Gerente Sr. de Atención a Clientes

hace 2 semanas


Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

ÚneteGERENTE SR DE ATENCIÓN A CLIENTESOBJETIVO DEL PUESTOCoordinar los esfuerzos para brindar a nuestros clientes, socios y usuarios un servicio impecable y de excelencia que garantice el pago y envío de transaccionesPRINCIPALES RESPONSABILIDADESCoordinar el soporte brindado por los consultores y gerentes a su cargoMonitorear nuestros indicadores de servicio y establecer acciones que los mantengan en metaAsegurar el despliegue y cumplimiento de nuestra garantía de servicioDetectar oportunidades y buscar la mejora de los puntos de fricción que impacten en la experiência de nuestros clientes internos y externosProporcionar coaching y guía al personal a cargoEstablecer una comunicación continua entre negocio y la operación para garantizar el servicioPERFIL IDEAL DEL CANDIDATOLicenciatura Económico- Administrativa, deseable especialización en temas de servicio y mejora continúa5 años como Gerente de Atención a Clientes y de ServicioRequerimiento de conocimiento en soporte a clientes, redes sociales, capacitación, elaboración de reportes y planes de mejora continua, paquetería office, inglés avanzadoOfrecemos sueldo competitivo, excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios.En Grupo Salinas respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y no discriminación, actuamos sin distinción por motivos de raza, género condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.



  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas nos encontramos en búsque del siguiente perfil: Consultor Sr de Atención a canales digitales y RRSS Principales Funciones del puesto: - Brindar soporte a las escalaciones e incidencias operativas recibidas a través de Redes Sociales y nuestros canales Digitales así como las actividades operativas relacionadas con la experiência de...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡Únete!CONSULTOR SR DE ATENCIÓN A CANALES DIGITALES Y RRSSOBJETIVO DEL PUESTOBrindar soporte a las escalaciones e incidencias operativas recibidas a través de Redes Sociales y nuestros canales Digitales así como las actividades operativas relacionadas con la experiência de nuestros clientes.PRINCIPALES RESPONSABILIDADESAtender las escalaciones por...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Atención al cliente - Contratación InmediataPresta Prenda - Banco AztecaSolicita personal para atención al cliente en Área de Presta Prenda dedicada a empeño de oro y joyería. Sucursal ubicada al su de CDMX - Tlalpan- Coyoacan.Si te gusta la atención al cliente no dudes en postularte, nosotros te capacitamos y damos las herramientas para...

  • Atención Al Cliente

    hace 10 horas


    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Atención al cliente - Contratación Inmediata Presta Prenda - Banco Azteca Solicita personal para atención al cliente en Área de Presta Prenda dedicada a empeño de oro y joyería. Sucursal ubicada al su de CDMX - Tlalpan - Coyoacan. Si te gusta la atención al cliente no dudes en postularte, nosotros te capacitamos y damos las herramientas para...


  • Tlalpan, Ciudad de México SatoriTech México A tiempo completo

    Gerente de Proyectos TI Sr. | PMO | Fábrica de Software | Transformación DigitalRequisitos +8 años de experiencia enGestión de Proyectos TI Experiencia enPMO y/o Fábrica de Software Dominio dePMI, Scrum, Waterfall, Agile Experiencia liderando equipos técnicos senior Conocimiento endesarrollo de software, cloud (Azure) y DevSecOps Manejo dePower BI, MS...


  • Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo

    ¡Forma parte de esta gran institución y brinda atención telefónica a nuestros usuarios!¿Qué Ofrecemos?Salario neto $6224**Turno a elegir**:13 PM- 21 PM.12 PM-20 PM.Bono mensual.Capacitación pagada.Prestaciones de ley.Programa de Banco de horas, para pagar tus horas en caso de no poder asistir.Oportunidad de desarrollo profesional.¿Qué...


  • Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo

    ¡Ejecutivos de atención al cliente para Tlalpan! ¡Atención al cliente para importante banco nacional varios turnos a elegir! ¡Forma parte de esta gran familia y brinda atención telefónica a nuestros clientes! ¿Qué ofrecemos? **Salario de $6224.00 libre mensuales por turno completo**: 9 AM - 6 PM 10 AM - 7 PM. 11 AM - 8 PM. 12 PM - 9...


  • Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo

    ¡Forma parte de esta gran institución y brinda atención telefónica a nuestros usuarios!¿Qué Ofrecemos?Salario $6224**Turno a elegir**:9 AM-5 PM.10:00 AM-18:00 PM.11 AM-19 PM.12 PM-20 PM.13 PM-21 PM.Bono mensual.Capacitación pagada.Prestaciones de ley.Programa de Banco de horas, para pagar tus horas en caso de no poder asistir.Oportunidad de...


  • Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo

    ¡Atención al cliente para importante banco nacional varios turnos a elegir!¡Forma pate de esta gran familia y brinda atención telefónica a nuestros clientes!¡No importa si no tienes experiência! contamos con nuestro programa de incubadora!¿Qué ofrecemos?**Salario de $ libre mensuales por turno completo**:9 AM-6 PM13 PM-21 PM**Salario medio turno...


  • Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo

    ¡Somos el Mejor banco de México y solicitamos personal para bridar atención telefónica a nuestros clientes!¿Qué ofrecemos?Salario de $6,224.00 libres mensuales.Periodo de pago quincenal.**Horario disponible**:09 AM - 6 PM10 AM - 7 PM.11 AM - 8 PM.12 PM - 9 PM.13 PM - 21 PM.Jornada de lunes a domingo.Descansa en fin de semana rolado.Bono...