Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Tlalnepantla, México KHC A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CADENA DE SUMINISTRO SOLICITA**Ejecutivo de Administración y Seguimiento****1) **Propósito General del Puesto.**Figura responsable de administrar, dar seguimiento y gestionar con las diferentes áreas los reclamos que realiza el cliente a través del portal. Brindar a nuestros clientes respuestas claras y/o soluciones a través del portal, mejorando los tiempos de respuesta y calidad del servicio.**2) Principales actividades**Administrar y direccionar los SACs que los clientes generan en el portal **a nível nacional**, asegurando contar con la información necesaria para el correcto seguimiento del reclamoGestionar con las diferentes áreas (calidad, expediciones, almacén, Transportes) a nível nacional el seguimiento a los reclamos hasta el cierre, apegándose al cumplimiento del tiempo objetivo para el cierre de tickets.Replicar los reclamos de SAC en el portal de los clientes hasta el cierre para cumplir con los acuerdos que se tienen con los clientes al respecto.Seguimiento a las NC solicitadas por los clientes internos y externosParticipar de los procesos de stock recovery manteniendo comunicación con todos los locales con el fin de recopilar los datos requeridos por el área de calidad del cliente.**3) Requisitos****Educación**: Licenciatura concluida en administración y/o afín**Experiência**:de 2 a 3 años en puesto similar, actitud de servicio, trabajo bajo presión, capacidad de análisis y solución de problemas.**Idiomas**:inglés intermedio**Ofrecemos**:Sueldo base 12,000 brutosPrestaciones de ley**PLANTTA 3 meses**:**Prestaciones superiores;**- 30 días de aguinaldo- Prima vacacional 50% de los días de vacaciones- Fondo de ahorro: 13% sueldo mensual- Vales de despensa: 10% del sueldo mensual- Seguro de vida- Seguro de gastos médicosHorario**Lunes a Viernes de 9 am - 7 pm**Zona: Parque Industrial TlaneparkCerca de plaza Lago de Guadalupe.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,500.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    **INTEGRATE EN XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA en una posición como EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.****PARA LABORAR EN: Av. Sta. Cecilia 290, Tenayuca, 54130 Tlalnepantla de Baz, Méx.**TRABAJAMOS 24/7 CON LOGÍSTICA, DISTRIBUCIÓN, COMERCIO EXTERIOR, EMBARQUES, ENTREGAS Y RECOLECCIONES DE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES. DISTRIBUCION LOCAL Y FORANEA,...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Grupo Formex A tiempo completo

    Empresa orgullosamente mexicana, lider en innovación de impresión y conversión de papel solicita:Ejecutivo de servicio al cliente (CUSTOMER SERVICE)1 a 2 años de experiência como ejecutivo de servicio al cliente, customer serviceManejo de ExcelManejo de ERPExperiência en artes gráficasOfrecemos:Sueldo base $13,000 a $14,000 brutos (según...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Pochteca A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE**FUNCIONES**:Dar soporte a la cartera asignada al área comercia, mediante el uso correcto de las herramientas, siguiendo efectivamente el modelo de gestión comercialInteractuando tanto con clientes como con todas las áreas de soporte para la satisfacción total del...

  • Ejecutivo Telefónico de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México CENTRO DE CAPACITACION BILINGüE A tiempo completo

    **Ejecutivo telefónico de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español)**Resumen del trabajo:Actividades:- Brindar un servicio excepcional y servicio al cliente por teléfono.- Ayudar a los clientes con consultas e información sobre productos/servicios.- Resolver problemas de los clientes de manera rápida y profesional.- Mantener registros precisos de...

  • Ejecutivo de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE 100% MEXICANA CON MÁS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO:**EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência manteniendo y desarrollando cartera de clientes, atendiendo y cumpliendo con solicitudes, así como requerimiento de clientes en tiempo y forma- Documentar y dar...

  • Jefe de Servicio, Calentadores y Tratamiento de Agua

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Jefe de Servicio, Calentadores y tratamiento de agua** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería (trunca o concluida) - Experiência: Al menos 3 años en el área de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México ADUSA A tiempo completo

    Almacenadora y Distribución Universal S.A.P.I de C.V. solicita:**EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Lic. en Logística, Lic. en Negocios, Ing. Logística, Ing. Industrial, Comercio Exterior, o afín (deseable titulado)- Edad 22 a 40 años.- Sexo: Indistinto.- Conocimiento en sistemas de gestión de almacenes...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México GLOBAL PROFESSIONAL LEADERS A tiempo completo

    Somos una importante empresa trasnacional dedicada a la venta de equipos para gimnasio con presencia en todo el país, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo(a)de Atención y soporte al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente nível de atención y servicio.**Funciones**:- Recibir y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México ADUSA A tiempo completo

    Almacenadora y Distribución Universal S.A.P.I de C.V. solicita: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Lic. en Logística, Lic. en Negocios, Ing. Logística, Ing. Industrial, Comercio Exterior, o afín (deseable titulado) - Edad 22 a 40 años. - Sexo: Indistinto. - Conocimiento en sistemas de gestión de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México ADUSA A tiempo completo

    Almacenadora y Distribución Universal S.A.P.I de C.V. solicita:**EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:Bachillerato concluido- Licenciatura en Administración, Lic. en Logística, Lic. en Negocios, Ing. Logística, Ing. Industrial, Comercio Exterior, o afín (deseable)- Sexo: Indistinto.- Conocimiento en sistemas de gestión de almacenes (WMS o...