Asesor de Servicio Automotriz

hace 2 semanas


El Jacal, México SUZUKI AUTOS CAMPESTRE A tiempo completo

**Descripción del Puesto: Asesor de Servicio****Objetivo del Puesto**:**El Asesor de Servicio es responsable de proporcionar una excelente atención al cliente, gestionar las citas de servicio, y coordinar las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos en la agencia. Su objetivo principal es asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y se sientan satisfechos con la atención recibida.****Responsabilidades**:**1. *Atención al Cliente**:- Recibir a los clientes y brindarles una atención cordial y profesional.****- Escuchar y comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes respecto a sus vehículos.****- Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos, tiempos de entrega y costos estimados.****2. *Gestión de Citas**:- Programar y coordinar las citas de servicio.****- Asegurar que las citas se gestionen de manera eficiente para minimizar el tiempo de espera de los clientes.****3. *Diagnóstico y Coordinación de Servicios**:- Realizar un diagnóstico preliminar de los problemas reportados por los clientes.****- Coordinar con los técnicos de servicio para asegurar que las reparaciones y el mantenimiento se realicen de manera correcta y oportuna.****- Mantener a los clientes informados sobre el progreso de los trabajos realizados en sus vehículos.****4. *Ventas y Promoción de Servicios Adicionales**:- Ofrecer y explicar servicios adicionales y productos relacionados que puedan beneficiar a los clientes.****- Promover campañas y ofertas especiales de la agencia.****5. *Administración y Documentación**:- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes y los servicios realizados.****- Gestionar la documentación necesaria para los trabajos de reparación y mantenimiento.****6. *Resolución de Problemas y Quejas**:- Manejar de manera efectiva las quejas y problemas de los clientes, buscando soluciones satisfactorias.****- Escalar problemas complejos a la gerencia si es necesario.****Requisitos**:- *Educación: Bachillerato completo; preferible formación técnica en automóviles o áreas relacionadas.****- *Experiência: Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente, preferiblemente en la industria automotriz.****- *Habilidades**:- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.****- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.****- Conocimiento técnico básico de vehículos y servicios automotrices.****- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicios.****- *Otros*: Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.****Competencias**:- Orientación al cliente.****- Capacidad de resolución de problemas.****- Habilidad para trabajar en equipo.****- Proactividad e iniciativa.****- Atención al detalle.****Ofrecemos**:- Salario base más comisiones integrado de hasta $12,000.00 al mes aprox****- Prestaciones de ley.****- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.****- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- mantenimiento general: 1 año (Deseable)- Mecánica: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • El Salto, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en El Salto, Jal. Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar la venta en...


  • El Salitre, México Jasman Automotriz A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una empresa orgullosamente **mexicana, con más de 60 años** de experiência en el giro automotriz. A lo largo de nuestra historia, hemos consolidado una sólida presencia a nível nacional con más de **70 sucursales en las principales ciudades como CDMX, Monterrey, Guadalajara y en toda la República Mexicana** con presencia...


  • El Carrizal, México Jasman Automotriz A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una empresa orgullosamente **mexicana, con más de 60 años** de experiência en el giro automotriz. A lo largo de nuestra historia, hemos consolidado una sólida presencia a nível nacional con más de **70 sucursales en la República Mexicana** con presencia en la venta de llanta automotriz. Ofreciendo principalmente soluciones...


  • El Carrizal, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    **Grupo Jasman Automotriz**, empresa líder en el mercado llantero- automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita **ASESOR DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE**Para laborar en la zona de **QUERETARO****OFRECEMOS**Sueldo base **MENSUAL**+ Bono **mensual**Prestaciones LEY (Seguro Social, Infonavit, Fonacot, etc ) + Prestaciones...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas


    El Carmen, México Advantica Soltec SA de CV A tiempo completo

    ACTIVIDADES:*Recepción de unidades por compañía de seguros y/o particulares.*Inventario físico de la unidad recibida.*Elaboración de expediente.*Seguimiento de la unidad en reparación.*Revisión y confirmación jefe de taller para entrega de unidad.*Entrega efectiva y eficiente.*Labor de venta.*Atención y servicio al cliente.**Requisitos**:*Sexo...

  • Técnico Automotriz

    hace 7 días


    El Retoño, México RENOSTERS SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Requisitos: Habilidades y conocimientos en reparación de autos multimarca. Destrezas en mantenimientos preventivos, correctivos de acuerdo a kilometraje del auto. Conocimiento en reparación de motores, cajas, suspensión y electricidad automotriz. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • El Pedregal, México GRUPO ANDRADE A tiempo completo

    _**ASESOR DE SERVICIO**_ **Requisitos**: - Experiência: Mínima de 2 años en puesto similar y en ramo automotriz - Escolaridad: Bachillerato terminado - Acostumbrado a trabajar bajo objetivos - Conocimiento de CMR - Labor de venta - Zonas para laborar Coyoacán - **Funciones**:_ - Elaborar los inventarios de las unidades e indicar el tipo de servicio o...


  • El Mirador, México Isuzu central A tiempo completo

    Concesionaria Central, un concesionario líder en la Ciudad de México, está buscando un Asesor de Servicio Automotriz para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:- Brindar un servicio excepcional a los clientes, respondiendo a sus preguntas y preocupaciones.- Programar citas de servicio y mantenimiento.- Establecer y mantener relaciones positivas...


  • El Uro, México TOYOTA CARRETERA NACIONAL A tiempo completo

    Toyota Carretera NacionalSolicito: Asesor/a de Servicio**Requisitos**- Experiência mínima 2 años (Giro automotriz)- Disponibilidad de Horario- Saber Manejar Automático y Estándar- **Escolaridad**:Preparatoria Terminada o Licenciatura**Actividades**- Recibir los vehículos con cita y sin cita; Generando la orden de trabajo, hacer walk around de acuerdo a...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 días


    El Hipico, México Munich Automotriz S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Volkswagen Munich Metepec, solicitamos Asesor de servicio, para recibir y brindar la mejor atención a todos nuestros clientes que requieran servicio mecánico o mantenimiento para su vehículo.Competencias:Orientado a ResultadosApegado a ProcesosTrabajo en EquipoComportamiento ProfesionalCualidades:OrganizadoProactivoResponsableDisciplinadoPrincipales...