Líder de Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Iztapalapa, México GXO Logistics A tiempo completo

Bienvenidos a GXO, en donde Diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.En **GXO,** tenemos la experiência de apoyar las actividades comerciales de algunos de los sectores más complejos y de mayor crecimiento en el mundo. Aportamos ventajas significativas a cada uno de nuestros clientes en cuanto a tecnología, escala y experiência, además de una característica única: soluciones logísticas personalizadas que transforman los retos en fortalezas competitivas.Tenemos un compromiso con la innovación que cambia las reglas del juego y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos **_diseñando cadenas de suministro_** que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.En GXO Te estamos buscando**Líder de atención al cliente****Principales Responsabilidades**:- Licenciatura: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios internacionales, Administración o afines al rubro de logística.- Años de experiência profesional en puesto similar: 1 año- Años de experiência profesional general: 5 años- Excel: Básico/ Intermedio: Tablas dinámicas, fórmulas, reporteos.- Inglés: NA- Paquetería Office: Word, Power point, Outloock.- Disponibilidad para viajar: NO- Programas o herramientas: SAP.**Requisitos Principales**:- Asegurar que las estrategias estén alineadas de acuerdo con las especificaciones se servicio del cliente y los lineamientos corporativos.- Supervisar y evaluar al personal de forma recurrente para garantizar los níveles en la calidad del servicio.- Desarrollar estrategias de mejora, estándares de venta y servicio al cliente dentro del contexto general de la cuenta.- Monitorear y evaluar las áreas de oportunidad de acuerdo con la retroalimentación de los clientes para asegurar una atención eficaz y satisfactoria, ofreciendo sugerencias a corto y largo plazo, corrigiendo errores en los procesos según sea necesario.- Definir y establecer las estrategias de comunicación entre el área de servicio al cliente, desarrollando una planificación de mejora a mediano y largo plazo.- Desarrollar y mantener motivado al equipo de servicio al cliente dando visibilidad sobre la línea del equipo.- Determinar la estructura del equipo, asignando los roles, responsabilidades y estableciendo los objetivos para las funciones de servicio al cliente.- Evaluar una cultura de calidad, excelencia en el servicio para clientes internos, flexibilidad y conciencia de costos.- Gestionar y coordinar el desarrollo de los métricos con los miembros del equipo, monitoreando también el desempeño individual.- Gestionar los recursos apropiados y el compromiso del personal para el logro de los objetivos y metas asignadas.- Cumplir con las metas establecidas de los programas mensuales e instrucciones que apliquen dentro de la cuenta.- Desarrollar una buena comunicación con la finalidad de una mejora continua, fomentando los valores de la empresa.**GXO Logistics at full potential**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $22,000.00 - $23,000.00 al mesHorario:- Turno de 12 horasPuede trasladarse/mudarse:- Cuautitlán Izcalli, Méx.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Educación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Promotor/a- Plaza Ciudad Jardín

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA CIUDAD JARDIN** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $5,190.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/a- Galerías Insurgentes

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/a- Perisur

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **CENTRO COMERCIAL PERISUR.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- Esquema de comisiones NO TOPADO.- Capacitación...

  • Promotor/a- Galerías Insurgentes

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:ASESOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **GALERÍAS INSURGENTES.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- Esquema de comisiones NO TOPADO.- Capacitación (Pagamos...

  • Promotor/a-galerías Insurgentes

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS INSURGENTES**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Captura Datos en Redes Sociales

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Centro de Atención al Cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Atención al Cliente en A Un Costado De La Salida De Metro Viaducto -Iztapalapa, Ciudad de México**:** Somos personas ayudando a otras personas**. **_ Responde_** comentarios en las **_Redes_** **_Sociales_** de **_Telcel._** **EXPERIENCIA NO NECESARIA** Toma nuestra **_capacitación_** y genera **_ingresos_** desde tu...

  • Captura Datos en Redes Sociales

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Centro de Atención al Cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Atención al Cliente en A Un Costado De La Salida De Metro Viaducto -Iztapalapa, Ciudad de México**:** Somos personas ayudando a otras personas**.**_Responde_** comentarios en las **_Redes_** **_Sociales_** de **_Telcel._****EXPERIENCIA NO NECESARIA**Toma nuestra **_capacitación_** y genera **_ingresos_** desde tu primer...

  • Atención a Clientes para App Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Atención al usuario CHAT A tiempo completo

    **Atención a Clientes ➤➤ para APP ➤➤ sin Experiência**:**ACTIVIDAD**:Asesora y guía vía CHAT a nuestros **#socios repartidores y/o usuarios**. Resolverás dudas (seguimiento de pedidos, métodos de pago, cargos indebidos, etc.) de la App más importante de **ENVÍO DE COMIDA.****REQUI**ERES**:- ser** MAYOR DE EDAD**:- Bachillerato trunco, en...

  • Atención a Clientes para App Sin Experiencia

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Atención al usuario CHAT A tiempo completo

    **Atención a Clientes ➤➤ para APP ➤➤ sin Experiência**: **ACTIVIDAD**: Asesora y guía vía CHAT a nuestros **#socios repartidores y/o usuarios**. Resolverás dudas (seguimiento de pedidos, métodos de pago, cargos indebidos, etc.) de la App más importante de **ENVÍO DE COMIDA.** **REQUI**ERES**: - ser** MAYOR DE EDAD**: - Bachillerato trunco,...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza. De lunes a viernes de 09:00-18:00 Para trabajar cerca de metrobús Reforma. PJPPPPP Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial