proyectos de sustentabilidad, comercialización y marketing turístico. Competencias Liderazgo estratégico y toma de decisiones. Planeación y visión de negocio. Negociación y gestión de proveedores/clientes. Inglés avanzado (indispensable); otros idiomas deseables. Adaptabilidad, resiliencia y orientación a resultados. Indicadores de Éxito (KPIs) Rentabilidad por puerto y eficiencia de costos. Niveles de satisfacción de pasajeros y navieras. Cumplimiento de estándares de seguridad y normativas. Desarrollo y retención de talento local. Crecimiento en puertos y nuevos productos turísticos. % de tours con certificaciones sustentables. Incremento en participación de mercado y posicionamiento de marca. Vacante Sede: Mérida Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $70,000.00 - $75,000.00 al mes Beneficios: Uniformes gratuitos Pregunta(s) de postulación: ¿Tiene experiencia en Puertos/Cruceros? Disponibilidad para viajar: 25 % (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 10/09/2025 Fecha de inicio prevista: 15/09/2025 #J-18808-Ljbffr



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    COO (Chief Operating Officer) Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para...


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    COO (Chief Operating Officer) Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para...


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    TOTAL GUSTO SOLICITA: **COO (Chief Operating Officer)** Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando...

  • Chief Operating Officer

    hace 1 semana


    Mérida, México RM Staffing B.V. A tiempo completo

    Position Overview We are seeking a Chief Operating Officer (COO) for overseeing the day-to-day administrative and operational functions of the business. Reporting directly to the CEO, the COO ensures the company executes its strategy efficiently, drives operational scalability, and maintains a high-performance culture across all departments. Key...

  • Chief Operating Officer

    hace 1 semana


    Mérida, México RM Staffing B.V. A tiempo completo

    Position Overview We are seeking a Chief Operating Officer (COO) for overseeing the day-to-day administrative and operational functions of the business. Reporting directly to the CEO, the COO ensures the company executes its strategy efficiently, drives operational scalability, and maintains a high-performance culture across all departments. Key...


  • Mérida, México RM Staffing B.V. A tiempo completo

    A dynamic staffing company is seeking a Chief Operating Officer (COO) in Mérida to lead daily operations and implement strategic initiatives. The ideal candidate has over 4 years of leadership experience, a Bachelor's Degree in Business Administration, and relevant executive certifications. This position allows for remote flexibility while influencing the...


  • Mérida, México RM Staffing B.V. A tiempo completo

    A dynamic staffing company in Mérida seeks a Chief Operating Officer (COO) to lead daily operations and implement strategic initiatives. The COO will manage budgets, mentor senior leaders, and optimize processes across departments to drive efficiency and growth. The ideal candidate has over 4 years of leadership experience, a Bachelor's Degree in Business...


  • Mérida, México Solvo Global A tiempo completo

    **Vacante: Asistente Ejecutivo(a)**La compañia es un fondo de capital de riesgo centrado en las personas en busca de un(a) Asistente Ejecutivo(a) proactivo(a), detallista y organizado(a) para apoyar directamente a la COO y al equipo en tareas estratégicas.**Funciones principales**:- Gestión de agendas, viajes, correos y reuniones- Apoyo en comunicaciones,...


  • Mérida, México Humantalent A tiempo completo

    Cloud Operations Engineer Do you want to help manage and operate a multi-cloud platform that drives the success of a SaaS payments company? If so, we could use your help. We are a growing company aiming to build a world‑class cloud operations team including cloud‑based Infrastructure‑as‑Code methodologies, custom CI/CD pipelines, and security as an...


  • Mérida, México Humantalent A tiempo completo

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