Agente de Reservaciones

hace 4 días

Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** **Job Category** Reservations**Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24095904 **Job Category** Reservations **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Colonia Santa Fe, México Hoteles City Express A tiempo completo

    Desde 2002 somos una de las mejores alternativas de hospedaje para viajeros de negocios que buscan calidad y servicios especializados a un precio justo. Son hoteles modernos con diseño funcional y contemporáneo.Todos nuestros logros son gracias a nuestro personal, comprometido y dedicado, con una alta cultura de servicio, que siempre aspira a ser...

  • Asistente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Polanco IV Sección, México Club de industriales A tiempo completo

    Buscamos un/a empleado/a de reservaciones, que tenga buen servicio y sea dinámico/a para unirse a nuestro equipo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $15,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Polanco II Sección, México 360 A tiempo completo

    Buscamos un AGENTE DE VIAJES con experiência en la **compra masiva** y logística de vuelos, hospedajes y transportes.Experiência mínima 5 años en puesto similar.Escolaridad: Licenciatura en administración, negocios internacionales, turismo o afines.Idioma**:INGLES - Conversacional avanzado obligatorio.**Herramientas:- Paquetería general de Office-...

  • Ejecutivo de Reclutamiento de Agente de Seguros Experiencia en Nòveles y Consolidados

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México GRUPO DBD SA DE CV A tiempo completo

    **Posición**:Reclutador de Agentes de Seguros.**Referencia**:REAGSE-LI-L0074-CDM**Lugar de trabajo**: Ciudad de México.**Descripción**:Por expansión empresa de Seguros se encuentra en búsqueda de un Reclutador de agentes de seguros en la Ciudad de México.**Responsabilidades y funciones principales**:- Ejecutar procesos completos de reclutamiento...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México RECARGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    **AGENTE CALL CENTER_INBOUND SALES** HABILIDADES: - Atención a clientes, llamadas Inbound - Tener facilidad de comunicación - Capacidad de trabajo en equipo - Captar nuevos clientes - Lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la productividad de ventas, generar una determinada utilidad o beneficio para la empresa, entre...

  • Agente de Viajes Corporativos

    hace 4 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Asociados Cuevas A tiempo completo

    **Solicito: Agente de viajes corporativos****Manejo de plataforma Sabre y Amadeus (intermedio)****Actividades**:Atención a clientesAgenda y reservación de viajes (vuelos, hospedajes, renta de autos etc)Comunicación vía telefónica, correo electrónico**Ofrecemos**:Sueldo de $12,000 a $16,000 al mesPago quincenalPrestaciones de ley$1,300 en vales de...

  • Agente BilingÜe Collector

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA NORTEAMERICANA** SE ENCUENTRA EN BUSCA DE UN **AGENTE BILINGÜE COLLECTOR **CON EXCELENTES HABILIDADES DE **COMUNICACIÓN**, **PERSUASIÓN, TRATO CON EL CLIENTE Y CIERRES NO AGRESIVOS.****ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX**Requisitos**:- Experiência en Contact Center, Cs y ventas (1 año).- Bachillerato concluido o trunco.- Idioma inglés nativo o...

  • Agente de Recepción Bilingüe Hotel Polanquito

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Inglés Fluido El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y...

  • Especialista en Ventas Banquetes Hoteles

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ingles hablado y escrito: 80%Objetivo del puesto:Generar nuevos clientes para el Hotel ofreciendo una experiência gastronómica emocionante, innovadora y memorable para todos los clientes, creando experiências ridículamente personales desarrollando relaciones con los clientes que los obligarán a regresar.**Responsabilidades y obligaciones**- Generar de...