Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Saltillo, México Grupo Pikud A tiempo completo

Únete a nuestro equipo Empresa desarrolladora de vivienda horizontal, con más de 17 años de experiência, busca **Ejecutivo de Atención al Cliente.****Escolaridad**:Licenciatura en Arquitectura o afin.**Zona de trabajo**: Presencial en oficina corporativa ubicada en San Pedro Garza Garcia N.L.**Horarios**:Lunes a Viernes: 7:30 a 5:00Sábado: 8:30 a 1:30 Home Office**Experiência**: 1 año en puesto similar**Objetivo del puesto**Brindar atención al cliente y ser puente de comunicación entre el cliente y las áreas internas de la compañía para la gestión de entrega de vivienda y garantías de la propiedad.**Principales actividades**- Realizar llamadas de primer contacto con clientes al escriturar su vivienda (llamada de bienvenida)- Agendar y realizar llamadas para programar fechas con clientes de entrega de vivienda- Atender reportes de garantía y dar seguimiento de los clientes informando el estatus en el que se encuentra (inicio, progreso y conclusión)- Generación de reportes con clientes para programar garantías y brindar seguimiento hasta la conclusión del proceso.- Generar citas con el área de postventa para seguimiento de reportes de garantía- Agendar cita entre el departamento de postventa y cliente para concretar visita de seguimiento sobre reporte de garantías activas- Registrar en el sistema Enkontrol las garantías que procedieron- Registrar en el sistema Enkontrol las viviendas entregadas al cliente- Registro de garantías y entregas en CRM.- Agenda de citas en CRM.- Generar órdenes de compra /devoluciones de materiales de caja chica del área de calidad en el sistema Enkontrol- Solicitar garantías a contratistas mediante correo electrónico, en caso de no atender la garantía notificar al mismo, la aplicación de cargo en caso de realizar trabajos con un tercer contratista- Generar expediente de entrega de vivienda (acta de entrega, garantías, carta de servicio, plano oficial, manual de propietario, entrega de kit y regalos)- Controlar archivo físico y digital de expediente por clienteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $17,000.00 al mesPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Saltillo, México PAPELES Y CONVERSIONES DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    PCM Somos una empresa líder mexicana con presencia internacional que durante más de 30 años se ha dedicado a la fabricación, conversión y comercialización de productos relacionados con el papel. Reconocidos por ofrecer soluciones integrales en impresión, empaque e identificación de alta calidad que exceden las expectativas de sus clientes.**PCM...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce.Solicita:**Ejecutivo de Servicio al Cliente****Perfil**:- Licenciatura Terminada o estudiante- Inglés (intermedio - avanzado comprobable)- Manejo de paquete office / Excel.- Proactiva y dinámica para generar ventas.Responsabilidades del puesto-...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Saltillo, México Soluciones Creativas S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 10 años de experiência en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce. Solicita: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Perfil**: - Licenciatura Terminada o estudiante - Inglés (intermedio - avanzado comprobable) - Manejo de paquete office / Excel. - Proactiva y dinámica para generar ventas. Responsabilidades del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México ONE CARD A tiempo completo

    Empresa dedicada a Medios de pagosSolicita**" Ejecutivos de Call Center "**- **Requisitos**_- Edad de 22 años en adelante- Preparatoria terminada o carrera técnica terminada- Experiência en área de atención a clientes,- Diponibilidad de trabajar en turnos rotativos- Viva cerca del área sur de Monterrey ( Río Nazas, Roma, Valle del Mirador, Lázaro...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Saltillo, México ONE CARD A tiempo completo

    Empresa dedicada a Medios de pagos Solicita **" Ejecutivos de Call Center "** - **Requisitos**_ - Edad de 22 años en adelante - Preparatoria terminada o carrera técnica terminada - Experiência en área de atención a clientes, - Diponibilidad de trabajar en turnos rotativos - Viva cerca del área sur de Monterrey ( Río Nazas, Roma, Valle del Mirador,...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Saltillo, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente**- Actividades:- Monitoreo gps- contacto directo con operador y cliente- estatus de viaje o de entrega- Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas)- Contacto por vía telefónica o por whatsapp**Requisitos**:- Experiência en el giro de transporte de carga- EXPERIENCIA EN LOGISTICA- Atención al cliente-...

  • Ejecutivo Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    **Solicita Ejecutivo Servicio al cliente**Actividades:- **ENFOQUE EN AUTO-TRANPORTES**:- Monitoreo GPS- contacto directo con operador y cliente- estatus de viaje o de entrega- Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas)- Contacto por vía telefónica o por WhatsApp- Requisitos:- Experiência en el giro de transporte de carga- **EXPERIENCIA EN...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, México SERES A tiempo completo

    ¡¡¡ESTAMOS SOLICITANDO!!!EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIO TIEMPO**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en curso- Contar con Kardex de Preparatoria- Contar constancia fiscal- EXPERIENCIA NO NECESARIAOfrecemos:- Sueldo$8,103- Comisiones o incentivos- Prestaciones de ley- Comedor subsidiado- Turnos de 6.5...