Agente de Calidad Exotic Travelers

hace 3 días

Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: Quality agent.¿Te interesa la vacante?El propósito del puesto es: monitorear y evaluar el desempeño de los agentes del contact center para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, procesos internos y satisfacción del cliente en el contexto del club vacacional.Funciones a realizar en el puesto:- Auditar llamadas, correos, chats y otros canales de atención al cliente, usando formatos y criterios establecidos.- Evaluar el cumplimiento de protocolos de servicio, manejo de objeciones, veracidad de la información proporcionada y actitud del agente.- Generar reportes periódicos con hallazgos, métricas, tendencias y áreas de oportunidad.- Retroalimentar a los agentes y líderes de equipo sobre sus resultados y proponer acciones de mejoraRequerimientos para integrarte con nosotros:- Experiência en Club Vacacional deseable, no indispensable- Inglés conversacional- Facilidad de palabra- Licenciatura o bachilleratoCompetencias laborales para ser parte del equipo:- Talento organizativo- Comunicación- Pensamiento crítico- Dirección de personasBeneficios que te brindaremos:- Transporte de colaboradores- Comedor de colaboradores- Vales de despensa- Fondo de ahorro

  • Agente de Calidad de Llamadas Exotic Travelers

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

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  • Hostess Recepcionista

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Exotic Travelers A tiempo completo

    ¡Exotic Travelers Club está en búsqueda de tu talento para formar parte de nuestra familia como Hostess de Línea! **Requisitos**: - Ingles Intermedia/conversacional - Trabajo en equipo y actitud de servicio - Experiência en servicio al cliente deseable más no indispensable. FUNCIONES: - Recibir a las parejas que llegan a la sala de ventas - Dar...

  • Agente de Reservaciones Exotic Travelers

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

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  • Agente de Reservaciones Exotic Travelers

    hace 2 días

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Niñera Exotic Travelers

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Niñera Exotic Travelers

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a...

  • Sales Rep Exotic Travelers

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Ejecutivo de Cobranza Exotic Travelers

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Roomboy Exotic Travelers

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Arrival Hostess Exotic Travelers

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a...