In. Soporte 1er Nivel
hace 2 meses
Responsabilidades
✅ Gestión de incidentes: abordar y resolver rápidamente los tickets y las solicitudes de incidentes relacionados con OKTA, Active Directory, CyberArk y Saviynt.
✅ Resolución de problemas: utilice sus habilidades analíticas para solucionar problemas complejos. Escalar incidentes no resueltos a equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario
✅ Documentación: mantener registros detallados de todas las actividades de soporte, incluidos los pasos y configuraciones de resolución de incidentes.
✅Uso de metodologías agiles.
Requisitos:
Requisitos:
Título de Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Seguridad de la Información, o áreas relacionadas.
INGLES AVANZADO (Indispensable ya que se realiza entrevista en inglés, usuarios en Europa)
Habilidades técnicas
• OKTA: Conocimiento y experiencia en la gestión y resolución de problemas de las soluciones de gestión de identidades de OKTA. ( u otra herramienta de gestión de identidades)
• Directorio activo: Competencia en la administración y resolución de problemas de Active Directory.
• CyberArk: familiaridad con las soluciones de CyberArk, incluidas las bóvedas de contraseñas y la gestión de acceso privilegiado.
• Saviynt: conocimiento de la administración y la gobernanza de identidades de Saviynt.
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In. Soporte 1er Nivel
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México CRH Talento en IT A tiempo completoResponsabilidades✅ Gestión de incidentes: abordar y resolver rápidamente los tickets y las solicitudes de incidentes relacionados con OKTA, Active Directory, CyberArk y Saviynt.✅ Resolución de problemas: utilice sus habilidades analíticas para solucionar problemas complejos. Escalar incidentes no resueltos a equipos de soporte de nivel superior...
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Soporte de Infraestructura
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completoALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...
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Soporte de Segundo Nivel
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México BCM CORPORATIVO A tiempo completo**Vacante para la empresa BCM CORPORATIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **BCM CORP**:Somos una firma de Consultoría enfocados en TI con más de 30 años de experiência en el mercado.Ofrecemos servicios integrados y productos de alto rendimiento como parte de una estrategia global queresponda a las necesidades de nuestros clientes**:** IMPORTANTE...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México AXIAN A tiempo completoExperiência de 2 años: - Soporte 1er nível a usuarios en oficinas corporativas - Formateo de equipos Windows - Respaldo de información - Alta de usuarios en Active Directory - Compartir carpetas - Configuración de perfil de Windows - Paquetería Office 365 ( Outlook, Microsoft teams, Word, Excel) - Configuración de dispositivos móviles
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Técnico en Computadoras Apple 1er y 2do Nivel
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Techpeople iShop A tiempo completoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Plaza ANTARA ** **Funciones**: - Diagnostico y reparación de celulares o computadoras - Seguimiento de Ordenes de Servicio - Calibración de equipos reparados - Armado y desensamble de celulares y/o computadoras. - Asesoría Técnica - Soporte Nível 1...
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Soporte 3er Nivel Mikrotik
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México ITA Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa ITA Talent en Los Pinos -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Colabora con una empresa de Tecncología dedicada al sector de Telecomunicaciones. Vacante**: Ing. de soporte 3er Nível** Educación: Informática, COMPUTACIÓN o Afin. Conocimientos: - Gestor de tickets (Remedy u otro) - Soporte en Tercer Nível - ITIL - Indispensble...
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Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Axian A tiempo completo**Vacante para la empresa Axian en Cdmx. -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Escolaridad**:Carrera técnica en sistemas y/ oIng. Sistemas, comunicaciones, Lic. Computación o carrera afín. **Zona de trabajo**:CD.MXMiguel Hidalgo. **Horario**:lunes a viernes 9:00 a 19:00hrs **Experiência de 2 años**: - Soporte 1er nível a usuarios en oficinas...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Estamos en búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico** **Actividades**: - Brindar soporte técnico vía telefónica o en mostrador. - Levantamiento y Seguimiento a tickets. - Monitoreo de los diversos canales de comunicación. - Capacitación a clientes y usuarios sobre equipo y...
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Analista de Soporte Técnico
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Tecnologías de la Información A tiempo completo**Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Amp. Granada 100% Presencial -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información. Solicitamos Analista de...
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Soporte Técnico Nivel 2
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Consultoria Capital Humano A tiempo completo**Importante empresa española Operadora de Telecomunicaciones especializada en soluciones de voz integradas para ayudar a las empresas a crecer y escalar sus negocios** Busca talento como tú **Técnico de Soporte Nível 2 (solo forma remota)** Escolaridad**:Grado de Informática, TI, Ingeniería o Tecnología** y **forzoso tener una** **certificación...
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Soporte Técnico Dispositivos Móviles
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Estamos en búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico** **Actividades**: - Brindar soporte técnico vía telefónica o en mostrador. - Levantamiento y Seguimiento a tickets. - Monitoreo de los diversos canales de comunicación. - Capacitación a clientes y usuarios sobre equipo y...
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Especialista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Nexum A tiempo completo**Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Especialista de Soporte de Tercer Nível - Infraestructura y Aplicaciones Especializadas**: Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de Tercer Nível altamente capacitado para brindar atención y soporte a aplicaciones críticas, tales como sistemas de gestión de contratos,...
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Ejecutivo Comercial Ti
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Developers Cobol In, A tiempo completo**Vacante para la empresa Developers Cobol In, en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa de Tecnología está en búsqueda de Ejecutivos Comerciales de TI. Experiência necesaria: - ** Compras de productos tecnológicos.**: - ** Proceso de licitaciones.**: - ** Generación de ordenes de compras.**: - ** Análisis de mercado.**: - **...
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Soporte Técnico Redes Noc Cisco Churubusco
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Especialista Soporte Técnico Tercer Nivel
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Nexum A tiempo completo**Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO TERCER NIVEL - APLICACIONES DIGITALES** **INGLÉS: INTERMEDIO (conversacional) INDISPENSABLE!** **Responsabilidades del Puesto**: - ** Soporte Técnico en Aplicaciones Médicas**: - Brindar atención técnica especializada en aplicaciones médicas,...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Divedent A tiempo completo**Vacante para la empresa Divedent en Lomas De Sotelo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa dedicada al mundo de la tecnología por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como: **Auxiliar de Soporte técnico sinexperiência.** **Datos de trabajo**: - ** Se trabaja en nuestro corporativo que se encuentra cerca del metro Toreo...
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Agente de Soporte Técnico
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...
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Agente de Soporte Técnico
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...
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Agente de Soporte Técnico
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...
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Agente de Soporte Técnico
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...