Analista Soporte Aplicaciones

hace 2 semanas

Desde casa, México CAPSITI A tiempo completo

**DESCRIPCION DE FUNCIONES**:*Definir y gestionar la estructura y capacidad adecuada de los equipos de soporte L3 para las diferentes plataformas tecnológicas centrales (RMS, RDM, WM, Plataformas WEB, Workflows, BI y Servicios electrónicos) que atienden a los procesos críticos (Precios, Promociones, Ventas, Costos, Abasto, Administrativo, Pronostico y planeación de la demanda, Apertura de tiendas, venta de servicios, etc.) de acuerdo a las necesidades de la operación internacional*Asegurar la atención eficiente de incidentes y requerimientos a través de la definición de la estrategia de servicio del equipo de soporte L3, que permita cumplir con SLAs acordados en las diferentes plataformas tecnológicas*Garantizar la disponibilidad y continuidad operativa de la plataformas tecnológicas centrales (RMS, RDM, WM, Plataformas WEB, Workflows, BI y Servicios electrónicos), a través de la gestión de procesos y acuerdos con las diferentes áreas de TI, asegurando la estabilidad en las diferentes capas técnicas que habilitan las herramientas tecnológicas.*Definir y asegurar la ejecución de las metodologías de gestión de conocimiento en los equipos de soporte L3 que garanticen la ejecución de las actividades de manera eficiente uniforme y efectiva a través del tiempo.*Supervisar y guiar la implementación de mantenimientos correctivos y preventivos que contribuyan a la estabilidad operativa de las plataformas tecnológicas centrales que habilitan los procesos de negocio.*Asegurar la correcta activación de los integrante del equipo (Número de empleado, Cuenta de Red, VPN, Correo, etc) Tanto para los recursos operativos como para los de proyectos.*Mantener actualizados los grupos de atención de tickets y correos, con todos los integrantes del equipo.*Definir el método de comunicación más efectiva entre el equipo, los usuarios, y las diferentes áreas de TI.*Participar en la definición, planeación y ejecución con los equipos de TI en los proyectos de migración, cambios de versión y nuevas arquitecturas con el objetivo de asegurar la renovación tecnológica de las plataformas.*Gestionar la relación con proveedores a través de la definición y seguimiento del servicio brindado, asegurando el cumplimiento a lo estipulado en los contratos y garantizando así la eficiencia en el servicio a través del tiempo.*Definir y coordinar rituales de seguimiento con las diferentes áreas funcionales y de TI que permitan definir acuerdos, alinear objetivos, con la finalidad de identificar nuevas necesidades y estrategias de negocio.*Asegurar el apego y cumplimiento a las políticas normativas y de ciberseguridad, así como implementar y/o dar seguimiento a las acciones correctivas derivadas de los hallazgos de auditoría.**REQUISITOS INDISPENSABLES**:- Ingles Intermedio 50%- Conocimiento de PL/SQL y ShellScript- Conocimiento de WebLogic, IIS, WebMethods- Administración de BD Oracle Sistemas Operativos Windows, Linux, Solaris.**Salary**: Up to $26,000.00 per monthWork Remotely:- Yes

  • Analista en Antivirus y Control de Aplicaciones

    hace 7 días

    Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El Analista en Antivirus y Control de Aplicaciones para Puestos de Servicio es responsable de la implementación y soporte de soluciones de seguridad para proteger los puestos de trabajo.**Requisitos**:- **Experiência**: Mínimo 1 año en la solución propuesta de antivirus y control de aplicaciones para puestos de servicio.-...

  • Analista en Antivirus y Control de Aplicaciones

    hace 1 semana

    Desde casa, México C&C Nearshoring A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista en Antivirus y Control de Aplicaciones para Puestos de Servicio es responsable de la implementación y soporte de soluciones de seguridad para proteger los puestos de trabajo. **Requisitos**: - **Experiência**: Mínimo 1 año en la solución propuesta de antivirus y control de aplicaciones para puestos de...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 5 días

    Desde casa, México icorp A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Trabajarás de la mano de uno de nuestros principales clientes, brindando servicios de calidad. **Lugar de trabajo: Remoto (Home Office)** **Horario: 8:30 AM - 6:00 PM Lunes a Viernes** **Las actividades iniciarán el 01 de Abril.** **Requisitos**: - Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín (Titulado/pasante). -...

  • Syadmin Soporte Opentext Case360 Remoto

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo un analista de soporte o Syadmin con...

  • Analista de Soporte Aplicativo

    hace 2 semanas

    Desde casa, México T&P A tiempo completo

    **Empresa Líder en Tecnología de la Industria Hotelera, **solicita:**Analista Soporte Aplicativo****(Remoto)****Escolaridad**:- Recién egresado de las carreras de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Licenciatura en Informática y/o a fin**Conocimientos Indispensables**: SQL o Bases de datos relacionales, Visual Studio...

  • Desarrollador Analista c- Tuxedo

    hace 2 semanas

    Desde casa, México OmniPayments A tiempo completo

    El analista programador intermedio de desarrollo de aplicaciones es un puesto de nível intermedio responsable de la participación en el establecimiento e implementación de sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados en coordinación con el equipo de tecnología. El objetivo general de esta función es contribuir a las actividades de análisis...

  • Analista de Soporte y Control Microfinanciera

    hace 2 semanas

    Desde casa, México VF México A tiempo completo

    Vision Fund Mexico. (VF MEXICO) Importante empresa del sector financiero dirigida a la organización humanitaria internacional presente en más de 98 países alrededor del mundo esta en búsqueda de personas comprometidas y proactivas para laborar como ANALISTA DE SOPORTE Y CONTROL:ZONA: CENTRO**Requisitos**:- Experiência mínima 1 años en microfinanciera-...

  • Soporte Técnico y Preventa

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Squenda A tiempo completo

    Importe en MNCon carrera técnica o trunca relacionada con Sistemas o Tecnologías de Información, edad de 23 a 35 años, experiência de 1 año en soporte o atención al cliente, habilidades para tratar y resolver tickets de soportes de aplicaciones y software veterinario. Experiência en uso de CRM y MESA DE SOPORTE, ideal ZOHO. Sueldo más prestaciones....

  • Analista de Soporte a La Produccion Sr

    hace 1 semana

    Desde casa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN SR BATCH** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Análisis y solución de incidentes productivos. - Atención de requerimientos y tareas - Generación de estadísticas de información. - Generación de diagnósticos de incidentes y/o problemas. - Disponibilidad de horario. **Requisitos**: - Carrera concluida en el...

  • Administrador de Aplicaciones

    hace 3 días

    Desde casa, México GEN TI A tiempo completo

    **Responsabilidades**Instalación y configuración de servidores, sistemas de almacenamiento, sistemas de respaldo/recuperación, herramientas de colaboración y servicios Web acorde a mejores prácticas y mantenimientos preventivos a los equipos y sistemas; para garantizar la disponibilidad, funcionamiento y seguridad de la información contenida en los...