BANAMEX Volante de Servicios(SR) en La Paz
hace 2 semanas
## For additional information, please review .El Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente. **Responsabilidades:*** Administrar consultas de clientes, garantizar una debida investigación y oportuna resolución en cumplimiento de las normas departamentales.* Desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de llamadas periódicas e interacción personal, según sea necesario.* Brindar a los clientes tarjetas de puntuación de actividad de consultas y transacciones, y organizar llamadas de revisión con clientes en relación con la productividad y el uso de herramientas de autoservicio.* Informar al cliente los problemas (fallas del sistema, problemas de mercado) y brindar actualizaciones periódicas de la solución.* Redirigir los comentarios del cliente y procesar demoras y errores correctamente.* Mantener el conocimiento de nuevos requisitos regulatorios y de mercado que afecten la base/cartera de clientes.* Garantizar el cumplimiento de todas las normas departamentales y mantener el entorno de control.* Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones:*** Entre 2 y 4 años de experiencia relevante.* Experiencia en servicio al cliente o finanzas.* Dominio de Microsoft Office.* Comprobadas habilidades de gestión de crisis y pensamiento crítico para resolver problemas y tomar decisiones.* Atención constante a los detalles para garantizar precisión.* Demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y concisa.* Servicio al cliente de alta calidad constante con foco en desarrollar la relación con el cliente y lograr resultados.**Educación:*** Diploma de bachillerato o equivalente.------------------------------------------------------**Job Family Group:**Customer Service------------------------------------------------------**Job Family:**Institutional Customer Service------------------------------------------------------**Time Type:**Full time------------------------------------------------------**Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------**Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------*Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.**If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review* *.* *View Citi’s and the poster.*#J-18808-Ljbffr
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Cobranza Domiciliaria La Paz/ Comisiones Superiores
hace 4 semanas
La Paz, México Cobranza en La Paz A tiempo completoEMPRESA EN LA PAZ, CONTRATACIÓN INMEDIATAOfrecemos:- Ingreso fijo $ 9,223- Más comisiones superiores $15,000- Bono por capacitación semanal- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Celular de la empresa- Contratación inmediata**Requisitos**:- Sexo indistinto- Escolaridad secundaria o preparatoria concluida- Contar con auto o moto- Experiência en...
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BANAMEX Volante de Servicios(SR) en La Paz
hace 2 semanas
La Paz, México Citi A tiempo completoEl Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente....
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BANAMEX Volante de Servicios(SR) en La Paz
hace 1 semana
La Paz, México Citi A tiempo completoEl Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente....
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BANAMEX Volante de Servicios(SR) en La Paz
hace 1 semana
La Paz, México Citi A tiempo completoEl Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente....
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BANAMEX Volante de Servicios(SR) en La Paz
hace 1 semana
La Paz, México Citibank (Switzerland) AG A tiempo completo## For additional information, please review .El Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y...
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Asesor de Servicio La Paz,edo Mexico
hace 3 semanas
La Paz, México VR DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa VR DE MEXICO SA DE CV en La Paz, Estado de México**:**Perfil Asesor de Servicio**OBJETIVO- Atender, orientar e informar a los clientes que ingresan sus unidades a reparación de forma amable, respetuosa y clara sobre costos, tiempos de entrega, avance en la reparación de su vehículo, así como entregar la unidad limpia y a la...
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Asesor de Servicio La Paz,edo Mexico
hace 3 semanas
La Paz, México VR DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa VR DE MEXICO SA DE CV en La Paz, Estado de México**:**Perfil Asesor de Servicio**OBJETIVO- Atender, orientar e informar a los clientes que ingresan sus unidades a reparación de forma amable, respetuosa y clara sobre costos, tiempos de entrega, avance en la reparación de su vehículo, así como entregar la unidad limpia y a la...
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Asesor De Servicio La Paz,Edo Mexico
hace 2 semanas
La Paz, México Vr De Mexico Sa De Cv A tiempo completo**Vacante para la empresa VR DE MEXICO SA DE CV en La Paz, Estado de México**:**Perfil Asesor de Servicio**OBJETIVO- Atender, orientar e informar a los clientes que ingresan sus unidades a reparación de forma amable, respetuosa y clara sobre costos, tiempos de entrega, avance en la reparación de su vehículo, así como entregar la unidad limpia y a la...
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Asesor De Servicio La Paz,Edo Mexico
hace 3 semanas
La Paz, México Vr De Mexico Sa De Cv A tiempo completo**Vacante para la empresa VR DE MEXICO SA DE CV en La Paz, Estado de México**:**Perfil Asesor de Servicio**OBJETIVO- Atender, orientar e informar a los clientes que ingresan sus unidades a reparación de forma amable, respetuosa y clara sobre costos, tiempos de entrega, avance en la reparación de su vehículo, así como entregar la unidad limpia y a la...
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Servicio De Limpieza En La Paz
hace 3 semanas
La Paz, México Cronoshare A tiempo completo¿Quieres trabajar como Servicio de limpieza?Buscamos personas para trabajar como Servicio de limpieza en colaboración con una plataforma que dispone clientes en La Paz.¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo?Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Servicio de limpieza, así como de la atención al cliente.Horarios...
