Consultor de Negocio
hace 2 semanas
**Descripción**:Cognodata, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un consultor experto en Customer Experience para el desarrollo de proyectos de experiência de clientes en un retail supermercado líder con Programa de Lealtad**Responsabilidades**:- Comprender las problemáticas que enfrentan los clientes compradores en el supermercado a través de cualquier canal de compra- Ayudar a desarrollar soluciones por medio de técnicas de customer experience, design thinking y lean, que les permitan mejorar la experiência de sus clientes- Colaborar con los equipos de trabajo (CRM, Contact Center, Comercio electrónico, Operaciones, ), mapeando customer journey, detectando pain point, definiendo oportunidades de mejora y dando soporte para implementarla en nuestros clientes.- Colaborar en la ejecución de workshops con clientes, dinámicas de design thinking y focus groups con clientes.- Elaborar planes de implementación de las iniciativas y su correspondiente business case, identificando las inversiones, costos y beneficios (incluyendo las principales palancas).- Liderar mesas de trabajo ágiles con un rol de coach agile para la implementación de las iniciativas definidas.- Elaboración de presentaciones ejecutivas y presentación de las mismas**Requisitos**:**Conocimientos**:- Experiência mínima de 5 años participando en proyectos de negocio, procesos, digitalización y experiência de cliente en retail- Conocimiento de las metodologías Agile, LEAN y Design Thinking o similares.- Conocimientos en programas de lealtad y estrategias de engagement- Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita- Excelente capacidad analítica (generación de Business cases, estimaciones de retornos, diseño y medición de KPIS estratégicos, análisis específicos de clientes en función del caso de negocio)- Conocimientos sólidos en CX, journeys, mapeos de procesos, identificación de pain-points, realización de encuestas y estudios con clientes**Conocimientos técnicos**:- Conocimiento de Excel y Power Point avanzado**Formación Académica**:- Lic. Administración de empresas, Económicas, Marketing, Ingenierías industriales - Valorable MBACompetencias:- Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de liderazgo y muy analítica, que haya tenido experiência trabajando en el sector de Retail. Valorable experiência en Consultoría de negocioRango salarial en función valía y experiência (45k-60k netos)
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Consultor de Negocios Internacionales
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante empresa está en busca de tu talento como **_**Consultor de Negocios**_**Requisitos**:- Titulado en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Comunicación, Relaciones Internacionales, Económica o similar- Experiência de 4 años- Inglés indispensable oral y escrito- Disponibilidad de viajar**Funciones**:-...
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Consultor de Negocios
hace 1 semana
Iztapalapa, México HYUNDAI ZAPATA A tiempo completo**Vacante para la empresa HYUNDAI ZAPATA en Iztapalapa, Ciudad de México**:**ZAPATA ///****Empresa con67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.****HYUNDAI ZAPATA ZARAGOZA****Solicita**:**Consultor de Negocios****Requisitos**:**Escolaridad**:Licenciatura en MKT o afín.**Experiência**:Call center,...
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Consultor de Negocio Sr
hace 2 semanas
Iztapalapa, México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**:**Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere de un **Consultor Sr**. para el desarrollo de proyectos de **Gestión Avanzada de Clientes, Estrategias de...
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Consultor de Negocios
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Ocean Medic SA DE CV A tiempo completo**FORMACIÓN**:- Licenciatura en Dirección y Administración de Empresas. / Negocios Internacionales / Mercadotecnia.- Experiência en ventas B2B.**RESPONSABILIDADES**:- Cumplir con la cuota de venta establecida.- Aumentar la cartera de clientes, fidelizarlos y cubrir la red de distribución deseada.- Analizar e identificar los productos y el modelo de...
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Consultor de Procesos de Negocio Jr
hace 2 semanas
Iztapalapa, México ti-s A tiempo completoDescripción del empleoEn ti-s estamos en búsqueda de consultores de procesos de negocio, que tengan experiência aplicando metodologías de mejora de procesos en áreas de negocio, que puedan acompañar a diferentes áreas a documentar procesos as-is, identificar mejoras en sus procesos, cuantificar impactos y esfuerzos y dar seguimiento a la ejecución,...
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Iztapalapa, México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**: Cognodata, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un consultor de negocio para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes, Estrategias Comerciales y...
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Iztapalapa, México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**:Cognodata, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un consultor de negocio para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes, Estrategias Comerciales y...
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Consultor de Negocios
hace 1 día
Iztapalapa, México LC Consultores A tiempo completoEsta posicion tiene la responsabilidad de atender y desarrollar la cartera actual en los canales de venta Masivo, Independiente y Nuevos Negocios. Dar seguimiento a los nuevos proyectos comerciales, asi como a los clientes actuales, estableciendo relaciones a largo plazo con cada uno de ellos. Cumplir con un Volumen de Venta de tangibles e...
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Consultor de Negocios
hace 4 semanas
Iztapalapa, México LC Consultores A tiempo completoEsta posicion tiene la responsabilidad de atender y desarrollar la cartera actual en los canales de venta Masivo, Independiente y Nuevos Negocios.Dar seguimiento a los nuevos proyectos comerciales, asi como a los clientes actuales, estableciendo relaciones a largo plazo con cada uno de ellos.Cumplir con un Volumen de Venta de tangibles e intangibles.Tener 4...
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Consultor de Procesos
hace 5 días
Iztapalapa, México GP business A tiempo completoImportante empresa de consultoría se encuentra en la búsqueda de consultor de procesos con Interés en desarrollarse en Consultoría en Transformación de Negocios y Project Management *Documentación de procesos *Reingeniería de procesos *Análisis de procesos *Administración de proyectos *procesos y proyectos de transformación *Gestión de...
