Supervisor de Atención a Clientes

hace 3 semanas

Tlalnepantla, México MARHNOS HRT A tiempo completo

Empresa mexicana con presencia internacional, dedicada a la gestión de fondos, ejecución y operación de proyectos de infraestructura e inmobiliarios.- **Marhnos® busca tu Talento como**:_**SUPERVISOR DE CALL CENTER (ATENCIÓN AL CLIENTE)****Objetivo**Asegurar la integridad de la información requerida como parte de la provisión del servicio del CAU, desde el registro de los eventos reportados (ticket), la notificación al especialista, el seguimiento (validación de las evidencias documentales) hasta el cierre del ticket; lo anterior a través de la revisión de la información registrada en la aplicación del servicio y las evidencias proporcionadas por los especialistas como parte de la atención de los tickets, con la finalidad de identificar oportunamente incongruencias para su corrección inmediata.**Principales funciones**:- Cumplir con los Indicadores Generales, Indicadores Específicos y el Manual de Operación del Servicio del CAU; así mismo, asegurar que los Operadores a su cargo den cabal cumplimiento a los mismos.- Supervisar la operación del CAU asegurando que la información y documentación registrada y procesada, sea correctamente clasificada y sustentada conforme a los manuales de operación de los servicios, de conformidad con los alcances contractuales y la legislación aplicable.- Cuando la operación lo requiera brindar soporte a los Operadores del CAU en la atención de las llamadas entrantes por parte de los Usuarios del Hospital, así como el correcto registro de los eventos reportados en la aplicación del Servicio, considerando en todo momento la integridad, calidad y veracidad de la información.**Experiência**:- 2 años en atención a clientes.- 2 años en análisis y procesamiento de información.- 2 años en administración de base de datos.- 2 años supervisión de personal.**Escolaridad**:Lic. en carreras administrativas o a fin**Zona de trabajo**:Tlalnepantla, Estado de México (atrás de la Fes Iztacala), instalaciones del Hospital Regional de Tlalnepantla (ISSEMyM).**Competencias**Apego a normas y procedimientos, disciplina, trabajo en equipo, bajo presión, comunicación efectiva y responsabilidad.**Ofrecemos**: Sueldo competitivo + Prestaciones de ley + Prestaciones Superiores.- **Formamos líderes que construyen bienestar al mejorar su entorno, generando valor agregado a nuestros clientes.**_Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Distribuidora Liverpool S.A. DE C V. A tiempo completo

    EN LIVERPOOL BUSCAMOS UNA PERSONA CON EXPERIENCIA EN LOGISTICA, PARA LABORAR COMO SUPERVISOR/A ATENCION A CLIENTES. **Requisitos**: - LICENCENCIATURA CONCLUIDA - EXPERIENCIA MINIMA 2 AÑOS PUESTO SIMILAR *MANEJO DE PAQUETERIA OFICCE. TAREAS PRINCIPALES. - SUPERVISAR AL EQUIPO DE SEGUIMIENTO Y ATENDER LA SOLICITUDES DE LOS CLIENTES - SUPERVISAR EL...

  • Supervisor de Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Z-TALEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Z-TALEN en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en América Latina, por crecimiento solicita tu talento: **Perfil**: Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido o carrera...

  • Supervisor De Atencion A Clientes

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Z-Talen A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Z-TALEN en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:Importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en América Latina, por crecimiento solicita tu talento:**Perfil**:Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido o carrera técnica...

  • Supervisor de Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Z-TALEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Z-TALEN en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:Importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en América Latina, por crecimiento solicita tu talento:**Perfil**:Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido o carrera técnica...

  • Supervisor de Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Z-TALEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Z-TALEN en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:Importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en América Latina, por crecimiento solicita tu talento:**Perfil**:Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido o carrera técnica...

  • Supervisor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México MARHNOS HRT A tiempo completo

    _**Contratamos (SUPERVISOR ATENCION AL CLIENTE ).**_- **Zona de trabajo: Tlalnepantla, Estado de México(atrás de la Fes Iztacala)instalaciones del Hospital Regional de Tlalnepantla (ISSEMyM).**_- _**Salario de ( $. $11,000.a $ 12,000 al mes ) Bruto Mensual PRESTACIONES DE LEY + SUPERIORES.**_- _**Vales de despensa**:_- _**Días de vacaciones: Conforme a lo...

  • Supervisor De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Marhnos Hrt A tiempo completo

    Empresa mexicana con presencia internacional, dedicada a la gestión de fondos, ejecución y operación de proyectos de infraestructura e inmobiliarios.- **Marhnos® busca tu Talento como**:_**SUPERVISOR DE CALL CENTER (ATENCIÓN AL CLIENTE)****Objetivo**Asegurar la integridad de la información requerida como parte de la provisión del servicio del CAU,...

  • Supervisor de Experiencias

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México STAR MÉDICA TLALNEPANTLA A tiempo completo

    HOSPITAL PRIVADO EN TLALNEPANTLA“Un espacio humano”Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia.Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:**Supervisor de experiências - Atención a clientes**(Para Hospital Tlalnepantla)ESCOLARIDAD: Carrera...

  • Supervisor de Experiencias

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México STAR MÉDICA TLALNEPANTLA A tiempo completo

    HOSPITAL PRIVADO EN TLALNEPANTLA“Un espacio humano”Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia.Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:**Supervisor de experiências - Atención a clientes**(Para Hospital Tlalnepantla)ESCOLARIDAD: Carrera...

  • Supervisor de Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Corporación Marhnos A tiempo completo

    _**Marhnos® busca tu Talento como**:_**SUPERVISOR DE CALL CENTER (ATENCIÓN AL CLIENTE)****Objetivo**Asegurar la integridad de la información requerida como parte de la provisión del servicio del CAU, desde el registro de los eventos reportados (ticket), la notificación al especialista, el seguimiento (validación de las evidencias documentales) hasta el...