Especialista en Cobranzas 5

hace 2 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Especialista en Cobranzas 5 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.**Responsabilidades**:- Resolver llamadas redirigidas/de alto riesgo a través de habilidades y tácticas de negociación avanzadas.- Identificar mejoras de proceso al aplicar métodos técnicos.- Interpretar los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas para resolver problemas.- Realizar tareas de cobranzas, incluida la mitigación de riesgo de deuda, y brindar información de crédito y deuda actualizada.- Actualizar el sistema automatizado de cobranzas (automated collections system, CACS) y verificar la información y datos para clientes atrasados no localizables.- Dirigir llamadas/casos a los canales adecuados, incluido el Servicio al cliente, remediación, retención y Citiphone.- Contribuir a las normas de productividad mensuales del negocio y garantizar el cumplimiento de las metas de eficiencia mensuales.- Identificar inconsistencias en los sistemas de cobranza que afecten los productos del cliente.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- Entre 2 y 4 años de experiência relevante.- Preferencia de experiência previa en cobranzas.- Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.- Habilidades de negociación demostradas.- Capacidad demostrada para ajustar con rapidez y cambiar las prioridades de las tareas y objetivos.**Educación**:- Diploma de bachillerato o equivalente.- **Job Family Group**:Operations - Collections Default- **Job Family**:Core Collections- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Especialista de Cobranza

    hace 1 semana

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Liva Talent A tiempo completo

    **Especialista de Cobranza - Sector Financiero (Presencial)** Empresa del **sector financiero** busca **Especialista de Cobranza** con experiência en cobranza administrativa y preventiva, seguimiento a clientes y negociación de acuerdos de pago, manteniendo siempre una **comunicación profesional y asertiva**. **Responsabilidades** - Envío de...

  • Analista de Cobranzas

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

    Desde Pacifica Continental estamos en búsqueda de un Analista de Cobranzas, que será responsable de la operación de NORAM y Canadá, para una importante empresa global de tecnología. Principales Responsabilidades:Gestión de la carpeta financiera que gestiona las respuestas de los clientes a nuestras facturas y extractos enviados, registro de...

  • Especialista en Cobranza

    hace 2 semanas

    México Natgas A tiempo completo

    Importante empresa del sector energía busca **Especialista de Cobranza****Objetivo**: Liderar equipo de Cobranza para la recuperación de créditos morosos y vencidos, así como implementar las estrategias necesarias para el cumplimiento de los objetivos.**Responsabilidades**:- Liderar al equipo de cobranza- Implementación y gestión de estrategias de...

  • especialista de cobranza

    hace 7 días

    , Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX, México Liva Talent A tiempo completo

    Especialista de Cobranza – Sector Financiero (Presencial)Empresa del sector financiero busca Especialista de Cobranza con experiencia en cobranza administrativa y preventiva, seguimiento a clientes y negociación de acuerdos de pago, manteniendo siempre una comunicación profesional y asertiva.ResponsabilidadesEnvío de recordatorios y avisos de...

  • Especialista de Cobranza

    hace 4 semanas

    México Kone A tiempo completo

    Fundada en 1910, **KONE **es un líder global que proporciona elevadores, escaleras mecánicas y puertas automáticas para edificios, así como soluciones para el mantenimiento y la modernización que añaden valor a los edificios a lo largo de su ciclo de vida. Nuestra misión es mejorar el flujo de la vida urbana y hacer de las ciudades de nuestro mundo...

  • Especialista en Cobranza

    hace 1 día

    Ciudad de México Job Solutions A tiempo completo

    Agencia dedicada a relaciones públicas y procesos de comunicación se encuentra en búsqueda de : _**Líder de Seguimiento de Proyectos**_:El rol de líder de seguimiento de proyectos trabaja directamente con el área de administración y finanzas y el equipo de consultoría, para la gestión de las actividades de cada especialista de seguimiento de...

  • Encargado de Cobranza

    hace 1 día

    Ciudad de México Innova&Work A tiempo completo

    Empresa mayorista de soluciones de ciberseguridad especialista en ofrecer servicios de alto nível a empresas en América Latina, Estados Unidos y Canadá.Busca tu talento como**:Encargado de crédito y cobranza**Requisitos del perfil:- Escolaridad Carrera universitaria terminada o trunca a- Experiência de al menos 2 años en puestos similaresActividad...

  • Especialista de Credito y Cobranza

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Flō Networks A tiempo completo

    **Flō Networks** es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones entre Estados Unidos y México. Brindamos servicios de voz y datos a compañías Fortune 1000, compañías de telecomunicaciones y de cable a través de una red de fibra óptica que se extiende por 35,000 km entre ambos países.Estamos buscando un **Especialista de Crédito y...

  • Especialista de Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Corporativo y administrativo- Ciudad: DISTRITO FEDERAL- Fecha de publicación: 6 sep 2024- Horario: 8 a 5 pm- Descripción:- **Principales Actividades**- Manejo de +300 clientes, a través de las herramientas tecnológicas de la empresa (SAP).- Realizar con oportunidad las gestiones y trámites de cobro de las facturas de los clientes asignados, para...

  • Especialista de Cobranza

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México ENGIE A tiempo completo

    **Especialista de Cobranza** **¡Únete a ENGIE México y sé protagonista de la transición energética!** En ENGIE, tenemos una misión clara: acelerar la transición hacia un futuro más sostenible y neutro en carbono. Con presencia en 31 países y un equipo de más de 97,000 colaboradores, trabajamos cada día para combatir el calentamiento global y...