Asociado de Apoyo de Operaciones 2

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.**Responsabilidades**:- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.- Dominio de Microsoft Office.- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.**Educación**:- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.Experiência mínima de un año en las siguientes actividades:Manejo de macros.Análisis de información contableManejo de cuentas por cobrar y por pagarConciliación contable de sistemas operativos**Conocimientos**Microsoft Office: Excel, Word y Outlook, Nível Intermedio - MedioHerramientas de colaboración: ZoomConocimientos de contabilidad de nível medio.Realización de reportes contables sobre cuentas por cobrar y pagar.**Objetivo del puesto**Efectuar la conciliación de saldos diarios correspondientes a los diferentes Sistemas Operativos que transaccionen sobre la compensadora nacional, así como dar seguimiento a los incidentes generados por cualquier variación presentada.**Objetivo del área**La revisión y monitoreo para todos los Centros de Responsabilidad de Sistema Operativos asignado a Core Operaciones México.Funciones principales del PuestoConciliación diaria de la compensadora nacionalValidación de las diferencia presentadas en Sucursal.Elaboración de reportes financieros para uso de dirección.Elaboración de movimientos contables que afecten la contabilidad.Habilidades Técnicas / Competencias que debe tener el CandidatoProactivoResponsablecomprometidoOrdenado**EVALUACIÓN***Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones. Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación PLUM. De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmati