Coordinador/a de Call Center

hace 3 semanas

Benito Juárez, México Grupo-Promass A tiempo completo

**En Grupo PROMASS** somos expertos en soluciones integrales de seguros y asistencias. Con más de 35 años en el mercado, combinamos experiência con tecnología para proteger lo que más importa a millones de familias.**Buscamos un/a líder comercial con experiência en ventas telefónicas de seguros**Si tienes experiência dirigiendo equipos de call center en **ventas inbound** y sabes cómo lograr resultados medibles, esta oportunidad es para ti.**Requisitos clave (No negociables)**:- ** Mínimo 2 años de experiência reciente como Coordinador/a o Jefe/a de Call Center** (sector seguro o financiero deseable).- ** Experiência comprobable en ventas telefónicas inbound.**:- Bachillerato concluido (Licenciatura deseable o trunca).- Dominio de métricas y KPIs: conversión, TMO, contacto efectivo, retención, etc.- Habilidad para desarrollar equipos de alto rendimiento (supervisores y agentes).**Responsabilidades**:- Asegurar el cumplimiento de **metas comerciales y de atención.**:- Liderar y motivar equipos de ventas y supervisión.- Analizar KPIs y proponer planes de mejora.- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales.- Asegurar el uso correcto de scripts y protocolos de venta.- Coordinar con WFM para una operación eficiente.- Participar activamente en procesos de reclutamiento, capacitación y coaching.**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo- Bono mensual por cumplimiento de metas- Prestaciones de ley + superiores (SGMM, etc.)- Plan de desarrollo y crecimiento profesional- Ambiente laboral profesional, con enfoque a resultados y desarrollo**¿No cumples con los requisitos?**Esta posición **es exclusivamente para perfiles con experiência en coordinación de ventas telefónicas.

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 7 días

    Benito Juárez, México Macropay A tiempo completo

    Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan. ¡Estamos...

  • Coordinador de Cobranza/ call center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México ECD A tiempo completo

    La empresa ECD solicita Coordinador de Cobranza/ call center Objetivo de la posición. Garantizar el cumplimiento de las cuotas de recuperación de cartera asignada mediante la planeación, supervisión y control de la operación diaria. Además, es responsable de mantener la estabilidad de la plantilla haciéndola productiva, asegurando disciplina y...

  • Coordinador de Cobranza/ call center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México ECD A tiempo completo

    La empresa ECD solicita Coordinador de Cobranza/ call center Objetivo de la posición. Garantizar el cumplimiento de las cuotas de recuperación de cartera asignada mediante la planeación, supervisión y control de la operación diaria. Además, es responsable de mantener la estabilidad de la plantilla haciéndola productiva, asegurando disciplina y...

  • Coordinador de Cobranza/ call center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México ECD A tiempo completo

    La empresa ECD solicita Coordinador de Cobranza/ call center Objetivo de la posición. Garantizar el cumplimiento de las cuotas de recuperación de cartera asignada mediante la planeación, supervisión y control de la operación diaria. Además, es responsable de mantener la estabilidad de la plantilla haciéndola productiva, asegurando disciplina y...

  • Call Center/recaudación de Fondos

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¿Estás en búsqueda de empleo?** Únete a nuestro equipo de trabajo, somos una empresa 100% mexicana dedicada a brindar servicios de call center dentro del Estado y Ciudad de México. Buscamos nuevos talentos para nuestra vacante como: *EJECUTIVO TELEFONICO PARA CAMPAÑA DE DONATIVOS* **¿Qué requieres?** - Ser mayor de edad en adelante -...

  • Agente de Inversiones

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Humongous Calling Center A tiempo completo

    Empresa con más de 10 años de experiência en el sector financiero, te invita a formar parte de su gran equipo como **Agente de Inversiones (CALL CENTER)**.**ACTIVIDADES**:- Llamadas de salida- Primer contacto a clientes interesados, brindar soporte, orientación y aclaración de dudas.- Colocación de inversiones (**Se capacita sobre el...

  • Project Manager

    hace 7 días

    Benito Juárez, México CJA CONTACT CENTER - CALL CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER - CALL CENTER en Colonia Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Empresa reconocida ofrecemos un ambiente laboral dinámico y la oportunidad de crecimiento profesional.**: **Requisitos indispensables**: - Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín. - ** Mínimo...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México CAV SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante Contact Center del área financiera Citibanamex está en búsqueda de Supervisor de operaciones con experiência en campañas de ventasFunciones:- Coordinar, motivar y guiar a los agentes del call center.- Monitorear el desempeño individual y grupal, asegurando el cumplimiento de metas y objetivos.- Proporcionar retroalimentación y coaching para...

  • Coordinador RH

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Staffing RH A tiempo completo

    Importante Call Center esta en búsqueda de Coordinador de RRHHEscolaridad: Lic en Contabilidad, Administración, RH**Experiência**: 2 años como Coordinador en Call center INDISPENSABLE**Género**: indistinto**Edad**: 28 - 45 años**Actividades**:Manejo de incidenciasEstrategia de atracción y retención de talentoOnboardingSeguimiento constante a la...

  • Project Manager

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México CJA CONTACT CENTER - CALL CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER - CALL CENTER en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:Eempresa reconocida ofrecemos un ambiente laboral dinámico y la oportunidad de crecimiento profesional.Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.Puesto: Project Manager con experiência en Call CenterRequisitos del puestoLic...