Coordinador Ventas Digitales

hace 2 días

Región Centro, México Grupo Flosol A tiempo completo

Coordinador Ventas Digitales Grupo Flosol • Zapopan, Jalisco, México Descripción del trabajo Grupo Flosol Solicita: Coordinador BDC (Business Development Center) AGENCIA AUTOMOTRIZ Horario laboral: Lunes a Viernes 9:00am a 2:00pm y 4:00pm a 7:00pm, Sábados 9:00am a 2:00pm Objetivo General del Puesto: Coordinar, supervisar y optimizar las actividades del equipo de atención digital (BDC), asegurando el seguimiento oportuno de los leads, la generación de citas efectivas y el cumplimiento de los indicadores clave de conversión a ventas. Funciones y Responsabilidades Principales Asignar, monitorear y dar seguimiento a los leads entrantes por todos los canales digitales (web, redes sociales, portales automotrices, WhatsApp, etc.). Supervisar al equipo de asesores digitales (BDC) y garantizar el cumplimiento de metas diarias/semanales. Validar la calidad del contacto, el tono comercial y la argumentación empleada en cada interacción. Reportar KPIs clave: citas generadas, asistencias, tasa de conversión a venta, tiempo de respuesta, etc. Mantener actualizados los sistemas de CRM y asegurar que todos los contactos estén correctamente documentados. Detectar áreas de oportunidad en el flujo de atención al cliente y proponer mejoras. Asegurar una experiencia positiva para el cliente desde el primer contacto digital. Trabajar de forma conjunta con el departamento de marketing digital para retroalimentación sobre la calidad de leads. Realizar coaching y capacitación constante al equipo para mejorar la tasa de cierre. Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) Tasa de contacto efectiva (leads atendidos vs. recibidos) Número de citas generadas y citas asistidas Conversión de citas a ventas Tiempo promedio de respuesta al lead Calidad en el llenado del CRM y seguimiento de procesos Perfil Requerido Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín. Experiencia: Mínimo 1-2 años en coordinación de equipos comerciales, preferentemente en automotriz o call center. Conocimientos técnicos CRM (Salesforce, HubSpot, AutoCRM, etc.) Proceso comercial automotriz Herramientas digitales y portales de autos Métricas de seguimiento y conversión Habilidades Liderazgo y trabajo en equipo Comunicación efectiva Resolución de conflictos Organización y enfoque en resultados Proactividad y análisis de datos Ofrecemos Sueldo base + comisiones Prestaciones de ley Seguro de vida Utilidades Aguinaldo Oportunidad de crecimiento La inclusión en Grupo Flosol es un valor muy importante por lo que ofrece igualdad de oportunidad laboral a todos. No discriminamos a ningún aspirante que desee ser parte de nuestra empresa. Información adicional Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldos: $12,****** - $20,****** al mes Beneficios: Seguro de vida Tipo de jornada: Incluye fines de semana Turno de 8 horas Escolaridad: Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: Manejo de Personal: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr

  • Coordinador BDC de Ventas Digitales Automotriz

    hace 2 días

    Región Centro, México Grupo Flosol A tiempo completo

    Una empresa automotriz busca un Coordinador BDC para supervisar actividades de atención digital. Las funciones incluyen la gestión de leads y el cumplimiento de KPIs. Se requiere licenciatura en Mercadotecnia o campos afines y experiencia en coordinación comercial. Se ofrece sueldo base más comisiones y prestaciones de ley, con un horario de lunes a...

  • Coordinación Digital

    hace 2 días

    Región Centro, México Cidvid A tiempo completo

    Coordinación Digital Cidvid • Zapopan, Jalisco, México Descripción del trabajo Somos un holding mexicano con presencia global y con diversas líneas de negocio, pero con un fin en particular:PROCURAR LA SALUD Y EL BIENESTAR DEL SER HUMANO¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO COORDINADOR DIGITAL! El Coordinador Digital es el responsable de...

  • Gerente de Marketing Digital

    hace 4 semanas

    Región Centro, México BRINCA LA TABLITA A tiempo completo

    Somos Diverso, una agencia creativa con más de 10 años impulsando lanzamientos de marcas, productos y servicios que quieren hacer ruido y marcar diferencia. Si eres una persona creativa, con talento y ganas de cambiar las cosas, este equipo es para ti. Porque las cosas cambian… Responsabilidades Crear y dirigir planes de marketing digital alineados a...

  • Coordinador de Marketing y Leads

    hace 2 días

    Región Centro, México Verstand A tiempo completo

    Una importante empresa automotriz busca un Coordinador de Marketing y Leads en Ciudad Granja. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas, atención al cliente y marketing digital. Las funciones incluyen generación de leads, planeación de campañas digitales y manejo de redes sociales. Se ofrece un sueldo base de $10,000 mensuales, comisiones y un...

  • Coordinador De Marketing Y Leads

    hace 2 días

    Región Centro, México Verstand A tiempo completo

    Descripción del trabajo Importante empresa dentro del giro automotriz, por la zona de Ciudad Granja, busca personal apasionado para unirse como COORDINADOR DE MARKETING Y LEADS. Requisitos Escolaridad: Secundaria terminada. (Bachillerato terminado Deseable) Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas. Experiencia en...

  • Coordinador de Contenido y Producción Digital

    hace 2 semanas

    Mérida Centro, México RH Solutions A tiempo completo

    **¡Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Contenido y Producción Digital!**¿Tienes mente creativa, habilidades de organización y te apasiona generar contenido con impacto? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa innovadora en el sector de inversiones inmobiliarias!**Puesto**: Coordinador de Contenido y Producción...

  • Coordinador de Contenido y Producción Digital

    hace 2 semanas

    Mérida Centro, México RH Solutions A tiempo completo

    **¡Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Contenido y Producción Digital!** ¿Tienes mente creativa, habilidades de organización y te apasiona generar contenido con impacto? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa innovadora en el sector de inversiones inmobiliarias! **Puesto**: Coordinador de Contenido y Producción...

  • Coordinador De Marketing

    hace 2 días

    Región Centro, México Nm Head Hunter A tiempo completo

    Coordinador De Marketing Nm Head Hunter • Guadalajara, Jalisco, México Área: Marketing y ComunicaciónUbicación: Providencia, Guadalajara, JaliscoHorario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Tipo de empresa: Financiera especializada en créditos de nómina para empresas y sector público Costo del puesto Sueldo: $28,****** - $30,****** al mesTipo de...

  • Digital Transformation Director

    hace 2 semanas

    Región Centro, México MRINetwork A tiempo completo

    Director de Transformación Digital Guadalajara, MX Resumen del Puesto Líder estratégico responsable de impulsar la transformación digital y fortalecer la presencia de marca mediante estrategias innovadoras de marketing, tecnología y comunicación omnicanal. Este rol combina la visión estratégica del marketing digital con la implementación práctica...

  • Coordinador Administrativo

    hace 2 días

    Región Centro, México Unilever A tiempo completo

    Coordinador Administrativo Unilever • Guadalajara, Jalisco, México En Unilever estamos en búsqueda de un: "Coordinador Administrativo". Propósito: Servir de apoyo al Jefe Administrativo en las diferentes actividades de la Agencia como coordinar, administrar, controlar y asegurar los recursos buscando la maximización de la rentabilidad apegado a...