Supervisor de Atención a Clientes
hace 6 días
REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como:SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTEEscolaridad: Nível Medio SuperiorExperiência: Indispensable 2 años como Ejecutivo SAC en el área de Centros de Contacto in HouseConocimientos Indispensables:- Conocimiento en Certificación NECC- Servicio y atención a clientes- Experiência en técnicas de televentas- Manejo de reportes y ExcelActividades:- Gestionar la operación del piso de servicios y Atención al cliente, asegurando la resolución en la primera llamada de contacto.- Analizar y elaborar reportes de productividad, servicio, atención, abandono, ASA-TMO (promedio de tiempo real que considera la empresa, para la duración de las llamadas de un agente).- Diseño e implementación de mejoras operativas del servicio de Atención al Cliente, alertar y dar seguimiento a las recolecciones pendientes o no efectuadas por la operación de Redpack.- Administrar al personal a su cargo, elaborar roles de trabajo, control de incidencias y vacaciones.- Coaching y retroalimentación efectiva, atención y seguimiento al equipo de Servicio de atención al Cliente con planes de trabajo específicos.- Calibración de llamadas con Asesores del Servicio y Atención al Cliente, implementar mejoras en los servicios actuales y nuevos.Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrsZona de Trabajo: Naucalpan, Edo. de MéxicoNuestra empresa es incluyente, respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. En caso de que envíes tus datos personales para participar en el proceso de Atracción y Contratación, serán exclusivamente considerados y compartidos para este fin.
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 7 días
Naucalpan, México Redpack ( Mensajería y Paquetería ) A tiempo completoREDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como: SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE Escolaridad: Nível Medio Superior Experiência: Indispensable 2 años como Ejecutivo SAC en el área de Centros de Contacto in House Conocimientos...
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Supervisor Atención Al Clientes- Satélite
hace 3 semanas
Naucalpan, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completoSomos una red de clínicas y hospitales especializados en la atención de la mujer, decididos a ofrecer excelencia médica y una increíble experiência, a costos accesibles.En octubre 2021 cumplimos 6 años, actualmente contamos con 12 clínicas (8 Reina Madre y 4 María Linda) y un hospital, brindamos más de 20,000 consultas al mes de...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Naucalpan, México Celupal Internacional, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSolicitamos Ejecutiva de Atención a Clientes**Escolaridad**: Bachillerato concluido**Conocimientos**: Manejo de Excel y de preferencia algún Sistema ERP.**Experiência**: 3 años en atención y servicio a clientes, atendiendo solicitudes y reclamaciones de clientes, realizando cotizaciones y ordenes de compra.Disponibilidad de tiempo completo.**Jornada...
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Atención Al Cliente Vespertino
hace 3 semanas
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completoGUSTAS TENER ESTABILIDAD LABORAL.. !!Ven y forma parte de nuestro Equipo con una de las empresas líder en Call Center, para laborar en Zona cercas del metro cuatro caminos**Actividades a realizar**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios, desea conocer planes, tiene algún problema con sus pagos, etc. No son ventas ni cobranza,...
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Atención Al Cliente
hace 11 horas
Naucalpan, México HUNTFORME A tiempo completoDUSOF Empresa Mexicana dedicada a brindar soluciones de TI como desarrollos de infraestructuras tecnológicas, centros de datos, servicios de control, seguridad de la información y distribución de productos tecnológicos con más de 10 años en la industria; se encuentra en búsqueda de talento, si cuentas con los siguientes requisitos y te interesa...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Naucalpan, México Plami A tiempo completoAtención vía telefónica al clientes y a los ATV Levantamiento de captura de pedidos Seguimiento de devolución Elaboración de tablas dinámicas **Ofrecemos**: Sueldo competitivo Prestaciones de Ley Contratación directa por la empresa Servicio de comedor Seguro de vida **Horario**: L-J 7:30am 4:30 pm V 7:30 am 3:30 pm Lugar de trabajo...
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Ejecutivo Telefónico
hace 3 semanas
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completoForma parte de nuestro Equipo con una de las empresas líder en Call Center ATENCION A CLIENTES %100**Actividades a realizar**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios, desea conocer planes, tiene algún problema con sus pagos, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a clientes**Ofrecemos**:Sueldo competitivo de 7 u 8...
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Asesor Telefónico Atención a Clientes
hace 3 semanas
Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoREDPACKSolicita Atención al cliente vía telefónicoDar solución a los clientes sobre dudas y aclaraciones**Horario**: lunes a viernes 11:30 a 20:00 hrs sábado 08:00 a 14:00 hrsDescanso DomingoSalario base $5,186.10 Netos + Bono Por puntualidad y Asistencia $1,000 + Bono de Calidad $2,000 a $3,000Experiência Mínima 6 meses Atención al cliente...
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Agente Bilingue en Atención a Clientes
hace 11 horas
Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completoDo It Right empresa mexicana con mas de 25 años de experiência ofreciendo servios de comunicación, soporte, recuperación, ventas y atención a clientes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como ejecutivo telefónico bilingüe en ATENCIÓN A CLIENTES Funciones de la Campaña Billingüe - Atención al cliente a los usuarios...
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Atención Al Cliente Redpack !contratación
hace 4 días
Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completo¡Vacante de Atención al Cliente Disponible! Responsabilidades principales: - Brindar soporte de alta calidad a los clientes, siendo su punto de contacto principal. - Resolver cualquier consulta o problema que pueda surgir, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. - Manejar quejas o reclamaciones de los clientes de manera proactiva y profesional. -...
