Coordinador(a) de Contact Center

hace 1 semana

León, México Grupo Enermax S. de R. L. de C.V. A tiempo completo

**León, GTO - Presencial - Tiempo completo****Propósito**: convertir llamadas y leads en **ventas**, coordinar **entregas a domicilio** y elevar **satisfacción del cliente**.**Qué harás**- Liderar y coachar al equipo (turnos, metas, retro diaria).- Monitorear **CRM** en vivo (seguimiento de leads y cotizaciones).- Activar campañas (recompra, referidos, medio-mayoreo).- Coordinar instaladores y resolver incidencias hasta el cierre.- Generar ventas y buscar nuevos clientes para ventas.**Tus KPIs**- ** Conversión - Entregas a tiempo - NPS - Ventas****Requisitos**- 2+ años lidereando **call/contact center** de ventas/servicio.- Dominio de **CRM**:- Lectura básica de **Power BI** y gestión por KPI.- Disciplina operativa y disponibilidad para **guardias remotas** fin de semana.**Deseables**- Experiência con rutas/instalaciones a domicilio.- Apertura de clientes medio-mayoreo o reactivación de cartera.- Manejo herramientas de Office**Ofrecemos**- Sueldo competitivo **+ bono por resultados**, prestaciones y plan de crecimiento.- Proyecto en expansión con impacto directo en ventas.**Horario**L-V (jornada completa) - Sáb medio día - Guardias remotas fin de semana.

  • Coordinador de Contact Center y Marketing

    hace 3 semanas

    León, México Grupo Enermax S. de R. L. de C.V. A tiempo completo

    En LTH Enermax, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Contact Center y Marketing altamente calificado y con experiência en liderazgo, estrategias comerciales de mejora continua y creación de proyectos.Actividades a desempeñar:- Liderará el diseño y ejecución de estrategias de marketing innovadoras- Estará a cargo del equipo de Contact...

  • Coordinador De Contact Center Y Marketing

    hace 2 semanas

    León, México Grupo Enermax S. De R. L. De C.V. A tiempo completo

    En LTH Enermax, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Contact Center y Marketing altamente calificado y con experiência en liderazgo, estrategias comerciales de mejora continua y creación de proyectos.Actividades a desempeñar:- Liderará el diseño y ejecución de estrategias de marketing innovadoras- Estará a cargo del equipo de Contact...

  • Coordinador para Call Center

    hace 4 semanas

    León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium -león, Guanajuato -León, Guanajuato**:Cuentas con experiência en CALL CENTER y en el área de cobranza.Este empleo es para ti.¿Cuáles son las actividades a realizar?- Gestionar y supervisar las operaciones- Incidencias del personal- Cubrir los KPI'S solicitados por la...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 6 días

    León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium -León, Guanajuato**:Forma parte de Uno Contact como Coordinador de CobranzaUbicación: Plaza Stadium, León, Gto.Actividades- Coordinación de supervisores, team líder, asesores.- Supervision y control de operaciónes.- Incidencia quincenal.- Administración y controlde...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 3 semanas

    León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium - León -León, Guanajuato**:**Coordinador para call center**Cuentas con experiência en CALL CENTER y en el área de cobranza.**Este empleo es para ti.****¿Cuáles son las actividades a realizar?**Gestionar y supervisar las operacionesIncidencias del personalCubrir los KPI'S...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 3 semanas

    León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium -León, Guanajuato**:** Trabaja como Coordinador de cobranza.**¡Súmate a nuestro equipo!¿Cuáles son las actividades a realizar?- Administración y supervisión de equipos en call center.- Control y análisis de KPI’s de cobranza.- Gestión de incidencias quincenales.- Elaboración...

  • Coordinador De Cobranza

    hace 2 semanas

    León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium -León, Guanajuato**:** Trabaja como Coordinador de cobranza.**¡Súmate a nuestro equipo!¿Cuáles son las actividades a realizar?- Administración y supervisión de equipos en call center.- Control y análisis de KPI's de cobranza.- Gestión de incidencias quincenales.- Elaboración de...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 3 días

    León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium -León, Guanajuato**:**Trabaja como Coordinador de cobranza.**¡Súmate a nuestro equipo!¿Cuáles son las actividades a realizar?- Gestionar y supervisar las operaciones- Incidencias del personal¿Cómo puedes ser parte del equipo?- Tener Lic. en Administración de empresas o afín.-...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 1 día

    León, México Uno Contact Solutions Bureau A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Uno Contact Solutions Bureau en Plaza Stadium -León, Guanajuato**: **Trabaja como Coordinador de cobranza.** ¡Súmate a nuestro equipo! ¿Cuáles son las actividades a realizar? - Gestionar y supervisar las operaciones - Incidencias del personal ¿Cómo puedes ser parte del equipo? - Tener Lic. en Administración de empresas o...

  • Cobranza en Campo

    hace 4 días

    León, Gto., México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Leon -León, Guanajuato**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo como Asesor de Cobranza Domiciliario y descubre una oportunidad para crecer y desarrollarte!¡Esta es tu mejor oportunidad! **Requisitos**: Experiência de 1 año Disponibilidad para viajar Disponibilidad de horario Facilidad de...