Analista Sr Customer Experience

hace 6 días


Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

ANALISTA SR. CUSTOMER EXPERIENCEObjetivo del puestoOptimizar y modernizar el punto de venta volviendo más placentera y eficiente la experiência del cliente (momentos wow), implementando metodologías, diseñando procesos con uso de herramientas digitales.Funciones del puesto- Diseño e implementación de procesos (El paso a paso de cada experiência del cliente).- Mapeo de procesos e identificación de desviaciones.- Desarrollar y actualizar manuales en formato, imagen e información.- Generar y actualizar protocolos de medición de procesos.- Diseño del modelo de la franquicia.- Documentar iniciativas e implementar mejores prácticas de otros negocios.- Proponer mejoras y unificar los esfuerzos en beneficio de la experiência del cliente.- Negociación y gestión de proyectos para su exitosa implementación.- Certificación de procesos operativos.- Licenciatura en administración, Ingeniería industrial, diseño industrial o innovación y diseño.- Experiência de 1 a 3 años en áreas de mejora continua / Diseño y mapeo de procesos / Diseño y actualización de manuales, en empresas del giro financiero, consumo o retail- Conocimientos Técnicos en Sistemas de Gestión de Calidad/ Herramientas de Calidad/ Lean Manufacturing. Deseable conocimiento en el funcionamiento de un punto de venta**Oferta**:Salario competitivo, capacitación y crecimiento económico y profesional.Horario 9:00 a 19:00 horasTrabajo hibrido



  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ANALISTA SR. CUSTOMER EXPERIENCE Objetivo del puesto Optimizar y modernizar el punto de venta volviendo más placentera y eficiente la experiência del cliente (momentos wow), implementando metodologías, diseñando procesos con uso de herramientas digitales. Funciones del puesto - Diseño e implementación de procesos (El paso a paso de cada...


  • Tlalpan, México FACTUMEX A tiempo completo

    **Empresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa.** Estamos en búsqueda de un **Customer Success Experience **con experiência en **Proyectos de TI / Mkt...

  • Consultor Sr de Negocio

    hace 3 semanas


    Tlalpan, México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**:**Cognodata,**empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere un **Consultor Sr de Negocio** para el sector Banca y Retail que colabore en proyectos de México.**Objetivo**:El Consultor es responsable de diseñar, implementar y optimizar procesos de comunicación en empresas multinegocio,...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE COMPRAS SR. EXP. FOTOVOLTAICOGRUPO DRAGÓNEMPRESA MEXICANA LÍDER EN PROYECTOS DE GENERACIÓN DE ENERGÍAS RENOVABLES.SOLICITA LIC. COMERCIO, LOGÍSTICA INTERNACIONAL, LAE, ING. INDUSTRIAL O AFÍN PARA DESEMPEÑARSE COMO ANALISTA DE COMPRAS SR. CON EXPERIENCIA DE TRES O MÁS AÑOS DESEMPEÑANDO FUNCIONES SIMILARES PARA EMPRESAS DEL SECTOR...

  • Analista de Crédito

    hace 3 semanas


    Tlalpan, México Wellness Human Consulting A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a que se dedica a equipar empresas para crecer y por crecimiento nos encontramos en busca de nuevo talento como: Analista de crédito Sr.**Requisitos**:- Licenciatura (pasante / trunco).- Experiência de 3 años en puesto similar.- Preferente experiência en sector financiero.- Experiência en créditos para personas morales /...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINAS Es un conjunto de empresas dinámicas, de rápido crecimiento y a la vanguardia tecnológica, con enfoque en la creación de valor económico, social y ambiental. Al llevar bienestar a todos los níveles de la sociedad, Grupo Salinas fomenta el desarrollo de los países en los que opera. Intégrate con nosotros como: Analista Sr. de...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional.Especialista de Informática y Ciberriesgos Sr.Propósito del puesto: Minimizar riesgos de ciberseguridad en las cadenas...


  • Tlalpan, México Belieff A tiempo completo

    Are you interested in international business?Do you want to be a part of a dynamic supply chain environment?If so, this is a great opportunity for you! CellMark Packaging Division is looking to expand our team of **Customer Service Representatives**.**CellMark **is an international marketing company, with expertise in the pulp and paper industry.CellMark...


  • Tlalpan, México Belieff A tiempo completo

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