Gerente E-commerce y Servicio Al Cliente

hace 6 días

Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

**EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA GERENTE E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Lic. en Administración o Mercadotecnia. Titulado- Experiência como gerente de servicio al cliente en E-commerce (5 - 10 años).**Funciones**:- Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento orgánico.- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.- Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio en conjunto con la dirección comercial y operativa.- Llevar registros precisos y documentar acciones y conversaciones de atención al cliente.- Mantener un flujo de trabajo ordenado en función de las prioridades.- Supervisar y apoyar en la carga y creación de productos. Revisar constantemente que el producto este publicado con foto y en categoría respectiva.- Asegurarse de la actualización diaria de los inventarios en las plataformas.- Supervisar la actualizar correcta de precios en las plataformas, cada vez que se emita una nueva lista de precios.- Levantamiento de problemas de funcionalidad en los sitios, con su respectivo seguimiento hasta la solución.- Elaborar reportes mensuales de Sell in y Sell Out.- Supervisar la atención a clientes en temas como reclamos, devoluciones y entregas.**Perfil profesional**- Conocimientos en marketplaces como Amazon, Mercado libre, Liverpool, Walmart, Linio etc- Excel avanzado- Conocimientos en ASPEL-SAE:**Competencias**:- Capacidad para pensar estratégicamente y liderar.- Fuertes habilidades de comunicación y de cara al cliente.- Resolución de problemas avanzada y habilidades multitarea.- Empatía, pasión por comunicar y una actitud resolutiva para proponer soluciones alternativas para resolver las reclamaciones de la clientela.- Habilidad para pensar de un modo estratégico y para dirigir.**Ofrecemos**:Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 06:30 en esquema Hibrido.Sueldo de base de $20,000 brutos mensuales desglosados en el siguiente esquema: de la cantidad mencionada el 60% se va a lo cotizado, 20% en vales de despensa, 10% en asistencia, 10% en puntualidad.Prestaciones de ley y superiorLugar de trabajo: Av. 1° de Mayo, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla de Baz, MéxTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 al mesHorario:- Fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Una ubicación

  • Jefe de Servicio, Calentadores y Tratamiento de Agua

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Jefe de Servicio, Calentadores y tratamiento de agua** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería (trunca o concluida) - Experiência: Al menos 3 años en el área de...

  • Gerente E- Commerce

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México GRUPO EUROKOR DE MEXICO A tiempo completo

    **GRUPO AG BOX **La marca de almacenamiento yorganización del hogar que te ayuda a ordenar y simplificar tu vida. busca tu talento como **GERENTE DE E - COMMERCE **!!!!!!CONOCIMIENTOS:E-commerceMarketingPlataformas como (Mercado libre, Amazon, Cotsco USA)Excel avanzadoAnaliticaActualización de descripciones ,cruces etc.ACTIVIDADES:- Trabajar estrechamente...

  • Gerente E- Commerce

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México GRUPO EUROKOR DE MEXICO A tiempo completo

    **GRUPO AG BOX **La marca de almacenamiento yorganización del hogar que te ayuda a ordenar y simplificar tu vida. busca tu talento como **GERENTE DE E - COMMERCE **!!!!!!CONOCIMIENTOS:E-commerceMarketingPlataformas como (Mercado libre, Amazon, Cotsco USA)Excel avanzadoAnaliticaActualización de descripciones ,cruces etc.ACTIVIDADES:- Trabajar estrechamente...

  • E-commerce

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México BLUE SIDE SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa líder en la venta de refacciones automotrices para el sistema de enfriamiento, solicita:**E-COMMERCE JR**:- **Requisitos**:_1. Género: Indistinto.2. Edad: 26 - 35 años.3. Escolaridad: Mercadotecnia, Administración, afin.4. Habilidades: Manejo de Office, manejo de plataformas de ventas / MARKETPLACES, redes sociales, web, Google Ads,...

  • Ejecutiva de E-commerce

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Comercializadora Valvulería Mexicana SA de CV A tiempo completo

    EJECUTIVA DE E-COMMERCE **Requisitos**: - Escolaridad: Marketing, Comunicación, Administración, Negocios o Similar. (Terminada o trunca) - Experiência mínima 1 año promocionando, administrando y gestionando plataformas de E-commerce (preferentemente Amazon, amazon EU y mercado libre) - Experiência en MKT digital campañas y posicionamiento SEM y...

  • Gerente de Logística

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Grupo Comercial Atlas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Comercial Atlas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Grupo Comercial Atlas**. Somos una empresa 100% mexicana con más de 76 años en el mercado, expertos en la venta y distribución de colchones, sistemas de confort y descanso, con más de 160 sucursales a nível nacional y presencia en 21 marketplaces.Atlas del...

  • Ejecutiva de E-commerce

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Comercializadora Valvulería Mexicana SA de CV A tiempo completo

    EJECUTIVA DE E-COMMERCE **Requisitos**: - Escolaridad: Marketing, Comunicación, Administración, Negocios o Similar. (Terminada o trunca) - Experiência mínima 1 año promocionando, administrando y gestionando plataformas de E-commerce (preferentemente Amazon, amazon EU y mercado libre) - Experiência en MKT digital campañas y posicionamiento SEM y...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Ediciones Larousse A tiempo completo

    **ASISTENTE DE SERVICIOS AL CLIENTE (e-commerce)** **Requisitos**: **Escolaridad**: Lic. Concluida o Trunca en áreas económico-administrativas. **Experiência**:Mínimo un año - Experiência en portal de proveedores de Amazon (pedidos, recepción de ordenes de compra, confirmación en portal) - Experiência en Servicio a clientes - Medición de calidad...

  • Gerente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Global Master A tiempo completo

    En **_V Motel Boutique Norte_**, nos encontramos en búsqueda de un _**Gerente de servicio al cliente**_ para proporcionar una atención excelente al cliente, a fin de incrementar la satisfacción, fidelidad y sobre todo superar sus expectativas.**_Ofrecemos: _**- Atractivo sueldo hasta $23,000.00- Bonos por productividad- Prestaciones de ley desde el primer...

  • Coordinador de Contenido y E-commerce

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México LINEAS UNIDAS ZACATECANAS A tiempo completo

    **Coordinador de Contenido y E-commerce****Descripción del Puesto**:Buscamos un **Coordinador de Contenido y E-commerce** motivado y detallista, responsable de capturar y gestionar contenido visual de nuestros productos para impulsar nuestras ventas en plataformas de comercio electrónico. Esta persona se encargará de fotografiar y grabar videos de...