Jefe de Soporte Técnico

hace 16 horas

Ciudad de México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

**Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Soporte Técnico**Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo y liderar el área de Soporte Técnico. Buscamos a una persona comprometida y con visión para mejorar los procesos de atención y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.**Responsabilidades**:- Gestionar el área de soporte técnico para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.- Resolver incidencias técnicas complejas y gestionar las escalaciones.- Coordinar la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de hardware y software.- Optimizar los procesos de soporte y mejorar continuamente la experiência del usuario.- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLAs) y gestionar indicadores clave de rendimiento (KPIs).- Capacitar y formar al equipo en nuevas tecnologías y buenas prácticas.**Requisitos**:- Licenciatura en Ingeniería Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.- Mínimo 3-5 años de experiência en soporte técnico, con al menos 2 años liderando equipos.- Sólidos conocimientos en administración de sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS) y redes.- Familiaridad con herramientas de soporte (Service Desk, Jira) y gestión de incidencias.- Excelentes habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente.**¿Qué ofrecemos?**- Un entorno de trabajo dinámico y en constante innovación.- Oportunidades de crecimiento profesional y acceso a formación continua- Beneficios sociales y un salario competitivo.- Salario base de $10,000 a $12,000 de acuerdo a experiência.Si tienes el perfil y estás listo para llevar el área de soporte al siguiente nível, queremos conocerteTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 12 horas- Turno de 8 horasExperiência:- Soporte técnico: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Soporte Técnico y Proyectos

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Jefe de Soporte Técnico y ProyectosUbicación:División del Norte, CDMXÁrea:Control de Calidad – Soporte Técnico y ProyectosEmpresa:Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V.Objetivo del puestoGarantizar que la construcción y remodelación de instalaciones, así como la adquisición de equipos, instrumentos y software, cumplan con los lineamientos...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 5 días

    México Cuesy Consulting A tiempo completo

    Importante empresa de giro de transportes solicita JEFE DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - 4 años de experiência en dirigir el dpto de soporte técnico y sistemas - De 25 a 45 años - Sexo indistinto - Lic en informática, sistemas computacionales, ing en mecatrónica, ing mecánica, carrera técnica en TIC O CARRERAS AFINES - Conocimiento y manejo...

  • Jefe de soporte de aplicaciones

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México IntegraMed A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Soporte de AplicacionesEn esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistema SALESFORCE y SAP.Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia operativa y resolver cualquier problema técnico que surja.Necesitamos a...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bosques de Aragón, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **Objetivo**: garantizar el buen funcionamiento de los sistemas informáticos de una empresa, así como la satisfacción del cliente, a través de la gestión eficiente del equipo de soporte técnico. Esto implica la supervisión, coordinación y evaluación de las actividades del equipo, así como la resolución de problemas técnicos complejos y la...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.- Asistencia en soporte técnico remoto.- Contratación...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo

    **Soporte Técnico**- Recién egresado en Ingeniería en Sistemas, computación, informática o afín- Proporcionar soporte técnico que incluya instalación, mantenimiento, monitoreo y ajuste del hardware y software.- Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.- Brindar apoyo general del área de sistemas que haga falta a los colaboradores dentro...

  • Jefe de Galvanoplastia y Recubrimientos — Calidad

    hace 3 semanas

    Ciudad López Mateos, México Jefe De Galvanoplastia A tiempo completo

    Una empresa del sector en Atizapán de Zaragoza busca un Jefe De Galvanoplastia. El candidato ideal dirigirá y supervisará el proceso de galvanoplastia, garantizando la calidad y eficientizando las operaciones mientras asegura el cumplimiento de los estándares de seguridad. Se requiere experiencia comprobable en galvanoplastia y conocimientos profundos en...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Industrias Sandoval A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO APTITUDES - Computadoras y **laptops**. - Máquinas. - Internet. - **Sistemas** **informáticos.**: - Dispositivos móviles. - Productos electrónicos, entre otros. El soporte técnico que requerimos, entre sus **funciones**, la **reparación** y **mantenimiento** **correctivo** de estos dispositivos de computo e impresoras, software y...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 5 días

    Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa con 20 años de experiência, dedicada a ofrecer soluciones informáticas y de computo a sus clientes, Venta y arrendamiento de equipo de cómputo así como el soporte en TI del mismo. busca**:Técnico de Soporte.** Para brindar **soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas...

  • Jefe de Maquilas

    hace 3 semanas

    Ciudad de México JEFE DE MAQUILAS A tiempo completo

    Importante Laboratorio solicitaJEFE DE MAQUILASExperiência 2 años en la Industria Farmacéutica.Supervisar el proceso de Fabricación de las maquilas externas, para asegurar el cumplimiento de los acuerdos técnicos, ls instrucciones e fabricación, procedimientos normalizados de operación, buenas practicas de fabricación y regulación sanitaria...