Analista de Calidad Call Center Bilingue
hace 6 días
ANALISTA DE CALIDAD EN ATC BILINGÜE**Requisitos**:- INGLES B2-C1 (conversacional avanzado)- FACILIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS- MANEJO DE PERSONAL DE 25 A 40 PERSONAS- RETROALIMENTAR AL EQUIPO DE TRABAJO (LÍNEA O PRESENCIAL)- REALIZAR TALLER Y CLÍNICAS- MANEJO DE INDICADORES DE CALIDAD- BACHILLERATO CONCLUIDO- EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE CALIDAD PREFERENTEMENTE EN ATCFUNCIONES:- Retroalimentar al equipo de trabajo- Atención y Servicio a clientes Premium- Detección de áreas de oportunidad- Elaboración de Reportes- Captura de información en CRM- Registro de llamadas- Garantizar que la métricas se cumplan al 100%- Tener relación con el Cliente (jutas, calibraciones)- Desarrollar Plan de estrategias para la mejora continua.BRINDAMOS:HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 7:00 Y SÁBADO DE 9:00 A 2:00SUELDO BASE FIJO. $ 13,000BONO DE PRODUCTIVIDAD $ 2000ESTABILIDAD LABORALPLAN DE CARRERAEXCELENTE AMBIENTE LABORALZONA DE TRABAJO INSURGENTES TORRE LLAMAS (frente a la estación MD Hamburgo
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo**ESTAMOS BUSCANDO EL MEJOR TALENTO COMO**: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER VENTAS **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (trunca o concluida) **Experiência**: Mínimo 6meses Call Center como Analista de Calidad **Conocimientos**: Mínimo 6 meses en Monitoreo de Llamadas (call center) Conocimientos de KPIS Experiência/ Conocimiento en...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo**SMART CENTER,**y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: **_ ANALISTA DE CALIDAD_** PARA IMPORTANTE**_CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS_** **Horario**: Lunes a Viernes 11:00 a 20:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: - _ Escolaridad:_Licenciatura (en curso o concluida) - _ Experiência:_Mínimo 1...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center...
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Analista de Calidad//Call center
hace 2 semanas
Iztapalapa, Ciudad de México Smart Center SA de CV A tiempo completoSmart center e importante banco, esta en busqueda de un elemento más para incorporarse a su equipo como:***ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER***Horario de labores: De Lunes a Viernes de 08:50 a 18:20 hrs Sábados 09:00 a 17:00 hrs (Guardias roladas)Actividades:Monitoreo de llamadasRetroalimentaciónValidación de grabaciones de llamadasValidación de...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo**SMART CENTER,**y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como:**_ANALISTA DE CALIDAD_**PARA IMPORTANTE**_CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS_****Horario**:Lunes a Viernes 11:00 a 20:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs.**Requisitos**:- _Escolaridad:_Licenciatura (en curso o concluida)- _ Experiência:_Mínimo 1 año en Contact...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER,y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como:ANALISTA DE CALIDADPARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS**Horario**:Lunes a Viernes 11:30 a 20:30 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs.**Requisitos**:**Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida)**Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center...
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como:ANALISTA DE CALIDADPARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS**Horario**:Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs.**Requisitos**:**Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida)**Experiência**: Mínimo 1 año en Contact...
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Monitor de Calidad Call Center
hace 2 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTECAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como:ANALISTA DE CALIDADPARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS**Horario**:Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs.**Requisitos**:**Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida)**Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center como...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completoANALISTA DE CALIDAD “CAMPAÑA BANCARIA ”HORARIO:Completo: 9:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes9:00am a 5:00pm Sábado ( 2 sábados al mes)¡Descansa fijo en domingo!**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Manejo de computadora básico- Experiência como analista en call center 6 meses (atc, cobranza o ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR:Brindando...
