Customer Services

Importante empresa del giro de Tecnología solicita un Customer Service para el área de Ventas Bilingüe:Actividades:- Proporciona gestión de llamadas para todas las consultas de los clientes finales (teléfono, correo electrónico, chat, formulario web, feria comercial y redes sociales); Realizar un seguimiento de todas las transacciones en el sistema de gestión de clientes potenciales.- Garantizar el seguimiento de todas las consultas y la actualización de su estado en el sistema para garantizar la precisión de la base de datos de marketing y los informes..- Apoyar a Ventas/Socios actualizando los clientes potenciales y los datos en el sistema en su nombre, ayudando con la asignación y las reglas del sistema del programa.- Proporcionar informes diarios de calidad- Preventa. Apoyo a clientes- Apoyo a campañas de Marketing y lanzamientos de nuevos productos- Apoyo a llamadas generales según sea necesario- Manejo de CRM, Excel, Power PointTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $23,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de gimnasio- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial