Supervisor de Cobranza para Call Center
hace 2 semanas
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Supervisar, coordinar y motivar al equipo de agentes de cobranza telefónica, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera vencida, mediante la implementación de estrategias efectivas de gestión, monitoreo de desempeño y capacitación continua.TAREAS DIARIAS:- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de cobranza telefónica.- Establecer metas individuales y grupales de recuperación de cartera y garantizar su cumplimiento.- Monitorear llamadas, evaluar desempeño y proporcionar retroalimentación constante a los agentes.- Diseñar e implementar estrategias de cobranza efectivas conforme a los lineamientos de la empresa.- Elaborar reportes de gestión diaria, semanal y mensual para la gerencia.- Capacitar y desarrollar al equipo en técnicas de cobranza, negociación y atención al cliente.- Resolver casos especiales y atender situaciones críticas o clientes conflictivos.- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y estándares de calidad en el servicio.- Motivar al equipo mediante dinámicas de incentivos y reconocimientos.**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência en cobranza mayor a 6 meses- Experiência mínima de 1 año en supervisión de equipos de cobranza en contact center- Manejo de CRM y sistemas de gestión de cobranza.- Elaboración y análisis de reportes de desempeño.OFRECEMOS:- Sueldo base.- Bono de productividad- Capacitación pagadaTipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Apoyo para estudiosPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Cobranza para Call Center
hace 3 semanas
Altamirano, México TALENTO HUMANO SADECO A tiempo completo**SOLICITAMOS SUPERVISOR PARA CALL CENTER !!!!!!**Estamos buscando un/a Supervisor/a de Cobranza con experiência en Call Center, enfoque en resultados y habilidades para liderar equipos. Si cuentas con experiência en recuperación de cartera, manejo de indicadores y liderazgo operativo, ¡esta es tu oportunidad!Funciones principales:Supervisar y coordinar...
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Supervisor de Call Center Cobranza
hace 2 semanas
Altamirano, México Rock Talent México A tiempo completo**EMPRESA DEDICADA A LA RECUPERACION DE TDC, CREDITOS HIPOTECARIOS, CREDITO AUTOMOVILISTICOS BUSCA PERSONAL CON EL SIGUIENTE PERFIL**:- **Sexo indistinto**:- **Bachillerato terminado o trunco**:- **Experiência mínima de 1 año como supervisor de call center de cobranza**:- **Conocimiento en cartera bancaria*****Horario** Matutino 7am a 3pm Lunes a Viernes...
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Capacitador de Call Center
hace 1 semana
Altamirano, México Rock Talent Mx A tiempo completo**Capacitador de CALL CENTER** - z- **Requisitos**_- Experiência: Mínima de 1 año en Call center COBRANZA (Indispensable).- Conocimiento amplio de capacitación en cobranza y conocimiento bancario.- Conocimiento en buró de crédito.- Licenciatura en Psicología, Pedagogía o Administración- Edad: de 25 a 45 años.- **ALGUNA DE TUS FUNCIONES SERÁN**:_-...
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Capacitador de Call Center
hace 1 semana
Altamirano, México Rock Talent Mx A tiempo completo**Capacitador de CALL CENTER** - z - **Requisitos**_ - Experiência: Mínima de 1 año en Call center COBRANZA (Indispensable). - Conocimiento amplio de capacitación en cobranza y conocimiento bancario. - Conocimiento en buró de crédito. - Licenciatura en Psicología, Pedagogía o Administración - Edad: de 25 a 45 años. - **ALGUNA DE TUS FUNCIONES...
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Capacitador Call Center
hace 1 semana
Altamirano, México Rock Talent A tiempo completoImportante empresa dedicada a la recuperación de cartera de moras grandes se encuentra en busqueda de INTRUCTOR DE **CAPACITADOR CALL CENTER COBRANZA**con experiência en moras tempranas o moras de 2.5 años.**Requisitos**:- Contar con experiência de minimo 1 año (Indispensable).- Conocimiento en **CALL CENTERS DE COBRANZA.**:- Conocimientos bancarios y...
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Capacitador Call Center
hace 1 semana
Altamirano, México Rock Talent A tiempo completoImportante empresa dedicada a la recuperación de cartera de moras grandes se encuentra en busqueda de INTRUCTOR DE **CAPACITADOR CALL CENTER COBRANZA**con experiência en moras tempranas o moras de 2.5 años. **Requisitos**: - Contar con experiência de minimo 1 año (Indispensable). - Conocimiento en **CALL CENTERS DE COBRANZA.**: - Conocimientos...
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Agente De Call Center
hace 4 semanas
Altamirano, México Sadeco Rh A tiempo completo**ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO !!!!!!!!!**VEN Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO : " AGENTE DE CALL CENTER "- NO NECESITAS EXPERIENCIA- SUELDO BASE- BONOS NO TOPADOS- CRECIMIENTO A CORTO PLAZO**Requisitos**:- EDAD DE 18 A 40 AÑOS- BACHILLERATO CONCLUIDOCONTRATACIÓN INMEDIATA !!!Tipo de puesto: Tiempo completoPago complementario:- Bono de...
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Capacitador Call Center
hace 1 semana
Altamirano, México Rock Talent A tiempo completoImportante empresa dedicada a la recuperación de cartera de moras grandes se encuentra en busqueda de **CAPACITADOR**con experiência en moras tempranas!**Requisitos**:- Contar con experiência capacitandos de COBRANZA de minimo 1 año (Indispensable).- Conocimiento en call centers de cobranza.- Conocimientos bancariosy en buros de crédito- Lic en...
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Agente de Call Center
hace 7 días
Altamirano, México SADECO RH A tiempo completo**ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO !!!!!!!!!** VEN Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO : " AGENTE DE CALL CENTER " - NO NECESITAS EXPERIENCIA - SUELDO BASE - BONOS NO TOPADOS - CRECIMIENTO A CORTO PLAZO **Requisitos**: - EDAD DE 18 A 40 AÑOS - BACHILLERATO CONCLUIDO CONTRATACIÓN INMEDIATA !!! Tipo de puesto: Tiempo completo Pago complementario: - Bono...
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Capacitador Call Center
hace 2 semanas
Altamirano, México Rock Talent A tiempo completoImportante empresa dedicada a la recuperación de cartera de moras grandes se encuentra en busqueda de **CAPACITADOR**con experiência en moras tempranas! **Requisitos**: - Contar con experiência capacitandos de COBRANZA de minimo 1 año (Indispensable). - Conocimiento en call centers de cobranza. - Conocimientos bancariosy en buros de crédito - Lic en...
