Analista de Cx Post

hace 4 semanas

Ciudad de México KOVI México A tiempo completo

Somos una startup brasileña la cual para nosotros es sumamente importante nuestra cultura y Valores. Nos gusta contratar a personas de buen corazón y con compromiso consigo misma.Nuestra área de CX POST es quien esta al pendiente por medios digitales para darle la mejor experiência a nuestros conductores.**¿Qué vas a hacer?**- Atención a clientes vía telefónica y whatsapp business- Seguimiento a todos los casos que se reciban- Escalamiento de casos a diferentes áreas- Ejecución de procesos internos- Captura de datos y escaneo de documentos para alimentar nuestro sistema**¿Qué estamos buscando?**- Evaluación, Selección y Certificación de proveedores.- Revisión y mejora continua sobre los procesos de mantenimiento. (diagnóstico, asignación, ejecución, transportes, entregas)- Gestión, documentación, y registro de cada servicio y del total de la flota en mantenimiento.- Control de presupuesto semanal, mensual y trimestral.- Liderazgo del equipo necesario para ejecutar los mantenimientos, proceso y gestión del área. (contratación, capacitación, gestión y filtración)- Garantizar la calidad en la ejecución de los servicios de mantenimiento tanto por proveedores como al interior del equipo.**Lo que encontrarás en KOVI**:- **Vales de despensa**: para que puedas hacer las compras de tu despensa.- **La posición es presencial **por ello tienes un apoyo de vales de transporte que te ayudarán a pagar servicios de transporte.- **Seguro de gastos médicos**. Para cuidar nuestro mayor activo: nuestros Kovers y que sea más práctico. Al 4to mes.- **Más de 6 días de vacaciones el primer año**, como sabemos debemos tener una recompensa por el trabajo de todo un año.- **Todas las prestaciones de ley** al 100% desde el primer día- **Evaluaciones cada 6 meses** para cumplir con tu crecimiento dentro de la empresa.Si cumples con los requisitos y cumplimos con lo que tú buscas, dale clic a postulame y contesta las preguntas siguientes, en caso contrario no se te tomará en cuenta : )Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Trabajar desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Qué te gusta de ser analista de CX Post?- ¿Cuál fue tu último sueldo?- Estos son los requisitos:Atención a clientes vía telefonica, correo electronico y/o chat (whatsapp)Identificar el motivo de la llamada para solucionar dudas, requisiciones o apoyo a conductoresCaptura de datos en CRM internosSeguimiento con otras áreas para solucionar casos de clientes internos y externosManejo de computadora, celulares y otros dispositivosManejo de aplicaciones (videoconferenicias, llamadas, etc.)¿Estás seguro de cumplir todos los requisitos?Experiência:- CX Post: 2 años (Obligatorio)

  • Post Venta de Plataformas Online, Mercado Libre

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Cx Racing A tiempo completo

    Servicio Post Venta Atencion a Clientes de plataformas Online, Mercado Libre, Amazon, Shopee. Proactivo. Excelente ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $5,500.00 - $ 7,000.00 al mes Fecha de inicio prevista: Inmediato requisitos: *comprobante de domicilio *comprobante de...

  • Analista Cx Pre

    hace 11 horas

    Ciudad de México KOVI México A tiempo completo

    ¿Te quieres unir a nuestro objetivo?Estamos buscando nuestor próximo Kover**: ANALISTA DE CX PRE****TUS RESPONSABILIDADES**- Ventas vía telefónica en búsqueda de nuevos prospectos o aclaraciones del mismo- Recibir llamadas y chats (Whatsapp) y contestarlas- Captura la información de nuestros futuros conductores en un CRM- Seguimiento a prospectos a...

  • Analista Cx Pre

    hace 11 horas

    Ciudad de México KOVI México A tiempo completo

    ¿Te quieres unir a nuestro objetivo? Estamos buscando nuestor próximo Kover**: ANALISTA DE CX PRE** **TUS RESPONSABILIDADES** - Ventas vía telefónica en búsqueda de nuevos prospectos o aclaraciones del mismo - Recibir llamadas y chats (Whatsapp) y contestarlas - Captura la información de nuestros futuros conductores en un CRM - Seguimiento a...

  • Analista de Cx Pre

    hace 3 semanas

    Ciudad de México KOVI México A tiempo completo

    Somos una startup Brasileña, iniciamos en el 2018, nuestro objetivo es: "Crear oportunidades para que todos puedan manejar sus vidas", nuestro negocio es la renta de autos para conductores de plataformas como Uber y Didi.¿Te quieres unir a nuestro objetivo?Estamos buscando **un crack como: ANALISTA DE CX PRE****TUS RESPONSABILIDADES**- Ventas vía...

  • Cx Product Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Cisco Systems A tiempo completo

    What You'll Do Customer Experience (CX) is one of Cisco’s fastest growing organizations and the CX Portfolio Management & Go-To-Market team is at the forefront of redefining how Cisco's services portfolio delivers recurring value to our customers & partners. We are simplifying CX, while driving a lifecycle approach with sales and partners, and enabling...

  • Analista Post-vta Transaccional

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Banca Mayorista**ID de Requisicion**: **ANALISTA POST-VTA TRANSACCIONAL****(CDMX )**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...

  • analista producto post trade

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Bolsa Mexicana de Valores A tiempo completo

    Buscar por palabra claveBorrarSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:ANALISTA PRODUCTO POST TRADEEnviar candidatura ahora »Fecha:28 nov. 2025Ubicación:Ciudad de MéxicoEmpresa:Corporativo Mexicano del Mercado de ValoresSe parte de una de las empresas más emblemáticas de...

  • Analista de Atención a Clientes Post Venta

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Kovi Mx A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Kovi MX!Somos una startup Brasileña cuya **prioridad son nuestros conductores**.Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una **oportunidad para manejar su vida****¿Te quieres unir a nuestro objetivo?**Estamos buscando nuestro próximo Kover**: ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES POST VENTA****¿Cuáles serían tus...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente y Cx

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**:**COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y CX****Escolaridad**: Lic. Económico-Administrativa (trunca o titulada)**Programas**: Excel intermedio, Office 360 intermedio**Idioma**: inglés básico-intermedio**Experiência: 2 a 3 años **como analista en industrias de...

  • Oracle CX Marketing Consultant Remoto

    hace 13 horas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México People Hackers A tiempo completo

    People Hackers busca Oracle CX Marketing Consultant Remoto en Querétaro, Querétaro¿Quiénes somos?Creamos soluciones informáticas para grandes corporaciones y proyectos de alta complejidad, hemos implementado exitosos proyectos en prácticamente todos los países de América Latina, Estados Unidos, Europa y China, nos centramos en las personas, en su...