Jefatura Contact Center

hace 1 semana


Puebla, México Grupo Estrella Roja A tiempo completo

**JEFATURA CONTACT CENTER****Objetivo**: Garantizar y coordinar la correcta atención y el servicio al cliente en el contact center, a través de la supervisión de indicadores de atención para mejorar la experiência del cliente**Responsabilidades**:- Gestión de atención telefónica, WhatsApp y chats.- Garantizar la atención y seguimiento de quejas de los usuarios y clientes.- Incrementar los níveles de venta por servicio y diseño de estrategias.- Generación de Informes de principales KPI´S.**Conocimientos**:- Atención directa a clientes- Gestión de equipos- Paquetería office, dominio de Excel de intermedio- Conocimiento de Herramientas y plataformas de CC**Requisitos**- Licenciatura en administración, comunicación o carrera a fin.- Un año como mínimo en gestión de equipos en Call Center (Inbound/Outbound) nível coordinación o jefatura- Indispensable manejo de CRM**Beneficios**- Prestaciones de ley- Seguro de vida y gastos funerarios- Caja de ahorroTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Cuántos años de experiência tienes coordinando equipos de call center?- ¿Cuál es el CRM que dominas?- ¿Cuáles son los principales KPI´s que se medían en tu empleo previo?Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Contact Center

    hace 2 semanas


    Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LCC Contact Center en Puebla, Puebla**:**TRABAJA MEDIO TIEMPO COMO AGENTE DE CONTACT CENTER****Programa tu entrevista por WhatsApp | 22 once ****Beneficios**:- Pagos semanales- Turno matutino y vespertino- Excelente esquema de comisiones- Capacitación pagada- Experiência no necesaria- Aceptamos estudiantes- Trabaja por temporada-...

  • Contact Center

    hace 1 semana


    Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo

    SOLICITAMOS EJECUTIVOS SIN EXPERIENCIA PARA CONTACT CENTER**- Somos una empresa con 14 años de trayectoria en el mercado_**Requisitos**:- Disponibilidad para laborar por las tardes- Uso de computadora**Beneficios**:- Crecimiento laboral- Bono de productividad- Gana de $4,200 a $6,000 mensuales- Trabaja 5 o 6 hrs diarias- Proceso inmediato- Labora por...

  • Agente Contact Center

    hace 6 días


    Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo

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  • Trabajo 100% Oficina

    hace 2 semanas


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