Supervisor de Operaciones para Call Center de

hace 1 semana


Guadalajara, México Altech A tiempo completo

Puesto**:**Supervisor de Operaciones para Call Center especializado en el área de Cobranza.****Actividades**:Liderar a supervisores de Call Center, Funciones Administrativas, Experiência Técnica y Práctica en el manejo y gestión de carteras de call center en área financiera (campañas como ventas de TDC, seguros, etc. Cobranza, seguros), y manejo de KPI´s de Call Center.**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca a partir del 5° semestre comprobable en áreas administrativas o afín- Experiência como Coordinador de Operaciones en Call Center y/o Supervisor de Campañas**Conocimientos**:- Office. Excel intermedio, métricas Contact Center- Asegurar el adecuado servicio y atención a clientes de su equipo de trabajo- Monitoreo y retroalimentación de su equipo de asesores para garantizar la mejora continua y la total satisfacción del cliente- Elaboración de planes diagnóstico y análisis, e implementación de acciones, seguimiento, evaluación y ajuste del servicio- Conocimiento de KPI´s- Conocimiento en procesos de Call Center- Manejo de varios clientes simultáneamente y alta capacidad resolutiva.**Ofrecemos**:- **Sueldo $10,000 a $15,000 base, de acuerdo a experiência.**- Bono mensual por Cumplimiento de metas- Bono anual por cumplimiento de metas- Prestaciones de Ley:- Seguro de Vida- Seguro social- Prima vacacional- Aguinaldo- Vacaciones- Pago Quincenal.



  • Guadalajara, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Filial bancaria solicita:SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER**Requisitos**:Edad: 21 años en adelante.Sexo: Indistinto.Escolaridad: Bachillerato concluidoExperiência: 1 año como supervisor de cobranza telefónica de productos financieros(Indispensable).Experiência: TDC, Préstamos Personales, Préstamos de Nómina, Seguros.ACTIVIDADES:Supervisar...


  • Guadalajara, México Altech A tiempo completo

    Puesto**:**Supervisor de Operaciones para Call Center especializado en el área financiera.****Actividades**:Liderar a supervisores de Call Center, Funciones Administrativas, Experiência Técnica y Práctica en el manejo y gestión de carteras de call center en área financiera (campañas como ventas de TDC, seguros, etc. Cobranza, seguros), y manejo de...


  • Guadalajara, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Filial bancaria solicita:SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER**Requisitos**:Edad: 21 años en adelante.Sexo: Indistinto.Escolaridad: Bachillerato concluidoExperiência: 1 año como supervisor de cobranza telefónica de productos financieros(Indispensable).Experiência: TDC, Préstamos Personales, Préstamos de Nómina, Seguros.ACTIVIDADES:Supervisar...

  • Call Center Supervisor

    hace 3 semanas


    Guadalajara, México The Call Gurus A tiempo completo

    **The Call Gurus** has an exciting opportunity for you to join the fastest growing call center in Guadalajara. You will join a dynamic team of incredible leaders and passionate professionals. This role is in an ever-changing, energizing environment that provides you with the opportunity for learning new skills and continuing to grow your career.The Call...


  • Guadalajara, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Importante Filial Bancaria solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER COBRANZA** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 2 años como supervisor de cobranza telefónica de productos financieros reciente (Indispensable). Moras mayores a 1 año de atraso ACTIVIDADES: Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de...


  • Guadalajara, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Importante Filial Bancaria solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 2 años como supervisor de cobranza telefónica de productos financieros (Indispensable). Moras mayores a 1 año de atraso **ACTIVIDADES**: Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call...


  • Guadalajara, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Importante Filial Bancaria solicita**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER COBRANZA****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato concluidoExperiência: 2 años como supervisor de cobranza telefónica de productos financieros reciente (Indispensable).Moras mayores a 1 año de atrasoACTIVIDADES:Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call...

  • Supervisor de Turno

    hace 1 semana


    Guadalajara, México Global de Occidente venta de Artículos para el Hogar A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE TURNO / CALL CENTER VENTAS** Encargado de Turno para Call Center Organización de Horarios (Manejo de personal) Manejo de Base datos (Excel Intermedio/Avanzado) Manejo de CRM/Marcadores/Software Realizar los reportes del Área Manejo de Grupos de 15 a 20 personas Experiência básica como capacitador Experiência en campañas de...


  • Guadalajara, México Altech A tiempo completo

    Puesto**:**Coordinador de Operaciones para Call Center especializado en el área financiera.****Actividades**:Liderar a supervisores de Call Center, Funciones Administrativas, Experiência Técnica y Práctica en el manejo y gestión de carteras de call center en área financiera (campañas como ventas de TDC, seguros, etc. Cobranza, seguros), y manejo de...

  • Call Center Supervisor

    hace 1 semana


    Guadalajara, Jalisco, México Call Centre Doctors A tiempo completo

    About The Call Center DoctorsWe build and run high-performing outbound teams. Our main lanes are roofing and solar (storm, retail, inspections). Since 2021, we've launched 100+ builds across industries—over 1,000 representatives dial daily from centers we've designed. We operate on character, integrity, and accountability—ego has no place on the line....