Ejecutivo De Servicio Al Cliente

Hace 21 horas

naucalpan de juárez, méxico Grupo Grafico Romo Jornada completa

Empresa líder en el ramo de artes graficas busca Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar soporte operativo, administrativo y de servicio a la cartera de clientes.

RESPONSABILIDADES:
  • Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
  • Generar de manera integral las solicitudes de los clientes, dando seguimiento puntual desde su recepción hasta su cierre.
  • Solicitar, dar seguimiento y validar cotizaciones de materiales y servicios, asegurando su apego a las especificaciones del cliente.
  • Dar seguimiento a compromisos, acuerdos y planes de acción derivados de reuniones con el cliente.
  • Elaborar, consolidar y enviar reportes periódicos solicitados por el cliente
  • Preparar presentaciones y documentación de soporte para reuniones de seguimiento.
  • Identificar oportunidades de mejora en procesos de servicio y comunicación con el cliente.
  • Asegurar el seguimiento puntual de ordenes en proceso y la correcta programación de entregas.
REQUISITOS:
  • 2 años en atención a clientes en empresas de artes gráficas.
  • Licenciatura Marketing, Relaciones Públicas o afin

Para laborar de lunes a viernes en la zona de Naucalpan.