Analista de Incidentes Remoto Bilingüe Híbrido

hace 7 días

Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)- Prestaciones de Ley y superiores- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias- Zona de trabajo: Home Office y días en oficina (insurgentes sur)**Más de 1 año de experiência mínima como**:- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.- Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)- Nível intermedio de Office (para reportes)- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO 9001, 20000, 27001Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Una ubicación

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe Modalidad Híbrida

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Analista de Selección Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **Analista de Selección Bilingüe** - Publicación, contactación y perfilamiento de personal. - Entrevistas telefónicas o virtuales. **Oferta laboral**: - Sueldo base - Bonos promedio (por resultados) - Lunes a Viernes **descanso fijo sábado y domingo**: - Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. - Prestaciones de Ley desde el 1er día. - Esquema híbrido...

  • Analista de Reclutamiento y Selección Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **Analista de Reclutamiento y Selección Bilingüe** - Publicación, contactación y perfilamiento de personal. - Entrevistas telefónicas o virtuales. - Coordinación de proyectos - Trato con clientes - Disponibilidad de tiempo para acudir a proyecto **Oferta laboral**: - Sueldo base - Bonos promedio (por resultados) - Lunes a Viernes **descanso fijo...

  • Especialista Analista Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción**Especialista Analista Bilingüe**:**Empresa**: Alia**Ubicación**: Remoto**Experiência**: 1 año**Horario**: Lunes a Domingo (1 día de descanso)**Descripción del Puesto**:¿Eres un profesional apasionado por el soporte remoto y el servicio al cliente? ¡Te estamos buscando! En Alia, valoramos el talento y la dedicación, por lo que estamos...

  • Especialista en Atención a Incidentes y

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Getronics A tiempo completo

    ¡ Estamos buscando un **Técnico en Soporte** para unirse a nuestro equipo!Buscamos un(a) Especialista en Atención a Incidentes y Seguimiento de Tickets para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, orientada al cliente y con experiência en la gestión de incidentes y plataformas de mensajería como FedEx y DHL, ¡esta es tu...

  • Analista de Reclutamiento y Selección Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **Analista de Reclutamiento y Selección Bilingüe** - Publicación, contactación y perfilamiento de personal. - Entrevistas telefónicas o virtuales. - Coordinación de proyectos - Trato con clientes - Disponibilidad de tiempo para acudir a proyecto **Oferta laboral**: - Sueldo base - Bonos promedio (por resultados) - Lunes a Viernes **descanso fijo...

  • Supervisor Hibrido/remoto

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Especialistas RYS A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL GIRO DE TELECOMUNICACIONES, PUBLICIDAD, MARKETING BTL POR CRECIMIENTO SOLICITA: SUPERVISOR REMOTO/HÍBRIDO CDMX Y EDO MEX. CONTRATACIÓN INMEDIATA **Requisitos**: - **MANEJO DE PERSONAL (10 PROMOTORES) NECESARIO CONTAR CON EQUIPO DE TRABAJO MÍNIMO DE 5 PROMOTORES PARA CONTRATACIÓN INMEDIATA, CAPACITACIÓN INMEDIATA E INGRESO INMEDIATO...

  • Analista de Inteligencia

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Security Industry Specialists, Inc. A tiempo completo

    Sobre esta posición:- Título del puesto: Analista de inteligencia - Bilingüe- Ubicación (Ciudad/Estado): México- Tipo de empleo: Tiempo completoSecurity Industry Specialists, Inc. (SIS) ofrece soluciones de seguridad a algunas de las empresas y marcas más reconocidas del mundo. Ofrecemos servicios que superan constantemente a los de nuestros pares....

  • Analista SAP | Cadena de Suministro

    hace 3 semanas

    Valle de Chalco, México Goscm A tiempo completo

    Una empresa de consultoría en SAP busca un Analista de SAP para apoyo en la implementación y optimización de soluciones para la cadena de suministro. El puesto es remoto híbrido y ofrece un salario mensual de $19. El analista trabajará con consultores en proyectos reales, generando entregables y capacitando a usuarios. Se requiere licenciatura en áreas...

  • Analista de Inteligencia

    hace 1 semana

    Ciudad de México Security Industry Specialists, Inc. A tiempo completo

    Sobre esta posición: - Título del puesto: Analista de inteligencia - Bilingüe - Ubicación (Ciudad/Estado): México - Tipo de empleo: Tiempo completo Security Industry Specialists, Inc. (SIS) ofrece soluciones de seguridad a algunas de las empresas y marcas más reconocidas del mundo. Ofrecemos servicios que superan constantemente a los de nuestros...