Coordinador de Comercio Electrónico

La mejor empresa de neumáticos de la región te invita a sumar tu talento y crecer con nosotros, integrándote como:**COORDINADOR DE COMERCIO ELECTRÓNICO**- **OBJETIVO DEL PUESTO**:_ Es responsable de gestionar y optimizar todas las actividades relacionadas con la venta online de neumáticos, garantizando que la estrategia digital esté alineada con los objetivos comerciales de la empresa, aumentando las ventas y la presencia online, garantizando una experiência de compra segura y satisfactoria mediante una excelente actitud de servicio hacia el Cliente.- **FORMACIÓN ACADEMICA**:_ Licenciatura en Comercio Electrónico, Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afines. (Indispensable cuente con título).- **EXPERIENCIA**:_ 3 a 4 Años en Comercio Electrónico - Comprobables- **IDIOMAS**:_ Inglés Avanzado- **EDAD**:_25 a 40 años- **CONOCIMIENTOS O HABILIDADES**_**:- Certificaciones en marketing digital, tecnologías de la información y/o gestión de plataformas online.- Conocimiento en plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, etc.)- Conocimiento en herramientas de analítica web (Google Analytics, SEMrush, etc.) y marketing digital.- Manejo de gráficas y métricas de resultados.- Manejo de herramientas tecnológicas de forma avanzada.- Manejo de personal.- Conocimiento en optimización de tiendas online.- Familiaridad con plataformas de pago online y métodos de envío para productos pesados o voluminosos, como los neumáticos.- Capacidad para interpretar datos de ventas y comportamiento de usuarios.- Conocimiento de diseño web y experiência en la gestión de contenido para e-commerce (deseable).- Creatividad para desarrollar estrategias innovadoras que mejoren la experiência del cliente online.- Desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para promocionar los productos y servicios en línea.- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.- Investigación de mercado.- Manejo de paquetería Office avanzada / Certificados.- Comunicación efectiva.- Negociación.- Organizado.- Proactivo.- Liderazgo.- Ordenado.- Buena ortografía y redacción.- Experto en STORYTELLING- Disponibilidad de horario.- Dinámico.- Creativo.- Curioso.- Analítico.- Pensamiento crítico.- Adaptabilidad y flexibilidad.- Conocimiento de los principales actores en la industria de neumáticos y sus tendencias en México. (Deseable)- Conocimiento profundo de los productos de neumáticos, sus aplicaciones y características técnicas. (Deseable)- **VALORES**_- Honesto- Compromiso- Responsable- Pasión por servir- Trabajo en equipo- Lealtad- Respeto- **FUNCIONES PRINCIPALES**:_1. Coordinar la administración y optimización de la tienda en línea, incluyendo la carga de productos, imágenes, precios, promociones y descripciones técnicas de los neumáticos.2. Asegurar que el catálogo de productos esté actualizado y alineado con la oferta física de la empresa.3. Supervisar el diseño, la usabilidad y la experiência de usuario del sitio web o plataforma, buscando siempre la mejora continua.4. Desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para aumentar las ventas en línea, incluyendo anuncios pagados, SEO, SEM y estrategias en redes sociales.6. Coordinar con el equipo de ventas y marketing para establecer promociones, descuentos o paquetes especiales para clientes online.7. Monitorear y analizar los KPIs de la tienda online (tasa de conversión, tráfico web, abandono de carrito, etc.) para proponer estrategias de mejora.8. Gestionar la atención al cliente online, respondiendo consultas y ofreciendo soluciones relacionadas con productos, precios, disponibilidad, envíos y pagos.9. Trabajar con el área de logística y operaciones para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente.10. Evaluar nuevas herramientas tecnológicas o servicios que puedan mejorar el rendimiento del sitio web o plataforma en la experiência de compra.11. Crear estrategias de fidelización de clientes online a través de programas de lealtad, descuentos exclusivos o contenido personalizado.12. Velar por el cumplimiento de las métricas de calidad y las métricas de servicio.13. Elaborar los reportes de resultados del mes.- SUELDO:_ $15,000a $20,000 libres más incentivos por cumplimiento de objetivos en venta.- **HORARIOS**:_De Lunes a Viernes de _8:30 a.m. - 18:00 p.m. y Sábados de 09:00 a.m. - 02:30 p.m.PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORESTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Automóvil de la empresa- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial