Soporte Redes

DXC Technology es la compañía de servicios IT end-to-end líder en el mundo, ayuda a los clientes a aprovechar el poder de la innovación para prosperar en el cambio. Creada por la fusión de CSC y el negocio de Servicios Empresariales de Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology atiende a casi 6,000 clientes del sector público y privado en 70 países. La independencia tecnológica de la compañía, el talento global y la extensa alianza de socios se combinan para ofrecer potentes servicios y soluciones de IT de próxima generación. DXC Technology es reconocida entre los mejores ciudadanos corporativos a nível global.En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de IT de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su estado de IT. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la externalización de procesos de negocio, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, externalización de IT y modern workplace.**Este puesto es 100% Presencial****¿Quién eres?**- Licenciatura o Ingenier- a en Comunicaciones y Electrónica, Sistemas Electrónicos, o carrera afín o áreas afines (trunco o terminado)- Inglés avanzado- 2 años de experiência en puesto afín- Vivir en Querétaro**Skills - Conocimientos**- Cisco Certified Network Associate (CCNA)- Cisco Certified Network Professional (CCNP) deseable- Administración de proyectos de mejora- Conceptos avanzados de elementos de sistema de comunicaciones- Conocimiento Avanzado en medios físicos de transmisión de voz y datos; redes de datos LAN/WAN; en protocolos de comunicación, Frame Relay, MPLS, TCP /IP, UDP- Conocimiento básico en funcionamiento de equipos de comunicaciones, Multiplexores, Routers y Switches (cualquier marca)- Conocimiento Avanzado en equipos Cisco Router y Switch - su instalación, configuración y funcionamiento- Conocimientos generales de herramientas de monitoreo (HP Open View)- Conocimiento Intermedio en direccionamiento IP y sus clases- Conocimiento en Administración de redes de telecomunicaciones**Responsabilidades**- Especialista en Router, Switches, Firewalls, Access Points- Segundo nível de soporte técnico a redes LAN/WAN vía telefónica y en sitio (fuera de horarios de oficina)- Soporte de segundo nível a problemas con: enlaces de comunicación punto a punto y redes conmutadas (ej. MPLS); comunicación LAN; equipos ruteadores; equipos de videoconferencia, conmutadores, de voz sobre IP y redes conmutadas (ej. MPLS)- Diagnóstico local y remoto para detección de problemas de redes y seguimiento con proveedores de enlaces (carrier)- Administración de capacidad de medios y equipo.- Administración de la red LAN/WAN- Generación de estadísticas y elaboración de reportes mensuales (operación y disponibilidad)- Verificación de nuevos sitios y validación de configuraciones- Administración de cambios de la red y password locales en routers- Realizar memorias técnicas de la red- Manejo de inventarios (Hardware y software) del equipo/servicio de la red y equipo de comunicaciones- Administración de la configuración de red/direccionamiento IP- Administración de software de equipos de comunicación- Administración de los contratos de mantenimiento- Implementación de nuevas herramientas de monitoreo- Conocimientos avanzados con problemas comunes de comunicación- Trato vía telefonía con níveles jerárquicos de proveedores y soporte técnico**Entorno de Trabajo**Trabajo en oficina, en las instalaciones del clienteUnirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $17,500.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensa- Vales de restaurante