Cloud Voip Engineer

**Acerca de la empresa**fonYou Telecom Services es una empresa líder en tecnología que ofrece soluciones de comunicación y servicios financieros en mercados en desarrollo. Con presencia en más de 18 países y más de 300 millones de clientes, nuestros socios incluyen empresas líderes en telecomunicaciones, banca y tecnología como Telcel, Claro, Meta, BBVA, Google y más.**Cloud VoIP Engineer****Tecnología | Plataformas de Voz | Cloud****Área**: Sistemas / Tecnología**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Nível**: Intermedio**Ubicación**: CDMX / Híbrido**Descripción del Puesto**Estamos en búsqueda de un **Cloud VoIP Engineer** con experiência en **plataformas de voz sobre IP basadas en software**, enfocado en **FreeSWITCH, Asterisk y scripting**, para operar y evolucionar nuestra infraestructura de comunicaciones en entornos tecnológicos modernos.Este puesto está orientado a **ingeniería de plataformas VoIP y sistemas**, **no a telecomunicaciones tradicionales**.**Responsabilidades**- Implementar y administrar plataformas **VoIP basadas en FreeSWITCH y Asterisk**.- Configurar y mantener **dialplans, IVR y flujos de enrutamiento de llamadas**.- Administrar **SBCs y proxies SIP** (Kamailio / OpenSIPS).- Desarrollar scripts en **Lua** para automatización e integración de flujos IVR.- Monitorear rendimiento, calidad de llamadas y recursos del sistema.- Analizar logs y trazas para diagnóstico avanzado.- Aplicar buenas prácticas de seguridad y alta disponibilidad.- Colaborar con equipos de sistemas e infraestructura.**Requisitos Indispensables**- Mínimo **1 año de experiência** en sistemas VoIP basados en **FreeSWITCH o Asterisk**.- Conocimiento avanzado de **SIP y RTP**.- Experiência en **Linux avanzado** (tuning, monitoreo, scripting Bash).- Programación en **Lua (nível intermedio)**.- Conocimiento de **Kamailio u OpenSIPS** (básico).- Manejo de **Git**.- Lectura e interpretación avanzada de **logs**.- Inglés técnico.**Conocimientos Deseables**- Codecs y **transcoding de audio**.- Herramientas de captura de red.- Experiência en entornos cloud (AWS, GCP o Azure).- Experiência en plataformas de alta concurrencia.**Competencias**- Análisis y resolución de problemas- Atención al detalle- Autonomía- Trabajo bajo presión- Comunicación técnica clara**Ofrecemos**- Sueldo competitivo acorde a experiência- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores (según política)- Estabilidad laboral- Crecimiento técnico realTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $35,000.00 - $38,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: remoto híbrido en 11489, Ampliación Popo, CDMX