Jefe de Call Center
hace 4 semanas
Jefe de Call CenterObjetivo del puesto:Diseñar y ejecutar estrategias retención, captura y retención de clientes transaccionales con enfoque en zona centro. Dirigir y supervisar equipo de Telemarketing, gestionar el número de asesores de TMK que maximicen la mayor cobertura de clientes objetivo. Gestionar y desarrollar herramientas tecnologías para comunicación y promoción de productos, captura y conversión de leads a clientes nuevos, cobranza no tradicional, desarrollar canales no tradicionales de venta (e-commerce), etc.**Perfil**:Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Administración o AfínExperiência: Mínima de 6 años como Jefe, Coordinador o Supervisor en Telemarketing.Conocimientos requeridos:- Manejo de canales e-commerce- Market place o canales digitales- Manejo de redes sociales- Desarrollo de herramientas de marketing digital- Supervisión de equipos- Conocimientos en indicadores de gestión de ventaFunciones:- Gestionar el cumplimiento del presupuesto del área de Telemarketing- Diseñar estrategias de venta que permitan el logro de los objetivos- Diseñar, dirigir y supervisar al equipo de Telemarketing- Evaluar y asignar los leads que llegan por las diferentes plataformas de promoción, página de internet, WhatsApp al equipo de Telemarketing o base de datos- Gestión de precios, definición de listas de precios para el canal.- Capturar pedidos, gestionar las entregas, coordinar con áreas operativas con el objetivo de maximizar la mejor experiência de compra,- Monitorear el estatus de la cartera de clientes, gestionar la recuperación de clientes sin venta, retener los existentes y ganar nuevos clientes.- Gestión de la cobranza, para clientes con crédito, desarrollar herramientas para fácil cobranza de clientes transaccionales, (tarjetas de crédito, transferencias con referencias, etc.)- Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo para cumplimiento de sus objetivos no solo de venta sino también de prospección- Evaluar y Monitorear la efectividad de las plataformas reportar cifras, indicadores- Gestión de la base de prospección- Controlar y mejorar la gestión de llamadas- Gestión de la encuesta de servicio de net promotion score.Competencias/Habilidades:- Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales- Planeación y Organización- Liderazgo- Solución de problemas- Negociación- Enfoque orientado a resultados- Habilidad para trabajar bajo presiónOfrecemos:Sueldo competitivoPrestaciones superiores a la leyFondo de ahorroVales de despensaServicio de comedorPremio de puntualidad
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Jefe de Call Center
hace 18 horas
Teoloyucan, México Quimica Delta, S.A. de C.V. A tiempo completoJefe de Call Center Objetivo del puesto: Diseñar y ejecutar estrategias retención, captura y retención de clientes transaccionales con enfoque en zona centro. Dirigir y supervisar equipo de Telemarketing, gestionar el número de asesores de TMK que maximicen la mayor cobertura de clientes objetivo. Gestionar y desarrollar herramientas tecnologías para...
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Ejecutivo de Call Center
hace 2 semanas
Teoloyucan, México TRACUSA LA RUTA DEL SOL A tiempo completoTracusa La Ruta del SolMensajería y paqueteríaSolicita “EJECUTIVO CALL CENTER “- Lic. Ciencias de la comunicación.- Lic. En Comercialización.- Lic. En Comercio Internacional.- Lic. En Mercadotecnia.Experiência en:- Atención al Cliente- Manejo de Requisitos del Cliente- Manejo de indicadores- Estrategias comerciales- Servicio al clienteDinamismo,...
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Ejecutivo Call Center
hace 20 horas
Teoloyucan, México Tracusa La Ruta Del Sol A tiempo completoTracusa La Ruta del Sol Mensajería y paquetería Solicita "EJECUTIVO CALL CENTER" Lic. Ciencias de la comunicación. Lic. En Comercialización. Lic. En Comercio Internacional. Lic. En Mercadotecnia. Experiencia en: Atención al Cliente Manejo de Requisitos del Cliente Manejo de indicadores Estrategias comerciales Servicio al cliente Dinamismo,...
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Jefe de Turno
hace 5 días
Teoloyucan, México AMERISA LOGISTICS A tiempo completoSomos una empresa de logística internacional enfocada en brindar servicios de calidad a nuestros clientes.Nos encontramos en búsqueda de personal para ocupar la posición **"JEFE DE TURNO"****Requisito**:**Ingeniería / Licenciatura.****Indispensable 3 años de experiência como (jefe de turno-supervisor ) en actividades similares, Conocimientos en recibos...
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Jefe Administrativo
hace 1 semana
Teoloyucan, México LITOPAK DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoLitopak de México, empresa en artes gráficas solicita:**Jefe administrativo**Sexo indistintoActividades:- Verificar el trabajo diario y seguimiento del mismo de todas las áreas- Contacto directo con el gerente general- Ayuda/apoyo en las áreas administrativas- ReportesExperiência en:- Indispensable experiência mínima de 5 años como jefe...
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Jefe de Turno
hace 7 días
Teoloyucan, México AMERISA LOGISTICS A tiempo completoSomos una empresa de logística internacional enfocada en brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de personal para ocupar la posición **"JEFE DE TURNO"** **Requisitos mínimo 2 años de experiência en actividades similares, Conocimientos en recibos de embarques, cargas, manejo de personal, generación de reportes,...
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Jefe de Almacén
hace 1 semana
Teoloyucan, México Camfri logística S A de C V A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO....JEFE DE ALMACEN....**Requisitos**:- Experiência mínima 1 como jefe de almacén.- Disponibilidad de tiempo,- Conocimiento en cámaras frías- Conocimiento en procesos de cadenas de suministros.- Conocimiento en productos perecederos.- Manejo de algún ERP.- implementacion de las 5´s- Conocimientos en BPM´s, BPA´s, HACCP-...
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Jefe Administrativo
hace 7 días
Teoloyucan, México LITOPAK DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoLitopak de México, empresa en artes gráficas solicita: **Jefe administrativo** Sexo indistinto Actividades: - Verificar el trabajo diario y seguimiento del mismo de todas las áreas - Contacto directo con el gerente general - Ayuda/apoyo en las áreas administrativas - Reportes Experiência en: - Indispensable experiência mínima de 5 años como jefe...
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Jefe de Planta
hace 17 horas
Teoloyucan, México LITOPAK DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoLITOPAK DE MÉXICO Fabricante de caja plegadiza y corrugado, en las artes gráficas solicita: JEFE DE PLANTA EXPERIENCIA - 10 años o más como jefe de producción / planta - Manejo de personal **Perfil**: - Carrera técnica, Ingeniería o ing. trunca - Disponibilidad de horario - Conocimiento de cartón - Conocimiento en offset, flexo, empaque...
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Jefe de Producción
hace 2 semanas
Teoloyucan, México LITOPAK DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completoLITOPAK DE MÉXICOFabricante de caja plegadiza y corrugado, en las artes gráficas solicita:JEFE DE PRODUCCIÓNEXPERIENCIA- 10 años o más como jefe de producción o supervisor- Manejo de personal**Perfil**:- Carrera técnica o Ingeniería trunca- Disponibilidad de horario- Conocimiento en offset, flexo, empaque plegadizo y corrugadoACTIVIDADES- Control y...
