Funnel Lead

Funnel LeadCountry: Mexico**ES EL MOMENTO**Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**Estamos buscando un/a Funnel Lead con base en Santa Fe**Objetivo**:Responsable de liderar al equipo multidisciplinario de Funnel en su segmento o set de productos o servicios específicos, diseñando y optimizando los journeys online de activación, engagement, retención y ascensos en los canales digitales (app y web), mediante el uso de analítica avanzada, metodologías ágiles y de UX, así como prácticas de mejora continua, con el propósito de maximizar la conversión digital, reducir el abandono en los journeys online y garantizar el cumplimiento de los KPIs digitales establecidos por el banco.**En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán**:- Definir la estrategia de optimización de funnels digitales, estableciendo la visión y el roadmap de optimización de los principales flujos digitales del banco.- Priorizar los puntos de mayor impacto en el negocio y con base en ello definir qué experimentos o rediseños se deben abordar primero- Coordinar con el equipo Funnel, el desarrollo de mejoras en journeys digitales, desde la definición de las hipótesis de mejora, la definición de variables a probar, el diseño de experimentos estructurados y medibles, la selección de metodologías de prueba, configuración de las herramientas de testing ; hasta su clara documentación para garantizar que tengan un impacto tangible en los KPIs.- Gestionar la implementación de mejoras en jorneys digitales en coordinación con equipos internos (CX, UX/UI, TI, Producto, BEco, Comunicación, entre otras)- Monitorear métricas clave de performance digital, mediante diversos indicadores como conversión, abandono, tiempo de flujo y ROI, a través de tableros de control, herramientas de analítica avanzada y sesiones de seguimiento.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**Experiência profesional de 5 años en**:- Optimización de Journeys Digitales: Experiência en el diseño, implementación y mejora de funnels digitales de adquisición,- Diseño y Ejecución de Pruebas Digitales: Ejecución de experimentos controlados (A/B testing, multivariado, cohortes, user testing) para validar hipótesis y mejorar métricas de conversión.- Analítica y Métricas de Performance Digital: Uso avanzado de herramientas de analítica y optimización digital (ej. Adobe Target, Appsflyer, Tealeaf, Google Analytics).- Metodologías de Behavioral Economics y Design Thinking: Aplicación de principios de psicología del comportamiento y diseño centrado en el usuario en journeys digitales para aumentar conversión y retención.- Trabajo Transversal y Colaboración Multidisciplinaria: Coordinación con squads de marketing, producto, tecnología, operaciones y compliance para implementar mejoras digitales.**Educación y certificaciones**:- _Licenciatura: _Mercadotecnia, Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines.- _Deseable: _Maestría en Administración, Mercadotecnia o Transformación Digital.- Certificaciones en gestión ágil (Scrum Master, SAFe, Kanban, etc.)**Idiomas**:- Ingles Intermedio (Avanzado deseable)**Habilidades técnicas**- Optimización de funnels digitales- Analítica digital avanzada- Analítica de conversión y performance- Experimentación digital- UX/UI aplicada a funnels- Metodologías ágiles- Diseño de Productos Digitales- Metodologías de experimentación digital**Habilidades interpersonales**- Liderazgo ágil- Innovación aplicada a funnels- Gestión analítica y data-driven- Behavioral Economics y Design Thinking- Priorización de iniciativas**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:- Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equi